to read complaints and reviews, or file yours.1
Hasarlı Komodin Teslimatı Ve Değişim Talebi
Şilan
IKEA5 Ocak 13:53417
IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım komodin, 5 Ocak tarihinde Eskişehir’de teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü bırakıp gittikten sonra koliyi içeri aldığımda, ambalajı hiç açmadan kutunun kenarından ürünün hasarlı olduğunu fark ettim.
Kurye gidince tutanak tutulmadığı için sistem üzerinden değişim talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde form doldurmam istendi, ilgili formu doldurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hasarlı gelen bu komodinin en kısa sürede incelenerek ücretsiz şekilde değişiminin yapılmasını veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fatura numaram 6052026000002114’tür.
