Fiyat İndirimi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Perşembe (14.11.2024) 24.999 TL'ye satın aldığım köşe takımının (Friheten bazalı yataklı köşe kanepe, Skiftebo koyu gri, 3 minderli), 1.500 TL kargo ücreti ile Cumartesi evime teslim edilmiştir. Pazartesi sabahı kurulumuna bakmak için IKEA sitesine girdiğimde fiyatının 21.999 TL'ye düştüğünü gördüm. Daha kutusunu açmadığım üründe birkaç gün içinde 3.000 TL indirim yaparak tarafıma mağduriyet oluşturulmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda haklı olduğumu ama mağazaya gidip görüşmem gerektiğini söylediler. 2024 yılında IKEA'nın mağazasına kısacık bir görüşme yapmak yerine git-gel 150 km yol yapmam gerektiğini söylediler. Gerçekten çağ dışı uygulamaları yüzünden IKEA (Mapa Mobilya Aksesuar Pazarlama A. Ş.) şirketinden şikayetçiyim.