to read complaints and reviews, or file yours. 
Perşembe (14.11.2024) 24.999 TL'ye satın aldığım köşe takımının (Friheten bazalı yataklı köşe kanepe, Skiftebo koyu gri, 3 minderli), 1.500 TL kargo ücreti ile Cumartesi evime teslim edilmiştir. Pazartesi sabahı kurulumuna bakmak için IKEA sitesine girdiğimde fiyatının 21.999 TL'ye düştüğünü gördüm. Daha kutusunu açmadığım üründe birkaç gün içinde 3.000 TL indirim yaparak tarafıma mağduriyet oluşturulmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda haklı olduğumu ama mağazaya gidip görüşmem gerektiğini söylediler. 2024 yılında IKEA'nın mağazasına kısacık bir görüşme yapmak yerine git-gel 150 km yol yapmam gerektiğini söylediler. Gerçekten çağ dışı uygulamaları yüzünden IKEA (Mapa Mobilya Aksesuar Pazarlama A. Ş.) şirketinden şikayetçiyim.
26 Temmuz 2024 tarihinde IKEA online mağazasından Pax marka 3'lü dolap siparişi verdim. Her parçayı parça parça satın aldım, 25 bin TL'ye yakın para verdim. Ürüne kargo ücreti ise 2500 TL civarındaydı. Gönderilen ürünün üç kapağı da güzel, dış kısmı poşete sarılmış, iç karton kısmı görünmüyordu. Bu ...
21.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Friheten oturma takımı satın aldım. Tarafımdan ayrıca nakliye ücreti de alındı. 24 bin liralık ürün için 2 bin liralık nakliye ücreti ödedim ve toplamda 26 bin lira ödeme yaptım. Ancak nakliye ücreti ürün ücreti sayılmadığı için, 25 bin lira üzeri al...
Son iki ayda yeni taşındığım ev için IKEA'dan toplam 250.000 Türk Lirası tutarında alışveriş gerçekleştirdim. İlk alışverişimde (124.500 TL tutarında) tüm ürünler için montaj hizmeti satın aldım. Bu montaj hizmeti için IKEA, kendi montaj ekibini değil taşeron montaj ekibi gönderdi ve bu ürünlerin mo...
IKEA dan 24.11.2024 tarihinde çocuklarıma iki adet yatak sipariş verdim. Ürün kapıma kadar geldi. Fakat bırakılmadan geri gidildi. Evde olmama rağmen. IKEA müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri temsilcisi bana tekrar ürünü göndereceklerini söyledi. Tarafıma bilgi verin dedim bana hiçbir şekilde b...
23.08.2023 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Friheten köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk, yalnızca misafir odasında ve çok nadiren kullanılmasına rağmen henüz bir yıl dolmadan yoğun şekilde tüylenme yaptı. Durumu IKEA’ya ilettim. Görevlendirilen personel, bu ürünlerde bu tür deformasyonların ...
Yorumlar