IKEA mapa mobilya

19 Aralık 2025 Cuma günü IKEA Antalya mağazasından måla 24’lü keçeli kalem seti satın aldım. Antalya’dan yaşadığım şehre döndükten sonra, bulunduğum şehirde IKEA mağazası olmadığı için ürüne dair tüm süreci yazılı ve telefon üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve bunu da özellikle IKEA’ya belirttim. Ü...

147923522 numaralı mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama Anonim Şirketi gönderim Ebru A*** tarafından teslim alındı. IKEA'dan aldığım masanın bacakları teslim edilmedi. Defalarca Kolay Gelsin kargo firmasını ve IKEA firmasını aramama rağmen hâlâ incelemede olduğu belirtiliyor. Sadece 1 paket teslim ed...

27.10.2025 tarihinde IKEA’dan 2 adet Ektorp üçlü kanepe kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 212710257267956). 15.000 TL değerindeki ürünlerim, İzmir Karabağlar Demet Apartmanı adresine teslim edilmesi gerekirken, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden ve iletişim kurulmad...

27.09.2025 tarihinde IKEA / Mapa Mobilya'nın Bayrampaşa mağazasından aldığım tekli koltuk (Fatura No: 218*****00005371, İşlem No: 180867383, Mal Kod: 10492813) kurulumdan bir gün sonra kolçağından gıcırtı sesi çıkarmaya başladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve eksper yönlendirildi. Eksper, ürün...

04.07.2025 tarihinde IKEA-Mapa Mobilya internet mağazasından yaptığım alışverişi iptal ettim. Toplam 29.639,31 TL ödeme yapmıştım, ancak sadece 25.706,77 TL iadesi gerçekleşti. 3.932,54 TL tutarında eksik iade söz konusu. Sipariş numaram: 120307250538926. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ...

IKEA 15 gündür ürünlerimi göndermiyor 12 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş.'nin internet sitesi üzerinden toplam 9 parça ürün için 23.218,96 TL ödeme yaparak (Sipariş No: 131208255359826) sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat adresim olan Giresun Merkez, firma...

12 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. İnternet sitesi üzerinden toplam 9 parça ürün için 23.218,96 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 131208255359826). Sipariş sırasında teslimat adresim olan Giresun Merkez, firmanın sisteminde kargo dağıtımına açık bir bö...

12.04.2025 tarihinde internet üzerinden 311204253551716 sipariş numarası ile kitaplık, halı ve birkaç ürün siparişi verdim. Olası teslimat tarihi 25/04/2025 olarak belirtildi. 28/04/2025 tarihinde Horoz Lojistik isimli firma görevlisi tarafından telefon ile aranarak kargodaki ürünlerde hasar olduğu ...

IKEA Türkiye'den Hatalı Ürün, 3 Kat Fazla Ücret ve İlgisizlik 27 Nisan 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasının kurumsal satış biriminden alışveriş yaptım. Sipariş formumu mağaza personeli hazırladı. Açıkça beyaz malm komodin (905***78) istediğimi söyleyip, ürünü web sitesinden gösterdiğim halde, ...

27 Kasım 2024 tarihinde IKEA'dan online olarak kitaplık aldım. Ürünün iki parçası kusurlu geldi. Değişim talebinde bulundum. İade gibi kabul ettiler. Oysa ben değişim talebinde bulundum. Bir türlü anlaşamadık. Diğer bütün parçalar evde demonte şekilde bekliyor. Ben tüm alışverişin iptalini istedim a...

Sipariş Numarası: 111501253404916 Yukarıdaki sipariş numarama ait baza ürünüm hasarlı geldi. Sipariş tarihi 15.01.2025. 18.01.2025 teslim aldım. Hasarlı ürünün parçasının değişimi için ürünün parçası benden 21.01.2025 tarihinde alındı. Geri kalan parçaları hala bende. Sipariş kaydımda teslimat a...

İnternet mağazasından aldığım IKEA ürünü ilk gönderim sağlandığında 1 kolisi eksik olarak gönderildi. Daha sonra eksik parça geldiğinde hasarlı olarak geldi ve Horoz Lojistik tarafından gelip benden alındı ve ürün onlara ulaştığında tekrar yenisi gönderildi ve ürün bu defa Yurtiçi Kargo ile gönderil...

IKEA mapa mobilyadan ağustos 2024 yılında aldığım çocuk sandalyesi için defalarca arama yapmama rağmen gönderdikleri güya eksper ters takıyorsunuz deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Fakat ürün ne görselinde ne de yapım kılavuzuna aykırı yapılmıştı. Eksperinin ne kadar konu hakkımda bilgili old...

24 Kasım 2024 tarihinde saat 16 civarında üye olmadan sipariş seçeneğinden 2 bar sandalyesi siparişi vermeme rağmen sipariş takip numarası verilmedi. Durumdan şüphelenince bankama baktığımda ücretin çekildiğini görmekteyim. Bankamla iletişime geçtiğimde onlar ücretin firmaya geçtiğini söylemekteler....

210610241223176 numaralı siparişimi 06.10.2024 tarihinde gelen ürünüm hatalı ve eksik olduğu için değişimini istedim. İade kargo numarası ile tek bir kargo firması aracılığıyla sağlam bir şekilde paketleyip gönderdim. Mapa Mobilya, bana 2 ayrı kargo firmasıyla, ayrı ayrı parçalar ve hasarlı paket ol...

Perşembe (14.11.2024) 24.999 TL'ye satın aldığım köşe takımının (Friheten bazalı yataklı köşe kanepe, Skiftebo koyu gri, 3 minderli), 1.500 TL kargo ücreti ile Cumartesi evime teslim edilmiştir. Pazartesi sabahı kurulumuna bakmak için IKEA sitesine girdiğimde fiyatının 21.999 TL'ye düştüğünü gördüm....

IKEA firmasından 13 Eylül 2024 tarihinde Kullen serisinden 5 çekmeceli şifonyer ve birkaç saklama kabı düzenleyici sipariş verdim. ( bu hizmet için 549 lira kargo ödedim ) Taşındığım il olan Sinop için kargolar biraz gecikmeli geldiğini biliyordum. Horoz Lojistik'ten bilgi mesajları gelmeye başladı....

IKEA hasarlı ürünün değişimini yapmıyor! Mapa Mobilya Aksesuar ve Pazarlama Anonim Şirketi (IKEA) adıyla satış yapan firma, hasarlı ürünün değişimini yapmıyor. 24 Eylül 2024'te online mağazadan Vitteryd adlı sehpa aldım. Ürünün üst kısmı çatlak olarak (hasarlı) geldi ve kod alarak değişim yaptım. A...

IKEA stokta olmayan ürünü satıp günlerce bekletiyor! 13.09.2024 tarihinde IKEA internet mağazasından 411309241200916 sipariş numaralı kura çocuk karyolası ile nammarö dış mekan raf sipariş ettim. 24.09.2024 tarihine kadar tarafıma siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hiz...

Tam 1 aydır mantıklı bir süreç ilerlesin, standart bir müşteri hizmeti alayım, mağduriyetim giderilsin diye bekliyorum. IKEA Türkiye'den -a. K. A. Mapa mobilya- alışveriş yapmak isteyenler okusun, ders alsın. 25 Ağustosta mağazadan yaptığım alışverişten koltuğum ve gardırobumun yarısı eksik, 25 Ağus...

IKEA'dan yapmış olduğum alışverişte banyo dolabı, lavabo ve batarya aldım. Montaj için ücret ödedim fakat gelen Mapa Mobilya Aksesuar Pazarlama A.Ş. montaj ekibi banyo mobilyasını kurdu fakat lavabo bataryayı kurmadı. Anlayacağınız üzere IKEA'dan alınan lavabo bataryalar kurulum yapılmıyor fakat ücr...