to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA internet sitesi üzerinden 15 Şubat tarihinde Söderhamn köşe takımı ile Malm Luröy çift kişilik baza siparişi verdim.... Ürünlerin Horoz Lojistik ile 19 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. İstanbul’dan işimi bırakıp memleketime sadece teslimat için geldim; ancak bugün 23 Şubat olmasına ra
8 Şubat 2025 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasından Ö*** S**** adına, 253507043 sipariş numarasıyla Jättebo köşe kolt...uk takımı satın aldık. Ürün daha altı ay dolmadan koltuk kısmında çökme, sırt dayama kısmında ise sünger kayması oldu ve bu nedenle 5 parça değişim yapıldı. Ancak üzerinden tekrar
Yaklaşık 2 ay önce IKEA’nın online mağazasından Barslov bazalı yataklı köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...1 ay sonra uzanma kısmının yan taraflarında süngerlerin içe doğru kıvrıldığını fark ettim. Süngerlerdeki bu deformasyon nedeniyle kumaş düzgün durmuyor ve koltuğun formunda belirgi
2017 yılında Bursa IKEA mağazasından aldığım Norsborg keten gri köşe takımının kılıfları, ilk yıl içinde hızla ağırdı ve... yıprandı. Keten kumaşın yapısından kaynaklanabileceğini düşünerek uzun süre müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak, diğer ürünlerin kılıf yedekleri satışta olmasına rağme
5/8/2025 tarihinde IKEA'dan Ektorp model köşe koltuk takımı satın aldım ve sipariş numaram 194983784. Ürünün nakliyesini... de ayrıca ödeyerek satın aldım ve teslimatın kızımın Beyoğlu'ndaki evine yapılmasını talep ettim. Satış sırasında ürünün 7/8/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisini verdiler. An
İkea isimli çok"kurumsal" olan markadan köşe takımı aldım. 1 ay demeden bir köşesi çöktü. Talepte bulundum. Gelip kontro...l ettiler. İskelet değişimi yapacaklarını söylediler. 1 ay sonra kendilerini 2 kere aradıktan sonra 3 ayrı günde geleceklerini (montaj için 1 gün, nakliye için 1 gün, yeni ürün içi
23.08.2023 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Friheten köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk, yalnızca misafir odasın...da ve çok nadiren kullanılmasına rağmen henüz bir yıl dolmadan yoğun şekilde tüylenme yaptı. Durumu IKEA’ya ilettim. Görevlendirilen personel, bu ürünlerde bu tür deformasyonların
IKEA'dan 5'li Kıvık köşe koltuk aldık, ancak süreç tam bir karmaşa. Komple köşe takımını alamayacağımızı öğrendik ve mağ...azadan parçaların kodunu alarak stok gelince parça parça sipariş vermemiz gerekti. Bu durum bile saçmayken, eşimin ısrarı üzerine bu şekilde yapmaya karar verdik. Uzun beklemeler v
Geçtiğimiz hafta IKEA'dan 5'li köşe koltuk takımı aldım. Kargo adresime ulaşınca kurmaya başladım fakat bir bölümünün bü...tün birleştirme parçaları eksikti, bu yüzden kurulumu tamamlayamadım. Akabinde 444 4 532 IKEA numarasını arayıp konuyu anlattım, "yedek parça talebi" oluşturduklarını ve 48 saat i
Perşembe (14.11.2024) 24.999 TL'ye satın aldığım köşe takımının (Friheten bazalı yataklı köşe kanepe, Skiftebo koyu gri,... 3 minderli), 1.500 TL kargo ücreti ile Cumartesi evime teslim edilmiştir. Pazartesi sabahı kurulumuna bakmak için IKEA sitesine girdiğimde fiyatının 21.999 TL'ye düştüğünü gördüm.
4 veya 5 yıl önce kıvık 3lu köşe takimi aldım. Üzerindeki kılıfı o yildan beri kullanmaktayım. Gecen sene yedek olarak 1... kilif daha aldım ve ürün 1 yıl dahi olmadan kullanımda solmalar ve yeşerme ler oldu. Mayıs ayında yaptığım çağrı neticesinde gelip incelediler ve bende ürünü biraz daha kullanmak
Yaklaşık bir yıl önce IKEA'dan Friheten köşe takımı koltuk aldık. İlk zamanlarda koltukta tüylenme başladı ancak çok öne...msemedik. Nitekim 1 sene dolmadan ve misafir odasında ayda yılda bir kullanılan koltuğun neredeyse tüm yüzeyi tüylendi. IKEA ile iletişime geçtik. Bir personel göndereceklerini söy
IKEA Müşteri Hizmetleri tarafından resmen iade hakkımı kullanamadım. IKEA Online Üzerinden Kıvık Köşe Takım İskeleti al...mıştım ancak farklı sebeplerden dolayı iade hakkımı kullanmak istedim. Ürünler tarafıma nasıl ulaştıysa hala elimde o şekilde durmaktadır kolili ve hiç açılmamış. IKEA müşteri hizm
Yaklaşık 4 yıl önce IKEA Söderhamn köşe koltuk takımı aldık. Metal ayakları kendiliğinden yamulmaya ve kırılmaya başladı.... Farklı bir ile taşınacağımız için gittiğimiz ilde tamirat talebinde bulunduk. Burada gelen personel, taşımadan kaynaklı olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını belirtti. Mobilya
IKEA'dan 2022 yılında aldığım köşe takımı ve güya 10 yıl garantisi olan ürün 2 yılda bu hale geldi. 3 defa kayıt açmama ...rağmen IKEA olumsuz dönüş yaptı ve açıklaması çok komikti; montaj kaynaklıymış ve orası demonte gelen parça montajı onlar yanlış yapıp göndermiş galiba. Ancak bu sonuç çıkıyor. Ürü
"Sorun ertesi gün çözüldü, IKEA Bornova şubesinde dün bulunmayan montaj malzemeleri bugün paketlerinde çıktı, teşekkürler."
"IKEA nın ürününün arkasında durması ve tüketici memnuniyeti ilkesini uyguladığını görmek çok güzel. Teşekkürler ederim ilgi ve sağladıkları kolaylıklar için💐"
Sevgili IKEA Türkiye. 6.01.2024 tarihinde Kartal IKEA şubesinden sıfır olarak satın almış olduğum Vimle 4'lü köşe takımı... 16.01.2024 tarihinde anlaşmalı oldukları kargo taşımacılık elemanları tarafından özensiz acele bir şekilde teslim edildi. Paketleri açmaya başladığımda gözlerime inanamadım, görse
IKEA dan aldığım TV sehpası iki defa değişim talebi oluşturmama rağmen ikisinde de kırık raf gönderildi tekrar değişim t...alebi oluşturdum henüz herhangi bir dönüş olmadı. Kalite kontrol yapılmadan paketlendiği çok bariz. Ayrıca kargo firması benim bilgim dışında komşuya bırakmış. Köşe takımı almayı d
IKEA Bayrampaşa mağazasından (03.05.2022) ve internet mağazasından (05.05.2022) söderhamn koltuk takımı için yedek koltu...k kılıfı satın aldım. İki adet üç kişilik kanepe kılıfı ve bir adet tek kişilik kanepe kılıfı (Finnsta Beyaz) satın aldım. Köşe koltuk kılıfı ise stoklarda olmadığı için beklemeye
IKEA Norsborg köşe takımı kılıflarım çok yıprandı yenisini almak istiyorum fakat ne üretimi var ne de muadili. Bu konuda... çok mağdur olduk ve daha önce de şikayet açmama rağmen hala çözüme ulaşılamadı. IKEA'yı sürdürülebilir olması nedeni ile tercih etmiştik
2020 yılında IKEA'dan norsborg 3'lü köşe takımı aldım çok memnunum ama kılıfları yıprandı. Daha önce yedek kılıf satılma...sına rağmen şu an üretimden kaldırılmış. 10 sene garanti verilen koltukta kılıf değiştiremiyorum. IKEA bu konuya acil çözüm bulmalı.