IKEA İle Montaj Sorunları


IKEA’nın 01.06–12.07.2026 tarihleri arasında geçerli olan kampanyasında äpplarö ayarlanabilir sandalye, kahverengi, mind...ersiz (702.085.39) ürünü indirimde görünüyor. Ancak kampanya bugün başlamış olmasına rağmen Kartal mağazası hariç hiçbir mağazada bu ürünün stokta olmadığını öğrenmiş bulunuyorum.




28.05.2026 Perşembe günü IKEA Bayrampaşa şubesine halı almak için gittim. İndirimli ürün etiketinin hemen arkasına aynı ...ölçülerde başka bir halı yerleştirmişlerdi. Ben de doğal olarak etiket üzerindeki 299 TL fiyatın bu halıya ait olduğunu düşünerek ürünü aldım, hatta reyondaki etiketin ve ürünün fo
IKEA’dan online olarak satın aldığım Besta dolap ünitesinin hasarlı parçası 24 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi ve... aynı gün ürünü açtığımda hasarı fark ettim. Ancak ürüne acil olarak ihtiyacım olduğundan, hasarlı olmasına rağmen kurulumu yapmak zorunda kaldım, yenisi geldiğinde değiştirmek üze




IKEA Kartal şubesinden 28 Şubat’ta 1 adet yatak, 1 adet masa, 1 adet kitaplık, 1 adet duvar rafı, 1 adet gardırop ve çeş...itli pano, pano aksesuarları ile oda dekor ürünleri satın aldım. Ürünler 28 Şubat’ta eve bırakıldı, 29 Şubat’ta ise masa, gardırop ve diğer büyük parçalar için montaj ekibi geldi.
13 Şubat 2026 tarihinde IKEA Online üzerinden 160502262684176 numaralı siparişimle 140×60 ölçülerinde Alex çalışma masas...ı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın boyunun benim kullanım alanıma göre çok uzun olduğunu fark ettim ve önce değişim yapmak istedim. 120×60 olan ölçüyle değiştirmek isted

IKEA Adana mağazasından Brimnes mutfak için büfe dolabı aldım. Kurulum yapacağımız gün en üst tablasında çizik olduğunu ...fark ettik, bu yüzden kurulum yarım kaldı ve mutfak erzaklarım ortada kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü evden alıp değişim yapacaklarını söylediler. Yaklaşık bir hafta b



11 Şubat 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından nakliye ve montaj dahil olacak şekilde Brimnes divan satın aldım. Ü...rün 3 parça halinde kargolandı ancak parçalardan biri yanlış gönderilmiş. Bunu, montaj için gelen kendi kurulum ekibi tespit etti. Bugün 20 Şubat ve hâlâ yanlış parça alınmadı, doğ

15 Şubat Pazar günü IKEA internet sitesinden bir masa ve kış indirimiyle 4 sandalye sipariş ettim. Ertesi gün, 16 Şubat ...Pazartesi günü arandım ve sandalyelerin stokta olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Ben de sandalyeleri indirim döneminde satın aldığımı, stok takibinin doğru

16 Şubat 2026 tarihinde kampanyanın son günü olduğu için internet sitesinde stokta göründüğünden Tornviken açık mutfak d...olabı gri 20X37X40 cm üründen 2 adet almak üzere Ümraniye IKEA mağazasına gittik. Tuzla’dan saat 20.10 gibi yola çıktık, mağazaya yetiştik, mutfak bölümünde ürünü sorduk. Görevli,

"Teşekkürler"

Yıllar önce aldığım ve uzun süredir sorunsuz kullandığım IKEA Sandsberg model sandalye ile ilgili, 7 Şubat’ta İstanbul K...artal mağazasından tekrar aldığım aynı modelde ciddi bir üretim sorunu yaşadım. Sandalyeyi evde kurduğumda, ayaklar arasında kot farkı oluştu ve sandalye sallanmaya başladı. İlk ba
21 Ekim’de indirimdeyken IKEA Bornova mağazasından Kıvık köşe koltuk satın aldım ve taşınma sürecimiz olduğu için koltuğ...u kolileri açmadan depoya kaldırdık. 24 Ocak’ta yeni eve taşındığımızda kurulumu yapmak için kolileri açtığımızda, koltuğun içinden çıkması gereken plastik ayakların ve bağlantı el

2 Ocak 2026 tarihinde, internet sitesinde indirime girdiği ve sadece mağazalarda satıldığı belirtilen Hauga 6 çekmeceli ...şifonyeri almak için Gebze’den özellikle IKEA Kartal mağazasına gittik. Ürünün mağazada stokta olmasına rağmen etiket ve sistem fiyatının indirimsiz olduğunu gördük. Saat 18.00 ci
"IKEA kendine yakışanı yaptı teşekkür ediyorum mağduriyetimi giderdiler hızlı ve hoşgörülü bir şekilde konuyla ilgilendiler dönüş yapıldı tekrardan teşekkür ediyorum"

IKEA’dan aldığım 1.800 ml suluk/termosun kapağı hava kaçırdığı için, ürün içindeki suyu yeterince soğuk tutmuyor. Buna r...ağmen ürünü atmaya kıyamadığım için yaklaşık iki yıl boyunca elimde beklettim ve defalarca Bayrampaşa IKEA mağazasında müşteri hizmetlerine gidip yedek kapak sorunu için bilgi aldı

29.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Poang koltuk için Hillared koyu mavi renk yastık (ürün kodu: 903.624.69)... ve iskelet satın aldım. Ürünün iskeleti teslim edilmesine rağmen, satın alma aşamasında stokta var görünen yastık, şu anda stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Yak

IKEA’dan daha önce satın aldığım sandalyelerin teslimatında sorun yaşamış, bunun üzerine şikayetimi iletmiştim. Şikayeti...m sonrası IKEA tarafından telefonla aranarak özür dilendi ve iyi niyet göstergesi olarak tarafıma iki adet indirim kodu verildi. Kasım ayı sonunda, Büyük Kasım indirimlerinde bu i

Yaz ortasında IKEA internet mağazasından Poang sallanır koltuk satın aldım. Ürünü Datça’daki yazlığımda kullanmaya başla...dıktan yaklaşık bir ay sonra, koltuğun minderine dikili cırcır ile ahşap arkalığında yer alan karşılığının birbirini karşılamadığını fark ettim. Yani ürünün tasarım/montajında, ilk


Bugün Ümraniye IKEA mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti y...azma gereği duydum. Satın almak istediğim ürün Ümraniye mağazasında stokta

İnsan Kaynakları departmanında görev yapan bir çalışan olarak, ekibimizle birlikte yeni yıl hediyesi kapsamında çalışan...larımıza IKEA ürünlerinden oluşan gıda sepetleri hazırlamayı planladık. Bu doğrultuda, şirketimiz adına 225 personelimize hediye almak üzere IKEA mağazalarınızın gıda reyonundan to

30.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden kıvık 2’li ve oturma koltuğu için kılıf siparişi verdim. Sipariş num...aram: 123010253212496. 3548 TL ödeme yaptım ve ayrıca 2500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Ürün, o dönemde hem internet sitesinde hem de Ümraniye şubesinde stokta görünüyordu. Ben
04.11.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesinde store molla adlı ürünü takip ediyordum. Ürünün fiyatı 21.999 TL iken, k...ısa süre içinde 24.999 TL'ye yükseldi. Fiyat artışının hemen ardından ürün stoklara eklendi ve satın alma imkanı doğdu. Bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
Ekim ayında IKEA’nın indirimlerinden faydalanarak Kıvık model koltuk iskeleti ve gri renk kılıflarını satın aldım. Aslın...da istediğim yeşil renk kılıf o dönemde stokta yoktu. Mağaza çalışanları, yeşil kılıf stoklara girdiğinde değişim yapabileceğimi belirtti. Bu nedenle hem 2’li koltuk hem de uzanma