IKEA mutfak dolabı

20 Ocak Salı günü IKEA Ankara mağazasında mutfak bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce almış olduğum bir mutfak dolabını görümceme önerdim ve birlikte gidip aynı ürünü almak istedik, ancak aradığımız ürünü hiçbir şekilde bulamadık. Uygu...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım mutfak dolabı teslimatı için 17 Ocak 2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında randevu verilmişti. Teslimat ekibi saat 10.27 civarında arayarak 15 dakika içinde geleceğini söyledi, biz de evin tadilatta olması ve o sırada evde olmamamız sebebiyle yaklaşık 30 d...

Yaklaşık 10 sene önce Bursa IKEA mağazasından, tamamının bedelini bir kısmı kart bir kısmı nakit olmak üzere toplam 7.447 TL ödeyerek, CP serisi mutfak dolapları ve tezgâh satın aldım. Satın alma esnasında bu mutfağın 25 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Aradan geçen süre içerisinde mutfak...

29 Haziran’da IKEA’dan mutfak dolabı kurulumu için başvuruda bulundum ve 291.746,34 TL ödememi hemen yaptım. Sonrasında eksik parça olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1.800 TL daha talep edildi, onu da ödedim. Sipariş numaram: 752906251203348. Başta Ağustos ayında montajın tamamlanacağı söylendi fakat Ka...

13 Kasım 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 8500 TL tutarında mutfak dolabı parçaları satın aldık. Taşınabilir bir mutfak dolabı almak istediğimizi, ihtiyacımızı ve ölçülerimizi satış personeline açıkça ilettik. Ancak bize, talebimizden ve ihtiyacımızdan farklı bir ürün satıldı. Mo...

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Lidi model mutfak dolabının alt dolaplarında, satın aldıktan sonra boya kabarması meydana geldi. Ürünün 25 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, boya kabarmasının mutfakta suya maruz kalmasından kaynaklandığı ve bu yüzden gar...

IKEA İstanbul Ümraniye şubesinden Eskişehir’deki evime nakliye ile gönderilen mutfak dolabı setinin tezgahı, web sitesindeki görselde yer alan üründen farklı olarak teslim edildi. Görselde 164 cm tek parça olarak görünen tezgah, evime 120 cm ve 40 cm olarak iki parça halinde gönderildi. Sipariş num...

23.10.2025 tarihinde saat 21:50’de IKEA Kartal Mağazası’ndan lommarp model mutfak dolabı satın aldım. Ürün 3 kutudan oluşmasına rağmen, bana yalnızca 1 ve 2 numaralı kutular teslim edildi. Eve gelip kurulum yapmak istediğimde 3 numaralı kutunun eksik olduğunu fark ettim. Küçük çocuğum olduğu için kı...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 11 yıl önce aldığım Bodbyn model mutfak dolabı kapaklarında yaklaşık 6 aydır kabarma, şişme ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Mutfakta hem tezgâh altındaki hem de üstündeki toplam 14 kapağın tamamında bu problem mevcut. Kapakların tamamı normal, havalandırması iy...

+1

21 Eylül'de IKEA'nın internet sitesi üzerinden Knoxhult mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 5121*********36). Teslimat adresim Antalya Finike Kum Mahallesi olarak belirtildi. Ürünün hem nakliyesi hem de montajı için toplamda 2.500 TL ürün bedeli ve 1.000 TL montaj ücreti olmak üzere kredi kar...

25 parçalık mutfak dolabı setini 26 Eylül’de Bornova IKEA mağazasından satın aldım ve Borusan Lojistik ile evimize teslim edildi. Ancak teslimatta 4 adet çekmece kapağı eksikti (kodlar: 70205084, 30205095, 20208202, 30238859). Teslimat sırasında ürünlerin çok parça olması nedeniyle eksik olup olmadı...

07.09.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden metot model mutfak dolabı satın aldım. Satın alma sırasında toplam 107.039 TL mutfak için, ayrıca 14.126,40 TL nakliye bedeli ödedim. Ancak teslimatta mutfak setimde 3 parça eksik çıktı. Eksik parçaların bulunup tarafıma teslim edileceği, ayrıca bilgil...

IKEA Meydan AVM mağazasından satın aldığım mutfak dolabı için ürünleri teslim aldım, ancak montaj için yaklaşık 1 ay sonrasına randevu verildi. Mesai saatleri içerisinde çalıştığım için hafta içi montaj hizmetinden yararlanamıyorum. Bu nedenle, özellikle hafta sonu olan 20.09.2025 tarihinde montajın...

Lütfen bu şikayetimi kendiniz için olumlu bir şey yaptığımı düşünerek yorumlayın! Aldığım hizmeti asla beğenmiyorum, hiç memnun değilim. Gerek kurulum için gelen ekibinizin alelacele, dikkatsiz iş yapması ve sorumsuz davranması, gerekse çağrı merkezinizin yetkililerinin ilgisizliği, gerek mağazada s...

İnternet üzerinden 5300 TL ödeyerek satın aldığım knoxhult mutfak tezgahı alt dolabı 3 koli halinde teslim edildi. Tüm kolileri açtığımda vida poşetinin çıkmadığını, ürünün hiçbir vidasının olmadığını gördüm. Bu şekilde ürünü kurmak imkansız. Eksik parça formunu doldurdum ancak 10 gündür herhangi bi...

24.07.2025 tarihinde ıkea Kartal Mağazasından aldığım mutfak boy dolabının montajı sırasında, yan kapakların kırık olduğu ortaya çıktı. Montajı yapan ekibe ve ardından ıkea müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, dolabın değiştirilmesi veya kırık parçaların yenileriyle değişimi için kayıt açıldı anca...

Ikea İzmir mutfak siparişi 2 aydır gelmeyen dolap kapağı Herkese merhaba, Mayıs ayında montaj dahil satın aldığımız mutfak parçalarının önden gönderilip evimizde depo gibi eşyalar 1 ay bekledik. Montaj sırasında ekip çok yardımcı oldu ve iyi niyetlilerdi. Çekmece dolap kapağında küçük bir kusur old...

25 yıl garanti verilen İkea Mutfak dolaplarımızda Renk solması oldu. Altı farklı yanı farklı üstü farklı renkler oldu. Eksper istedik, Eksper vatandaş imza öncesi evet hatalı ürün demesine rağmen, tutanağına kullanıcı hatası diye yazmış! Eşimde okumadan imza atmış. İtiraz ettik haliyle ancak İkinci ...

İkea'dan aldığım Knoxhult mutfak dolaplarının arkasına konulan kontrplaklar yarım geliyor. Bunun nedenini sorduğumda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum, soru ve şikayetlerime geri dönüş yapılmıyor. Bir kere aramışlar, duymamışım; sonrasında tekrar ulaşmaya çalışmayıp 'kalite soru...

İKEA İZMİR mutfak planlama BİRİMİ ve kurumsal birim mutfak projemle alakalı bir çok hata yaptı, daha önce her evimizde ıkea'yı tercih etmiş biri olarak, bu sefer tercih ettiğimiz için pişman etti, rezil etti. Mağdur etti. Nisan ayı başında tarihinde sipariş ettiğimiz mutfak projesinin parçalarında e...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 10 Mayıs 2025 tarihinde hazır mutfak dolabı seti aldık. Ürünü almadan önce duvar tipimizi belirtmemize rağmen satışçı, 'Evet, uygundur, alabilirsiniz.' dedi. Üç hafta sonra montaj ekibi geldiğinde, ürünün duvarımıza uygun olmadığını söylediler. Şu anda keyfi olarak üründ...

IKEA internet sayfasından 45000 liralık ürün aldım. Aralarında mutfak ve eviye de vardı. Satın alımdan önce IKEA Bayrampaşa şubesine ve müşteri hizmetlerine ayrı ayrı sordum Eviye alırsam eviye deliğini kesebilecekleri söylendi. Ayrıca ankastre ocağın da deliğinin kesileceğinin de teyidini aldım. Bu...