to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’nın internet sitesi üzerinden 111706264802466 numaralı siparişim ile demonte mutfak dolapları, tezgâh, evye, batary...a (musluk) ve gerekli tüm bağlantı ekipmanlarını satın aldım. Siparişi tamamlarken ödeme ekranında sunulan nakliye ve montaj hizmetlerini ayrıca işaretleyerek ücretlerini de ödedim
IKEA markasının 10 yıl mutfak garantisine güvenerek 2022 yılında Antalya mağazanızdan satın aldığımız mutfak dolaplarımı...zla ilgili aylardır çözümsüz bırakılan bir süreç yaşamaktayız. Sipariş numaramız 8082022000004396’dır. Mutfak dolap kapaklarımızda garanti kapsamına girebilecek nitelikte kabarmala
IKEA online mağazadan 19 Mayıs ve 24 Mayıs tarihlerinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kitaplık, diğeri ...ise mutfak dolabıydı. Mutfak dolabının sadece tek bir kapağı kırık çıktı ve şu anda beklediğim parça bu kırık kapaktır. Kitaplıkta da kırık parça bulunmaktadır. Montaj için IKEA’da
Şubat ayında İstanbul Kartal IKEA mağazasından knoxhult serisi mutfak dolapları satın aldık. Satış, görümcem tarafından ...evlilik hediyesi olarak yaklaşık 22 bin tl civarında bir bedelle gerçekleştirildi ve siparişimiz 5306***05 numarasıyla oluşturuldu. 16 Haziran için montaj randevusu verildi ve ekib
IKEA’nın online alışveriş sitesinden 16 Mayıs’ta iki parçadan oluşan bir mutfak boy dolabı siparişi verdim. Toplam 4.999... TL ödeme yaptım ve siparişim 19 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak dolabın iki parçadan oluşması gerekirken, 60X60’lik kısmı paket içinde yoktu. Sistemde siparişim tamamlandı olarak gö
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve duvara montajlı olarak kullanılan IKEA metot mutfak dolabı, 1 hafta önce gece yarıs...ı aniden plastik ayaklarından birinin kırılması sonucu buzdolabının üzerine devrildi ve buzdolabımın kapağında göçük oluşmasına sebep oldu. Plastik ayağın kırılmasıyla birlikte dol
19 Mart tarihinde anneme hediye olarak IKEA mobil uygulaması üzerinden Knoxhult model bir mutfak dolabı satın aldım. Ürü...n elimize ulaştığında parçalardan bir tanesi kırık çıktı. Üretim ve kargo sürecinde hata olabileceğini düşünerek anlayışla yaklaştım ve hemen değişim talebinde bulundum. Asıl mağd
"Montaj tarihinin 18 Mayıs olarak teyit edilmesine rağmen 20 Haziran’a ertelendi ve bu süreçte mutfak kullanılamaz durumdaydım. IKEA ile iletişime geçtim, mağaza sorunu çözdü ve montaj gerçekleştirildi."
IKEA’dan İzmir Konak Barbaros Mahallesi’indeki adresim için mutfak ürünleri satın aldım. 6 Mayıs tarihinde yaptığım alış...veriş sonrası montaj tarihim 18 Mayıs olarak tarafıma bildirildi ve firma içinden 3 farklı kişiden de 18 Mayıs tarihi için ayrıca teyit aldım. Buna güvenerek evimdeki mevcut mutfak
İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından ofisimizin mutfağı için alınan mutfak dolabı montajı ve kargo hizmetiyle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo teslimi ve montaj için tarafıma 19:00–21:00 aralığında gelineceği bilgisi verildi. Montaj işyerinde yapılacağı için özellikle o gün ofiste kaldım
İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından komple mutfak dolabı seti satın aldım. Şehir içi nakliye tarihi olarak 30.04.2026 ve...rildi, ancak mutfak montajı için verilen tarih 09.06.2026 olarak bildirildi. Yani ürün teslimiyle montaj arasında yaklaşık iki ay gibi kabul edilemez bir süre bulunuyor. Bu kadar
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 3–4 hafta önce satın almış olduğum mutfak takımıyla ilgili ciddi bir planlama ve k...oordinasyon sorunu yaşamaktayım. Satın alma sürecinde montaj tarihi yaklaşık üç hafta sonrasına verildi ve montaj günü olarak 28 Nisan belirtildi. Belirlenen tarihte montaj ekibi
01.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden knoxhult model mutfak dolabı için 160104265551726 numaralı siparişi oluştu...rdum. Siparişim, Horoz Lojistik tarafından 10.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün m027966 gönderi kodlu ürünüm için “70 dakika içerisinde a
12.04.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Knoxhult alt mutfak dolabı satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip kut...usunu açtığımda dolabın bir parçasında net şekilde görülen bir defo olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşıp, hasarlı bölgeyi detaylı gösteren f
"Teşekkürler yarım kalan montaj işlemi için planlama yapıldı"
19 Mart tarihinde IKEA online üzerinden mutfak dolabı ve tezgah alışverişi ...yaptım. Kampanya kapsamında montaj hizmetinin ücretsiz olacağı belirtildi v
IKEA’dan online olarak verdiğimiz mutfak dolabı ve montaj hizmeti siparişimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul’dak...i adresimize ürünler 13 Mart’ta teslim edildi ancak demonte şekildeydi ve montaj için 18 Mart tarihine randevu oluşturuldu. 18 Mart’ta gelen ekip, mutfak montaj ekibi olmadıkların
IKEA’dan mutfak dolabı satın aldım ve tam bir buçuk aydır montajla uğraşıyoruz. İlk randevu günümüz 14 Nisan olarak veri...lmişti. Adres değişikliği yaptığım halde montaj ekibi yanlış adrese gitmiş. Bunun üzerine bu hatanın kendilerine ait olduğunu, iş yerinden özellikle bu montaj için izin aldığımı ve
"Online iletişim Biriminden Tahsin Bey e teşekkür ediyorum."
"Ürün satın aldıktan sonra biraz iletişim ve bekleme sorunu yaşadım süreç uzun sürdü ama sorunumu çözdüler teşekkürler IKEA 🙏👍"
IKEA internet mağazasından 25 Şubat tarihinde knoxhult serisi mutfak dolabı... satın aldım. Satın alma sebebim, mutfak dolabı için ücretsiz montaj ve nak
IKEA Adana mağazasından Brimnes mutfak için büfe dolabı aldım. Kurulum yapacağımız gün en üst tablasında çizik olduğunu ...fark ettik, bu yüzden kurulum yarım kaldı ve mutfak erzaklarım ortada kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü evden alıp değişim yapacaklarını söylediler. Yaklaşık bir hafta b
Şubat ayında IKEA’dan mutfak dolabı satın aldık, ürünler kargo ile adresimize gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadı...ğımız için kargoyu site güvenliğine bırakmışlar. Ürünlerin montajı yapıldığında ise iki parçanın eksik olduğunu fark ettik; 20 cm yağdanlık dolabı kapağı ve rayı kutularda yoktu.
"Müşteri memnuniyeti odaklılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
IKEA’nın internet sitesinden 11.02.2026 tarihinde verdiğim ve 111102263237766 numaralı siparişimle teslim edilen knoxhul...t beyaz 120X75 cm mutfak duvar dolabının alt kısmında, kargo aşamasında aldığı darbe sebebiyle beyaz kaplama kısmında kabarma ve kalkma oldu. Yüzey, kabarık ve tümsek bir görüntüye
16 Şubat 2026 tarihinde kampanyanın son günü olduğu için internet sitesinde stokta göründüğünden Tornviken açık mutfak d...olabı gri 20X37X40 cm üründen 2 adet almak üzere Ümraniye IKEA mağazasına gittik. Tuzla’dan saat 20.10 gibi yola çıktık, mağazaya yetiştik, mutfak bölümünde ürünü sorduk. Görevli,
