Novotel Diyarbakır’da Saç Kurutma Makinesi Yokluğu Ve Personel İlgisizliği

23.06.2026 tarihinde Diyarbakır Novotel’de konaklamam sırasında odada saç kurutma makinesi olmadığını fark ettim ve resepsiyonu arayarak talepte bulundum. Ancak yaklaşık bir saatlik süre içinde üç kez aramama rağmen fön makinesi odaya gönderilmedi.

Saçlarım ıslak olduğu için resepsiyona inmek zorunda kaldım ve orada da bir süre bu şekilde bekletildim. Sonunda saçımı ancak lobideki lavaboda kurutmak zorunda kaldım. Tüm bu süreç hem zaman kaybına hem de konforumun ciddi şekilde bozulmasına neden oldu.

Yaşadığım bu olumsuzluğa rağmen otel personelinden herhangi bir özür ya da telafi yönünde bir yaklaşım da görmedim. Novotel markasından beklediğim misafir memnuniyeti ve hassasiyetin gösterilmemiş olmasından dolayı üzüntüyle ayrıldım. Bu tür bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli özenin ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.