to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Kartal mağazasından mağazaya giderek aldığım 5305***55 numaralı siparişimde Pax ürününe ait raf, kapak ve çekmece gibi parçalar eksik ve fazla şekilde teslim edildi. Montaj sırasında bu durumu fark ettim ve tutanak tutuldu. Daha sonra eksik ürünlerin gönderileceği söylendi ve bugün bir teslimat daha yapıldı; ancak hâlâ üç adet raf ve bir adet cam çekmece eksik.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, geri aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Siparişim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Çarşamba günü montajım olacak. Eksik ürünlerimin montajdan önce acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
IKEA Kartal mağazasından aldığım Småstad ranza için montaj sırasında 4 adet hatalı ürün tespit edildi ve yeni parçalar için talep oluşturuldu. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 9302106. Her gün iki kere müşte...
1 Ağustos’ta IKEA Kartal mağazasından aldığım giyinme odası ürünümün montajı yapıldı. Sipariş numaram: 5305***17. Ürünler teslim edilirken toplamda 75 parça olduğu söylendi ve buna güvenerek teslim tutanağını imzaladım. Ancak montaj ekibi, bir metre çekmece ve bir metre sepetin eksik olduğunu tespit...
2 Ekim tarihinde IKEA uygulaması üzerinden 160210253901196 numaralı siparişi verdim ve 6 Ekim’de kargom teslim edildi. Ancak teslimat sırasında Pax aynalı gardırop kapağı eksik geldi. Bu durumun ardından Arvato ve IKEA müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez telefonla aradım. Her defasında gün içinde dö...
IKEA Kartal Mağazasından 29 Haziran tarihinde 5303***56 numaralı siparişimde satın almış olduğum ve şehir içi nakliye ile montaj hizmeti de talep ettiğim Pax model gardırobun 7 Temmuz’da gerçekleştirilen montajı esnasında; montaj elemanı ürünün 50*229 ebatlarında grimo model (90343466) kapaklarının ...
IKEA'dan 5303***55 sipariş numaralı ve 7032023000000935 e arşiv fatura numaralı 17/09/23 tarihinde almış olduğum ürün 19/09/23 tarihinde tarafıma teslim edildi 30/09/23 tarihinde de IKEA'nın kendi montaj ekibi gelip kurulum yaptı. Ancak eksik geldiğini söylediler. Bununla ilgili IKEA'nın müşteri hiz...
Yorumlar