to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazası Fırsat Köşesi'nden Lıllabo 45 parça tren seti satın almak istedim. Ürün üzerinde "Teşhir/Eksik" ibaresi bulunuyordu. Bir tüketici olarak, ürünü satın almadan önce "neyin eksik olduğunu" ve setin kurulup kurulamayacağını anlamak adına kutuyu kontrol etmek istedim. Ancak mağaza personeli tarafından kutuyu açmama kesinlikle izin verilmedi. Resmen bana içeriğini bilmediğim kapalı bir kutu dayatıldı.
Güvenerek aldığım kutuyu evde açtığımda tam bir şok yaşadım. 45 parçalık setin tam 15 parçası eksik! Üstelik bu parçalar setin kurulumu için elzem olan ana parçalar. "Eksik ürün" satmak ile "ürünün üçte birini vermemek" arasında dağlar kadar fark vardır. Eğer kutuyu açmama izin verilseydi, bu ürünü asla satın almazdım.
IKEA gibi global bir markanın, müşterisine "ne çıkarsa bahtına" mantığıyla ürün satması kabul edilemez. Hem içeriği kontrol ettirmiyorsunuz hem de neredeyse yarısı olmayan ürünü satıyorsunuz. Bu, tüketiciyi açıkça yanıltmaktır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünün iade alınmasını veya eksik parçaların tarafıma ücretsiz temin edilmesini talep ediyorum.
Eksik olan parçalar;
4 parça yol
1 parça tren
4 parça ikaz tabelası
6 parça ağaç
Ürün satın alma fişim mevcut.
12.10.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasının Fırsat Köşesi bölümünden kilitli bir vitrin satın aldım. Ürün teşhirde kullanıldığı ve eksik parçası olmadığı, kusursuz olduğu belirtilerek tarafımıza satıldı. Ancak ürün bize teslim edildikten sonra, anahtarının eksik olduğunu, üzerinde yanlış montajda...
13 Eylül’de Ümraniye IKEA mağazasından pax model gardırop ve montaj hizmetini satın aldım. 15 Eylül’de ürün teslim edildi, 24 Eylül’de ise montaj randevumuz vardı. Ancak montaj için gelen görevliler bazı parçaların eksik olduğunu, bu yüzden kurulumu tamamlayamayacaklarını belirttiler. Eksik parçalar...
Ben IKEA Ümraniye mağazasından bir ürün aldım. Bu ürünün nakliye ve kurulum ücretlerini ödedim. Sonrasında nakliye ve kurulum birimi ile bir planlama yapıldı. Bu planlamaya istinaden ürünlerimin geleceği gün izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Ürünlerim gelmedi ve bana herhangi bir dönüş yapılmad...
04.08.2024 IKEA Ümraniye mağazanızdan satın almış olduğum **kallax** model dolabın yanlış ürün olduğunu belirtmek isterim. Satın alma sırasında ürünün parlak mı yoksa mat mı olduğunu belirten herhangi bir bilgi bulunmamaktaydı. Bu nedenle, ürünü kontrol etme gereği duymayarak ambalajını açtım. Ürün...
9Mayıs 2023 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal kartımla 44parça ürün aldım ve 45 gün geçmesine rağmen ürünlerin tamamı henüz elime ulaşmadı. Oysa alınan eşyalar turistik bir işletmede kullanılacağı için Maximum iki hafta içerisinde elimizde olacağı garanti edilen ürünler arasından özellik...
Aile Kart 64 
Avize 10 
Ayakkabılık 89 
Ayna 85 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 37 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 480 
Gardırop 559 
Halı 78 
Hurç 7 
Kılıf 122 
Kitaplık 414 
Koltuk Takımı 292 
Komodin 33 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 49 
Lambader 29 
Masa 389 
Minder 27 
Montaj 1.012 
Mum 15 
Mutfak 387 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 24 
Perde 41 
Raf 81 Restoran 119 
Saat 451 
Sabunluk 13 
Sandalye 351 
Sehpa 64 
Şifonyer 249 
Tabure 15 
Termos 25 
Tv Ünitesi 105 
Vitrin 29 
Yatak 597 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar