to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta IKEA online mağazadan Morum yolluk siparişi verdim (Sipariş No: 132208258324656). Ürün hasarlı geldiği için 29 Ağustos’ta değişime gönderdim. Ancak bu süreçten sonra IKEA’dan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sistem üzerinde hâlâ değişim olarak görünüyor ve bana bilgi verilmeden iade işlemi yapılmış. Üstelik 1298 TL’ye aldığım ürünün sadece 1209 TL’si hesabıma yatırılmış.
Bu süreçte üç kez IKEA müşteri hizmetlerini aradım. Önce nakliye ücreti kesildi mi diye sordum, ancak tüm tutarın yatırılması gerektiği söylendi. Onların sisteminde iade tamamlanmış görünüyor fakat bana eksik ödeme yapıldı ve hâlâ sistemde iade görünmüyor. Ne arayan var ne de param tam olarak yatırıldı. Ayrıca yolluğa zam gelmiş olması da mağduriyetimi artırdı.
Paramın tamamının en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
IKEA internet mağazasından verdiğim siparişimin (111602251915396) 4 parça ürünü hasarlı geldi. Gerekli değişim taleplerinde bulundum, fatura üzerindeki değişim talep kısmını doldurup kargonun içine koydum. Değişim talebinde bulunmama rağmen değişim sekmesinde gözükmedi. Defalarca aradım, değişim tal...
03.08.2025 tarihinde IKEA'nın uygulaması üzerinden 2 adet 90x200 cm Afjall marka tek kişilik yatak satın aldım (Sipariş No: 130308256923816, Kargo No: 9231849). Toplamda 6.600 TL ürün bedeli ve 923 TL nakliye ücreti ödedim. Ürünler henüz elime ulaşmadan, 09.08.2025 tarihinde hem uygulama üzerinden h...
28.08.2025 tarihinde IKEA online mağazadan 132808250003556 numaralı siparişi verdim ve kısa süre sonra iptal talebinde bulundum. Aradan 21 gün geçmesine rağmen 32.043,48 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte her gün IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ia...
25.07 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım pax model gardırop, nakliye ücreti alınarak tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda gardrobun kasa kısmında kırık olduğunu fark ettim ve ürünü tekrar paketleyerek 28.07 tarihinde değişim talebi oluşturdum. En geç 2-5 iş günü içinde ürünün ger...
IKEA'dan almış olduğum ürün kargo firmasına geldiğinde hasarlı olduğu için kargo firması tarafından hasar tespit tutanağı tutulmuştur. Ayrıca tutanakta ürünün hasarlı olduğu için gönderime çıkamayacağı belirtilmiş ve e-mail adresime hasar tespit tutanağı ile fotoğrafları gönderilmiştir. Kargo firmas...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 474 
Gardırop 548 
Halı 80 
Hurç 7 
Kılıf 123 
Kitaplık 404 
Koltuk Takımı 283 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 186 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 390 
Minder 28 
Montaj 1.018 
Mum 16 
Mutfak 387 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 25 
Perde 41 
Raf 80 Restoran 117 
Saat 442 
Sabunluk 13 
Sandalye 347 
Sehpa 65 
Şifonyer 247 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 596 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar