IKEA Dolap montaj müşteri hizmetleri

IKEA’dan satın aldığım ıvar dolap sisteminin kurulumu, 3 kişilik montaj ekibi tarafından iki kez hatalı şekilde gerçekleştirilmiş; bu süreçte ürünlerde olmaması gereken delikler açılmış ve fiziksel hasarlar oluşmuştur. Ürün bedeli yaklaşık 50.000 TL olup buna ek olarak nakliye ve montaj ücretleri de...

07.03.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Kleppstad dolap aldım ve aynı gün nakliye ile montaj hizmeti için de tarih seçerek ücretini ödedim. Nakliye için verilen 09.03.2026 tarihinde, belirtilen saat aralığında kimse gelmeyince ben aradığımda ürünlerin nakliyeye dahi verilmediğini, sistemsel bi...

IKEA’dan mutfak dolabı satın aldım ve tam bir buçuk aydır montajla uğraşıyoruz. İlk randevu günümüz 14 Nisan olarak verilmişti. Adres değişikliği yaptığım halde montaj ekibi yanlış adrese gitmiş. Bunun üzerine bu hatanın kendilerine ait olduğunu, iş yerinden özellikle bu montaj için izin aldığımı ve...

IKEA’dan satın aldığım Brimnes model dolap, kutusunu açtığım andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku yayıyor. İlk başta kokunun kartondan kaynaklandığını düşündüğüm için çok önemsemedim ancak dolabın kurulumu yapılıp kartonlar atıldıktan sonra koku daha da arttı ve evin içine yayıld...

IKEA’dan internet üzerinden 162810258275486 numaralı siparişimle dolap ve çalışma masası aldım. Teslimatın 3 Kasım’da yapılacağı tarafıma 5 gün öncesinden bildirildi. Bu nedenle iş yerimden izin aldım ve 3 Kasım sabahı saat 09:30’da aranarak evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu belirtmeme rağm...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden Bursa Nilüfer adresine teslim edilmek üzere Pax dolap iskeleti ve Tonstad kapaklardan oluşan yatak odası dolabı siparişi verdim. Toplamda 47.341,50 TL’lik ödememi Garanti Bankası Bonus Kart ile yaptım. Ürünler 1-2 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi; ancak yaz dön...

07.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızdan dolap ve şifonyer aldım. 10.07.2025 tarihinde ürünlerin kurulumunu yaparken iki kapağında ve şifonyerin ayna kısmında hasar olduğunu fark ettim. 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünlerde hasar olduğunu belirttim ve bugün, 26.07....

Ürün o kadar kötü ki Kalitesizliği yüzünden, montaj aşamasında darmadağın oldu. 2.500 TL verdiğim para çöp oldu, 6 taksitte çöpü ödeyeceğim. Müşteri hizmetleri aradı ama hikayeden. Alırsanız kaliteli ürün alın, alt sınıf ürünlerinin kalitesi çok kötü

IKEA İnternet mağazası üzerinden 311403257178776 sipariş numarası ile satın aldığımız 14 paketlik TV ünitesi ve duvar dolabının montajını 24.03.2025 tarihinde tamamladım. Montaj başarılı bir şekilde tamamlandıktan sonra ürün üzerindeki etiketleri sökmeye başladım. 602.458.44 kodlu 120x42x38 cm ölçül...

15.02.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğimiz Flısberget model 4 tane dolap kapağının kurulumu 15.03.2025 tarihinde yapılırken, IKEA'nın kendi montaj ekipleri tarafından paketlerin açılışı sırasında 1 kapakta 30 cm'e kadar çizik olduğu görülmüş ve fotoğraflarla aynı gün montaj ekibinin de öner...

IKEA Planner ile oluşturduğumuz dolap için nakliye ve montaj hizmeti satın aldık. Montaj için 9 Aralık 2024 Pazartesi günü ekipler geldi, ancak parçalardan birinin hasarlı olduğu ortaya çıktı ve montajı gerçekleştiremeden ayrılmak zorunda kaldılar. Ardından bir kayıt oluşturduk, IKEA müşteri hizmetl...

05.11.2024 tarihinde IKEA Firmasının resmi internet sayfasından, daha önceden IKEA İzmir Mağazasından aldığım 2 dolabın kapaklarını ve raflarını sipariş verdim. Montaj hizmeti için 14 Kasım'da 2 teknisyen geldi. Ambalajları açtıklarında 4 adet kapaktan 1 tanesinde ve 2 adet raftan 1 tanesinde hasar ...