Vitra Klozetinde Su Dağılımı Sorunu Ve Zor Montaj

Vitra markasına güvenerek Trendyol üzerinden kanalsız ve asma tip bir klozet satın aldım. Ürünün montaj süreci son derece zorlayıcı geçti. İlk çağırdığım, tecrübeli bir tesisatçı yaklaşık 2 saat uğraşmasına rağmen klozeti monte edemedi ve belini sakatlama riski nedeniyle işi bırakmak zorunda kaldı. İkinci çağırdığım tesisatçı ise yaklaşık 2 saatlik uğraş sonunda ancak montajı tamamlayabildi.

Bu kadar zor bir montaj süreci yaşadıktan sonra asıl problem ise ürünün kullanımında ortaya çıktı. Klozeti özellikle hijyenik olduğu düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, sifonu çektiğinizde su klozetin her noktasına ulaşmıyor. Özellikle klozetin ön kısmına su gelmiyor ve bu bölge sürekli kuru kalıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün amacına uygun çalışmadığını gösteriyor.

Vitra markasına güvenerek aldığım bu ürün beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu markaya böyle bir ürünü hiç yakıştıramadım. Trendyol sipariş numaram 11423387689’dur. Üründeki tasarım veya üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun incelenmesini, klozetin hijyenik ve işlevsel olacak şekilde çözüm sunulmasını veya gerekli görülürse ürünle ilgili değişim/onarım konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.