to read complaints and reviews, or file yours.28.05.2026 sabahı IKEA’nın resmi sitesinden 00469021 kodlu ürünün Bornova mağazasında stokta olduğunu gördüm. Bergama’da...n bu ürün için özel olarak yola çıkıp yaklaşık 100 km yol katederek Bornova IKEA’ya gittim. Mağazaya vardığımda personel, ürünün tepede olduğunu ve bana teslim edemeyeceklerini, is
22 Mayıs 2026 tarihinde IKEA üzerinden vermiş olduğum 162205264003536 numaralı sipariş, aradan günler geçmesine rağmen t...arafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca hem IKEA hem de teslimatı yapan Kolay Gelsin tarafından çelişkili bilgilendirmeler yapılmıştır. Bir yandan “siparişiniz gün içinde tesli
26 Mayıs tarihinden bu yana IKEA’dan almış olduğum ve Arvato tarafından teslim edilmesi gereken 162205267817446 numaralı... siparişim hiçbir gerekçe olmadan depoda bekletiliyor. Teslimat adresim Muğla Köyceğiz ve aynı adrese daha önce, Şubat ayında IKEA teslimatı sorunsuz şekilde yapılmış olmasına rağm
IKEA’dan internet üzerinden vermiş olduğum siparişe ait IKEA-162405260555326 sevkiyat numaralı kargom için 30.05.2026 ta...rihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün içinde Arvato firmasından “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS almama rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir şe
IKEA da 40.000 civarı alışveriş yaptık 4600 TL nakliye bedeli ödememize rağmen kargo taşınmadan bırakıldı. Dört kat çıka...rılmadı daire kapısı önü teslim olması gerekiyordu. Bir önceki alışverişimizde taşınmıştı asansör olmamasına rağmen. O zaman bu fiyatı neden ödüyoruz
IKEA’dan 4 Mayıs 2026 tarihinde oluşturduğum sipariş, 7 Mayıs günü Arvato isimli kargo şirketine teslim edilmiştir. Dağı...tıma çıkmasına rağmen ürünlerim 10 gündür tarafıma teslim edilmeyince hem kargo şirketini hem de IKEA’yı aradım. Kargo şirketi teslimat için IKEA’dan onay beklediğini söyledi, IKEA
IKEA’dan online alışverişim sırasında içerisinde birden fazla ürün olan bir sipariş verdim. Bu ürünlerden biri de Gullab...erg/Luröy karyolaydı. Karyolanın iki ayrı kutudan oluştuğunu sonradan öğrendim. 20 Mayıs’ta siparişim kargo ile teslim edildi, toplamda 10 koli geleceği söylendi ve teslimat sırası
IKEA internet sitesinden aldığım raf ürünü, 15 Mayıs saat 09.30’da Kolay Gelsin’e teslim edilmesine rağmen İstanbul Kadı...köy adresime hâlâ ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo takip numaram 192768477’dir. Bu süreçte IKEA’ya mail ile ulaşmama ve bugün içinde Kolay Gelsin çağrı merkezini iki kez aramama rağme
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir çöp kovası satın aldım. Ürünü mağazada paketli olduğu için açıp k...ontrol etme şansım olmadı, eve gelip paketi açtığımızda ise kapağın kovaya kesinlikle düzgün oturmadığını, hem kapandığında boşluk kaldığını, hem de yerinden çıkacak kadar gevşek o
16 Mayıs tarihinde IKEA üzerinden yaklaşık 17.000 TL tutarında, kredi kartı ile tekli koltuk ve baharat takımları sipari...şi verdim (Sipariş No: 5116*********86). Teslimat adresim Hatay Defne. Aradan günler geçmesine rağmen, IKEA'nın kargo partneri Horoz Lojistik siparişimi hâlâ teslim etmedi. Dağıtı
19 Mart tarihinde anneme hediye olarak IKEA mobil uygulaması üzerinden Knoxhult model bir mutfak dolabı satın aldım. Ürü...n elimize ulaştığında parçalardan bir tanesi kırık çıktı. Üretim ve kargo sürecinde hata olabileceğini düşünerek anlayışla yaklaştım ve hemen değişim talebinde bulundum. Asıl mağd
IKEA / Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş.’den internet üzerinden satın aldığımız ammaryd orta sehpa (ürün kodu: 00...6.091.25) paketini montaj için açtığımızda, üst sehpanın köşesinin ezik olduğunu gördük. Ürün bize geldiğinde ambalajın dışından bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, bu ne
20 Nisan 2026 tarihinde IKEA Adana mağazasından satın aldığım ürünlerin en geç 14 gün içinde teslim edileceği söylendi. ...Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Üçüncü haftada teslimat durumu için aradığımda, lojistik kampanyasından dolayı yoğunluk yaşandığı ve ürünleri
03.05.2026 tarihinde IKEA’dan ahşap tabure, bebek değiştirme sehpası ve birkaç bebek ürünü sipariş ettim. Siparişim Kola...y Gelsin kargo firmasıyla gönderildi, ancak 09.05.2026 tarihinde kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ev adresimin “alan dışı” olduğu söylendi. Bunun üzerine telefonda kuryeye konu
IKEA’nın internet sitesi üzerinden ofisim için 310605265347126 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş kapsamında kargo ü...creti olarak 2.958,67 TL ödeme yaptım. Ürünler Horoz Lojistik ile kargolandı. Kargo firması 11.05.2026 Pazartesi günü teslimat yapılacağını bildirdi, akşam saat 21.00 civarında ara
06.05.2026 tarihinde IKEA online mağazadan yaklaşık 50.000 TL’lik yemek masası, sandalye ve çeşitli mobilya alışverişi y...aptım. Sipariş sonrasında sürecin ne kadar hantaldan da öte, müşteriye neredeyse hiçbir şekilde destek verilmeyen bir yapıda olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ürünlerin ne zaman
IKEA’nın online alışveriş sitesinden yaklaşık 6.800 TL tutarında züccaciye ürünleri satın aldım. Siparişim 26 Nisan’da K...olay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde önce 3 Mayıs, daha sonra ise 7 Mayıs olarak tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
19.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 211904269200866 numaralı siparişim, bugün 11.05.2026 ...olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bir kez kargo firması tarafından aranıp “geliyoruz” denildi, ancak daha sonra ürünlerin araçta eksik yüklendiği söylenerek teslimat yapılmadan
Geçen hafta Bursa IKEA mağazasından oğlum için yeşil renkli döner bir sandalye satın aldım. Kurulum hizmetini de mağazad...an aldım ve sandalyeyi görevli kurarken arka kısımda, küçük boyun/yastık bölümünün sökük ve kusurlu olduğu fark edildi. Görevli bu yastığı yanına aldı ve bana bu parçanın kargo ile
"Teşekkürler. Uzun oldu, zor oldu ama IKEA mağdur etmedi."
25.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden pax gardırop siparişi v...erdim. Sipariş numaram 122504268550686 olup, siparişime ait dolabın 7 koli
4 Nisan 2026 tarihinde IKEA online alışveriş sitesinden Lagkapten/Spand model bir çalışma masası satın aldım. 7 Nisan’da... ürün bana ulaştı ancak masanın bir köşesi ezik şekilde, defolu olarak gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunarak 10 Nisan’da ürünü kargo ile geri gönderdim ve 13 Nisan’
IKEA’dan aldığım şifonyer ve komodin ürünlerimin teslimatı Horoz Nakliyat tarafından 29.04.2026 tarihinde yapılacağına d...air SMS ile tarafıma bildirildi, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Balıkesir Burhaniye adresime hiçbir teslimat yapılmadı. Ürünler 9 gündür Horoz Nakliyat’ın merkezinde bekliy
20 Nisan’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden Gullaberg ayakkabılık siparişi verdim. O günden bu yana aynı ürünle ilgil...i tam 3 kez değişim ve kargo süreci yaşadım ve her seferinde iki parçada deformasyonla karşılaştım. 20 Nisan’dan beri sorun çözülmedi ve bugün gelen üçüncü değişim ürününde de yine
IKEA’dan Çanakkale için online olarak satın aldığım Tvamastad ledli masa lambası hasarlı çıktığı için 21 Nisan 2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini aradım ve 01EDD8BA41054 numaralı değişim kodunu aldım. Yaşadığım yer itibarıyla kargoya oldukça uzak olduğumu, bu yüzden sürecin benim için acil olduğunu
