IKEA'dan Üst Üste Hasarlı Masa Teslimatı Ve Acil Çözüm Talebi

24.06.2026 tarihinde 212406266217436 numaralı siparişimle IKEA’dan LAGKAPTEN/Adils beyaz çalışma masası satın aldım. Kargo ile teslim edilen masayı açtığımda, masa üstünün köşesinin tamamen hasarlı olduğunu ve sunta kısımlarının dışarıya çıktığını gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim, ürün geri alındı.

Bir süre sonra IKEA tarafından aranarak masanın ikinci kez gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 7 Temmuz’da yeniden teslim edilen masa da yine köşesinden hasarlı çıktı. Aynı ürünün iki kez üst üste hasarlı gelmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

IKEA’dan acilen tamamen sağlam, hasarsız bir masa üstü gönderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.