to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2025 saat 07.11'de 212805256963666 numarası ile IKEA internet mağazasından bir sipariş verdim. IKEA'nın gönderdiği mesajda, ürünlerin adresime kadar getirileceği belirtilerek, kargoyu teslim alırken kontrol etmem gerektiği, paketlerde hasar, eziklik, yırtılma, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum tespit ettiğimde ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmam ve mutlaka 'Bize Ulaşın' formunu kullanarak veya 444 4 532 numaralı IKEA Çağrı Merkezi’nden iletişime geçmem gerektiği uyarısı yapıldı.
31.05.2025 tarihinde Arvato Digital Services tarafından siparişim 162805255512326 numarası ile Kolay Gelsin firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Kolay Gelsin firması, daha önce de birçok kez teslimat adresime kargo getirmeyip Seferihisar Koçtaş Fix'te bulunan ürün teslim bürosuna emrivaki şekilde bırakmaktadır. Kargo firması yetkilisine bu durumu aktardığımda, 'Bizim o adrese teslimatımız yok, durumu gönderici de biliyor' cevabını birkaç kez aldım. Ürünlerin adresime teslim edilmeyeceği gerekçesiyle, IKEA'nın ivedilikle Kolay Gelsin firmasıyla irtibata geçip adres teslimini garanti altına almasını veya çözüm üretmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 211810258749596 numaralı siparişimle çerçeve ve çamaşır askısı satın aldım. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 143136335 takip kodu ile takip ediyorum. Teslimat adresim Söke/Aydın. Kargo hareketlerini incelediğimde, gönderi...
IKEA'dan online olarak 19 Ekim'de aldığım koltuğum maalesef Arvato isimli kargo firmasının organizasyon sorunu yaşaması ve doğru bilgilendirme yapamaması nedeniyle halen tarafıma teslim edilemedi. IKEA'yı ve Arvato'yu defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. 111910242217606 numaralı siparişim 25 E...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 13:05’te IKEA internet mağazasından toplam 1.781,93 TL tutarında, 10 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 120409253593546. Siparişim 6 Eylül 2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, planlanan teslim tarihi 08.09.2025 olmasına ve üzer...
Arvato Lojistik firması ile IKEA'nın online mağazasından verdiğim sipariş üzerine tanıştım ve kendileri şu ana kadar iletişime geçtiğim en amatör ve sorumsuz firma olarak hafızamda yer etti, IKEA'nın ise böyle bir firma ile çalışıyor. Olması bence daha büyük bir sorun. Öncelikle 212608231354276 numa...
Yorumlar