to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 211810258749596 numaralı siparişimle çerçeve ve çamaşır askısı satın aldım. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 143136335 takip kodu ile takip ediyorum. Teslimat adresim Söke/Aydın.
Kargo hareketlerini incelediğimde, gönderimin şube tarafından teslim alındıktan sonra bir haftadır yola çıkmadığını ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Bu süreçte hem Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden yazılı olarak ulaşmaya çalıştım. 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca IKEA ile de iletişime geçtim, onlar da kargo firmasıyla görüşeceklerini ilettiler ancak herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini beklerken, bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam mağduriyet yaşamama neden oldu. Artık ödediğim 3.022,99 TL tutarındaki ücretin Akbank kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Böylece yeni bir sipariş verebilirim.
Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
25.05.2025 saat 07.11'de 212805256963666 numarası ile IKEA internet mağazasından bir sipariş verdim. IKEA'nın gönderdiği mesajda, ürünlerin adresime kadar getirileceği belirtilerek, kargoyu teslim alırken kontrol etmem gerektiği, paketlerde hasar, eziklik, yırtılma, ıslaklık gibi normal olmayan bir ...
IKEA'dan 24 Şubat tarihinde 1 adet halı - 1 adet orta sehpa ve 2 adet çerçeve siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin adlı bir kargo firmasına teslim edildi. Ürünlerin teslim tarihi normalde 28 Şubat olarak gözüküyordu ancak o gün tarafıma bir teslim yapılmadı. Tamam bir günlük gecikme sorun olmaz d...
27.10.2025 tarihinde IKEA’dan 2 adet Ektorp üçlü kanepe kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 212710257267956). 15.000 TL değerindeki ürünlerim, İzmir Karabağlar Demet Apartmanı adresine teslim edilmesi gerekirken, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden ve iletişim kurulmad...
IKEA’dan satın aldığım ürünün Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatı 01.09.2025 tarihinden bu yana gecikmektedir. Sipariş numaram: 162908253751566. Teslimat adresim Bahçeşehir 1. Kısım, Başakşehir’dedir. Gecikme nedeniyle dün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak he...
IKEA'nın internet sitesinden ürün aldım. Bana teslimat tarihi 07.08.2025 olarak bildirildi. Kargomu teslim edecek olan firma Kolay Gelsin'di. Ayın 7'sinde saat 19:00 civarında kargo bana ulaşmayınca, Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuzun saat 20:00'ye kadar teslim edileceği, bu saati ...
Yorumlar