to read complaints and reviews, or file yours. 
Ikea Bornova internet mağazacılığından yapmış olduğum alışverişte, ürün teslim no: 161707259470406 olan siparişimde 40×60 ölçülerinde 2 adet dolap kapağından sadece 1 adet teslim edildi. Bugün 16. gün oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 48 saat içinde ürünümle ilgili dönüş sağlanacağı söylendi; ancak ben aramadığım sürece kimse beni arayıp bilgi vermiyor. Kolay Gelsin kargo firmasının müşteri hizmetleri ve ürün teslim eden çalışanı bile Ikea firmasından daha ilgiliydi. Kargo çalışanı ile eksik teslimat olduğunu teyit ettik. Hatta Ikea müşteri hizmetlerinden D**** Hanım, ürünün depoda kusurlu olarak ayrılıp, kargo paketlemesi sırasında unutulmuş olabileceğini ve kamera kayıtlarının inceleneceğini söyledi. Fakat 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüme ulaşılmadı. Sorumlu kim ise bununla ilgili kesin bir sonuç talep ediyorum. Sizlerden rica ediyorum.
IKEA internet mağazasından yaptığım alışverişler kapsamında, toplamda iki sipariş, nakliyat ve montaj hizmetleri ile birlikte yaklaşık 64.000 TL ödeme yaptım. Aktif sorun yaşadığım siparişe ait sipariş numaram: 110109253831876. Geçen haftanın başında bir paketim kayboldu. Ardından, başka bir sipari...
IKEA’dan internet üzerinden 162810258275486 numaralı siparişimle dolap ve çalışma masası aldım. Teslimatın 3 Kasım’da yapılacağı tarafıma 5 gün öncesinden bildirildi. Bu nedenle iş yerimden izin aldım ve 3 Kasım sabahı saat 09:30’da aranarak evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu belirtmeme rağm...
IKEA'dan 24 Şubat tarihinde 1 adet halı - 1 adet orta sehpa ve 2 adet çerçeve siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin adlı bir kargo firmasına teslim edildi. Ürünlerin teslim tarihi normalde 28 Şubat olarak gözüküyordu ancak o gün tarafıma bir teslim yapılmadı. Tamam bir günlük gecikme sorun olmaz d...
IKEA internetten ilki 10 Ağustos olmak üzere, 14ünde, 19unda (2 sipariş ve 2 adres), 20sinde (3 sipariş ve 2 adres), 21inde 1 adet siparişte bulundum. 19undaki teslimat (sonu 1666) ile 20sindeki (sonu 5216) ile biten siparişler 26 ağustosta teslimata çıkarıldı. Gölbaşı adres tanımlı bu siparişlerin ...
22 Ekim 2024 tarihinde IKEA internet mağazasından sipariş verdim. 2 paket olarak kargo firmasına teslim edildiği mesajı gelmişti. Ancak 6 Kasım 2024 tarihinde 1 paket teslim edildi. 312210242105856 siparişim içerisinde bulunan skubb beyaz hurç (65×53×19) yani 1 paketim teslim edilmedi. Kargom Sende ...
Yorumlar