Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
İdefix üzerinden Remington AS8810 Keratin Protect Saç Fırçası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış ve kullanılmış olduğunu fark e...
İdefix üzerinden Remington AS8810 Keratin Protect Saç Fırçası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış ve kullanılmış olduğunu fark e...

22/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 'Otacı Otel Çam Katranlı ve Kükürtlü Sabun 80 gr' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE68d148866c24a). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her defasında tarafıma dönüş yapıla...
İdefix üzerinden Rayban Meta güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişim mağaza olarak Kafkasda’dan gönderilecekti. Teslimat süresi 2 hafta geçtiği halde...

23/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Betaplus satıcısından Asus TUF Gaming VG249QM5A model monitör sipariş ettim. Ürün, 25/09/2025’te Konya Karatay’daki adresime teslim edildi. Kargo tesliminde dış kutuda herhangi bir hasar yoktu; ancak ürünü açıp kurulum yapmak istediğimde hem köpük koruyucusunda ...

22.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 2.239,99 TL ödeyerek Lescon marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d12f1bbf990). Siparişim Eskişehir’e teslim edilecekti. 26.09.2025 tarihinde ise çantanın stokta olmadığı söylenerek, hiçbir alternatif çözüm sunulmadan doğrudan para iadesi yapıldı. M...
25 Eylül tarihinde İdefix üzerinden bir adet magazinlik siparişi verdim ve ödemesini 168 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim 2 gün boyunca gönderilmeyince destek talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün t...

25.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Effe XXL model köpek kulübesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d4da4fed869). Ürünü 6 taksitli olarak kredi kartı ile 5.355 TL'ye satın aldım. Bugün itibarıyla aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak İdefix müşteri hiz...

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 6480 TL tutarında bir oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b5fcbde668e). Aradan 29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmiyor ve ürün kargoya da verilmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle defalar...
19/09/2025 tarihinde Altus Ala 189 dw 65 cm Beyaz Cam Doğal Gaz Ankastre Ocak için İdefix üzerinden IDE68cdbb4d52800 sipariş numarasıyla 7.247,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim onaylandı ancak bir hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve ürün kargoya teslim edilmedi. 26, 27 ve 29 Eylül tarihl...

04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tuğrul Kuyumculuk 10 Gr (Gram) 22 Ayar İşçiliksiz Paftalı Burma Bilezik siparişi verdim. Ürün 05.09.2025’te tarafıma ulaştı. Ancak bileziğin iç kısmında hiçbir şekilde ayar damgası veya üretici işareti bulunmuyor. Ayrıca ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. S...
02.09.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden Samsung NV60K7140BB/TR 60 litre siyah ankastre fırın ve Samsung Na64H3030As/TR inox metal ankastre ocak satın aldım. Sipariş numaram: IDE68b6a597053b8. Ürünlerin teslimatı Batman Merkez adresime yapılacağı sırada, kargo firması yetkilisi fırının kırık olduğu...


25 Eylül’de İdefix üzerinden kampanyalı olarak Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve kargoya verileceği bildirildi. Ancak 4 gün sonra, 29 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan siparişim sistemsel hata gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece...

13 Eylül’de idefix üzerinden 4 çekmeceli ayakkabılık siparişi verdim (Teslimat No: 61838151). Bugün 29 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişim için ödememi gerçekleştirdim fakat ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde...

25.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime Satıcı’dan MSI 240mm MAG Coreliquid M240 ARGB Sıvı Soğutmalı 5-1700P İşlemci Fanı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d50089bc7df). Satın aldıktan sonra 4 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ise siparişim ta...

İdefix üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesini, beklentilerimi karşılamadığı için Hepsijet kargo ile iade ettim. Ürün iadesini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ve o tarihten beri 15.739,12 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ödememi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Sipa...

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 20 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE68b59340d6ad0. Siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ "hazı...

02/09/2025 tarihinde, idefix platformunda yer alan Tatty Kozmetik mağazasından 2 adet Vichy Dercos Normal ve Yağlı Saçlar için Kepeğe Karşı Şampuan siparişi verdim ve 1136,74 TL ödeme yaptım. Siparişimde bana 3 adet şampuan gönderildi, başta hediye olarak gönderildiğini düşündüm. Ancak şampuanı açıp...
Hayatımda ilk defa İdefix üzerinden, 12 Eylül tarihinde Techburada satıcısından Acer es Serisi 1 es01 250 w Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, katalogda ve web sitesinde yazan 23 km menzile rağmen aldığım ürün yalnızca 7 km yol yapabildi. Oğlum yalnızca 5 km uzaklıktaki oku...
24/09/2025 tarihinde saat 17:11’de “Telefonunuz klonlanmıştır” şeklinde bir yasal uyarı mesajı aldım. İdefix üzerinden kapalı kutu ve garantili olarak, peşin ödeme ile satın aldığım Note 13 Pro Plus 5G cep telefonumun henüz garanti süresi dolmamıştı. Sipariş numaram: IDE66c3c47565c4e. Ürünün faturas...

23.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sandisk marka Type-C girişli USB bellek siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9d86584462). Yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için 14 iş günü içerisinde iade talebinde bulundum, ancak sürenin geçtiği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Bu işlemi iki farklı zamand...