
İdefix Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

14 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden, İncehesap.com satıcısından Lian Li Üni Fan Reverse SL-INFINITY Wireless 3X120mm Beyaz Kasa Fanı (g99.12RSLIN1W3W. 00) siparişi verdim (Sipariş No: IDE69133A763c686). Ancak bana tamamen başka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine, yakınımda bulunan İncehesap.com...
İdefix Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Mağdur Edildim

03 gün önce idefix üzerinden Samsung WD90TA046BE1AH Air Wash 1400 Devir 9 kg / 6 kg Kurutmalı Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE691accef0011f). Siparişin teslim edilmesi gereken adres: Barbaros Mahallesi 5454 Sokak No:39/1 k:7 d:13 Ürün Apartmanı Arka Giriş Bina No:39/1 Kat:7 Daire No...
İade Ettiğim Ürüne Haksız Hasar İddiası

11 Kasım'da İdefix aracılığıyla Ereyon.com.tr firmasından masaj aleti aldım. 12 Kasım'da ürünü teslim aldım ve akşam açtım. Ürünün, daha önce arkadaşımın aldığı üründen farklı olduğunu fark ettim ve kutusuna geri koyarak 13 Kasım sabahı saat 11-12 civarında kargoya iade edilmek üzere teslim ettim. S...
İdefix Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

18 Kasım 2025 tarihinde İdefix’ten Hugo Boss Bottle Absolu parfüm siparişi verdim. Siparişim bugün İstanbul’da teslim edildi. Paketi açar açmaz ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Parfümü denediğimde de kesinlikle sahte olduğunu anladım. Parfüm adeta sahte olduğunu belli ediyor; kutudaki batch ko...
Sipariş İptali Sonrası Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
12 Kasım’da İdefix üzerinden Purina Pro Plan Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE6914a2f58659e). Ancak 17 Kasım’da, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ayrıca, siparişi kendim iptal ettiğime dair gerçeği yansıtmayan bir e-posta aldım. Konuyla ...
Eksik Teslim Edilen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
31.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden toplam 3 koli ıslak mendil siparişi verdim. Siparişimden yalnızca 1 koli teslim edildi, diğer 2 koli ise tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: IDE6904ad43f055e. Teslimat adresim İzmir Aliağa’dır. Eksik ürünler için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...
Kampanya Döneminde Alınan Ürün Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

11.11 kampanyasında İdefix’ten Nurgaz Campout Extreme kışlık kamp uyku tulumu siparişi verdim (Sipariş No: IDE69130d2b3ad42). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Kargo tarihi ise belirsiz olarak görünüyor, net bir bilgi paylaş...
İdefix Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

06/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden motorcu eldiveni siparişi verdim (Sipariş No: IDE690c936bdceec). Siparişimin teslimat adresi İzmir Konak Çankaya olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Bu süreç...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu

05/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden Baseus Magsafe powerbank siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü aynı gün DHL Kargo (takip no: 965435898289) ile iade ettim. Sipariş numaram: ide 6909cf989a2dd. Ürünün bedeli olan 949 TL'nin kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesi...
İdefix'ten Satın Aldığım Ürünün Teslimatında Kabul Edilemez Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

14.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Xdrive MNT-61 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE6916e298030da). Son kargolama tarihi 17.11.2025 olarak belirtilmişti. 17'sinde aradığımda kesinlikle kargolanacağı söylendi fakat bugün, 18.11.2025 tarihinde hâlâ ürünüm kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini t...
Faturasız Ve Eksik Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmuyor

3 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden Cityshop satıcısından 41.200 TL ödeyerek PlayStation 5 Pro satın aldım. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edi...
idefix Kargolanmayan Sipariş Ve Geciken İade: Müşteri Memnuniyetsizliği!

İdefix’ten alışveriş yaptım fakat pişman oldum. Siparişimin üzerinden tam 4 gün geçti ve ürün hâlâ “kargolanmadı” statüsünde bekliyor. Bu çağda, hızlı teslimatların standart olduğu bir dönemde İdefix’in ürünü günlerdir kargoya vermemesi büyük bir hayal kırıklığı. Bu durum, ya operasyonel bir becerik...
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

13.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69105296f05e7 numaralı siparişimi, ürün belirtilen tarihte kargoya verilmediği ve 2-3 gün gecikme yaşandığı için iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve 748 TL tutarındaki ücretim anında tahsil edildi. Ancak siparişimi iptal etmeme rağmen, a...
Garanti Dışı Bırakılan Kulaklık İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

İdefix üzerinden Slim Fit zayıflama kapsülü siparişi verdim (Sipariş No: IDE6911f3d57932c). Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine r...
İdefix Satın Aldığım Kulaklık Sahte Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor

İdefix üzerinden Samsung Buds 3 Pro model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü bugün iş yerime teslim aldım. Ancak kutu içeriğindeki aksesuarlar orijinal ürünle uyuşmuyor ve kulaklık, Samsung'un resmi mobil uygulamasında görünmüyor. Bu durum, ürünün sahte olduğunu kanıtladı. Sipariş numaram: IDE691...
Geciken Teslimat Ve İletişim Sorunu: Siparişim Bir An Önce Gönderilsin

8 Kasım 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Shark Ninja Powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı şarjlı dikey süpürge siparişi verdim ...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

30 gün önce idefix üzerinden Vestel AF 6682 Retro Fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68F87D878BC7f. Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen Giresun Görele’deki adresime ürün hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte defalarca idefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca 'ilg...
Garanti Süresine Rağmen Arızalı Bataryaya Çözüm Sunulmuyor
İdefix üzerinden satın aldığım Fleko Riva spiralli arıtma bataryası yaklaşık iki ay önce arızalandı. Ürünün 5 yıl garantisi bulunmasına rağmen, arızadan sonra hem yetkili satıcıya hem İdefix’e hem de üretici firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. İdefix üzerinden kayıt açtırmama ve telefonla iletişime...
Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı
Almış olduğum ürün bana hiç ulaşmadı. Online sitenin müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana sorunu çözeceklerini ancak ürün adresimize geldiğinde almayarak ancak o şekilde iade edebileceklerini söylediler. Bende denileni yaptım. Fakat 22 gün ürün hala iade edilmedi kargo şirketinde bekli...
İdefix’ten Sipariş Edilen Kedi Kumları 14 Gündür Teslim Edilmedi, Net Çözüm Sunulmuyor

Marka: İdefix Sipariş No: IDE6907c4fd8c8b2 Ürün: 2 adet kedi kumu Teslimat Adresi: İstanbul, Sarıyer 2 Kasım’da verdiğim sipariş, 14 gündür “kargoda/...
Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

13/11/2025 tarihinde İdefix Prime satıcısından MSI 100r PC kasası siparişi verdim (Sipariş No: IDE69159534c98f7). Satıcı, ürünü aynı gün kargoya vereceğini belirtmesine rağmen, aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik indirim bittiği için özellikle siparişi geciktirdikle...
İdefix İade Sürecinin Uzaması ve Mağduriyet

İdefix üzerinden Nethouse satıcısından Acer Nitro XF240Y M3biiph model monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dbc98ca7616). Ürün elime ulaştığında ölü piksel problemi olduğu için ürünü geri gönderdim. Bir süre sonra bana, iade mi yoksa değişim mi istediğimi sordular. Ben de yazılı olarak, eğer o ...








