to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden aldığım Wesse wwg 206805 model saat elime ulaştığında, kutusundan her tarafı ...jelatinli ve paketli bir şekilde çıkardım. Saatin çalışmasında ilk anda bir problem yoktu. 7 Temmuz Perşembe günü saatin kordonunu herhangi bir saatçide kısalttırdım, jelatinleri s
İdefix'den verdiğimiz siparişimiz yanlış gelmiştir. Ürünlerin iadesi alınması ile ilgili hem müşteri hizmetleri ile görü...şülmüş, hem site üzerinden form doldurulmuş, hem de İdefix hesabı üzerinden talepte bulunulmuştur. Tarafıma bilgi verileceği söylense de 14 günlük yasal süre üzerinden uzun bir sür
İdefix üzerinden Bosch marka bir çay makinesi için iki ayrı elektronik sipariş verdim. Bir siparişim yaklaşık 1,5 aydır ...“beklemede” görünüyor, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Diğer siparişimde ise ödeme alınmasına rağmen süreç sağlıklı ilerlemedi. Bu siparişlerime ait numaralarım IDE6a2025da475f8 ve IDE6
21.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung marka 12000 BTU klima satın aldım. Ürünün gaz hortumları ilk başta hiç gön...derilmedi, yaklaşık bir hafta sonra hortumlar elime ulaştı. Servis kaydı açmak istediğimde ise gelen hortumların yanlış olduğu ortaya çıktı; ben 12000 BTU klima aldığım halde bana
İdefix üzerinden Bosch msm674 4. Seri blender seti satın aldım. Ürünün satıcısı airyshop idi. 27.06.2026 tarihinde verdi...ğim sipariş 1 Temmuz’da elime ulaştı ancak blenderın haznesinde küçük bir delik ve yanlarında çatlaklar olduğunu gördüm. Bunun üzerine hazneyi değiştireceklerini söyleyerek ürünü g
İdefix üzerinden 30.06.2026 tarihinde verdiğim IDE6a43dff42c704 numaralı siparişim, tam 9 gün boyunca sistemde “Kargoya ...Verildi” olarak görünmesine rağmen 08.07.2026 tarihinde aniden iptal edildi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde iptal gerekçesi olarak “ürün stoklarında bulunmaması” bilgisini paylaşt
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden airyshopizmir adlı satıcıdan 8 gün önce 4.800 TL ödeyerek Alveus marka fırın satın aldım. Ödeme sipariş... numarası 6a44d04d43113 olan bu alışverişte ücret kartımdan tamamen çekilmesine rağmen ürün 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre boyunca acil olarak ihtiyaç duyd
İdefix üzerinden Samsung s25 model telefon satın aldım. Siparişi verir vermez faturada yer alan bilginin yanlış olduğunu... fark ettim ve henüz kargoya bile çıkmadan hemen destek talebi oluşturdum. Faturanın bireysel değil kurumsal olarak kesilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Talebim üzerine bende
İdefix üzerinden airyshopizmir adlı satıcıdan 4.800 TL ödeyerek Alveus marka fırın satın aldım. Ücret kartımdan tamamen ...çekilmesine rağmen ürün 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle geri dönüş yapmadılar. Acil olarak ihti
01.07.2026 tarihinde Altus alk 1232 model klimayı idefix.com üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünün montajı yetkili ...servis tarafından yapıldı ve ilk çalıştırmada klima yaklaşık 20 dakika kadar çalıştıktan sonra dış ünite tamamen durdu ve bir daha çalışmadı. Yetkili servis sorunu yerinde tespit e
"İlgili sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması ve eksik ürünlerin gönderilmesi için teşekkür ederim. Yardımcı olduğunuz için minnettarım."
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler ederim."
"Sorun çözümünde yardımcı olan İdefix destek personeline teşekkür ederim"
08.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İdefix üzerinden Funwater Lionfire Touring şişme sup board / stand up paddle b...oard 335X83X15 cm ürününü 16.200 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan yalnızca yaklaşık bir dakika sonra siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle satıcı tarafından iptal
"Teşekkürler, Gerekli düzenlemeleri yapmanızı bekliyorum."
İdefix üzerinden speedtecno satıcısından Airfel LTXM71N A++ 24000 BTU r32 duvar tipi inverter klima satın aldım. Ürün 30....06.2026 Salı günü Hepsijet firmasıyla teslim edildi ancak kargocu kutuyu dik getirdiği için klimadaki kompresör yağı akmış. 03.07.2026 Cuma günü montaj için gelen yetkili servis,
28 Haziran tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Electrolux EW6F3494T 9 kg 1400 devir a enerji sınıfı çamaşır makin...esi siparişi verdim. Satın alırken sistemde teslimat tarihi 03.07 olarak görünüyordu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden “siparişiniz kargoya verilmiştir” mesajı aldım. Ancak belirtil
İdefix platformuna yeni üye oldum. İnternetten çok alışveriş yapan ve kart kampanyalarını yakından takip eden bir müşter...i olarak, ilk alışverişimde İdefix’ten ciddi anlamda pişmanlık duydum. Diğer platformlarda gördüğüm müşteri memnuniyetinden oldukça uzak bir yaklaşımla karşılaştım. 15.06.2026 tar
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet evrak dolabı siparişi verdim. IDE6a2c46fd1d864 numaralı bu siparişim sist...emde siparişi takip ettiğimde 2 gün sonra “kargoya verildi” olarak göründü. Ancak üç gün sonra satıcıya yazdığımda, ürünün hala kargoya bile verilmediğini, en kısa sürede gönderece
İdefix üzerinden bisiklet koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a47f2c9c69be olan bu ürün, üzerinden 5 gün geçmes...ine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Geçen cuma günü oluşturduğum siparişle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter devreye giriyor ve görüşme sağla
"İlginize çok teşekkür ederim. Gerçekten samimi ve yapıcı yönünüzü tebrik ederim."
07 Temmuz 2026 saat 12.23’te İdefix internet sitesi üzerinden Lexron marka ...105 amper jel solar akü (deep cycle) satın almak için Kuveyt Türk Sağlam Sa
İdefix üzerinden Kumtel ktf 258w kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün 06.07.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak kutudan... vantilatörü ayakta sabitlemek için gereken alt kısımda kullanılan sıkma somunu çıkmadı. Bu parça olmadığı için ürün ayakta durmuyor ve evde, salonda kullanmak üzere aldığım vantil
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
