to read complaints and reviews, or file yours.14/09/2026 tarihinde İdefix üzerinden M****** M*****’in “Hekaton’la Son Tango” isimli kitabından 8 adet sipariş verdim. ...17/09/2026 günü kargo elime ulaştığında ise siparişimdeki kitap yerine Ü*** T****’in “Pullar Savaşı” adlı kitabının gönderildiğini gördüm. Bu ilk siparişteki hata üzerine ilgili s
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken, İdefix üzerinden aldığım mobilya ürünüm yaklaşık 1 aydır tarafıma tesli...m edilmedi. 21 Eylül tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği halde ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Ceva müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde birbirinden farklı
19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WD11dg5B15BBAH model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldığımız gü...nden beri ön kapağından sürekli su sızdırıyor ve kurutma fonksiyonunu kullandığımızda çamaşırlar yırtılıyor, dikiş yerlerinden açılıyor. Yetkili servis çağırdım, geldiklerinde sad
"Şikayet günüm içerisinde hemen ilgilenildi"
İdefix üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde Xiaomi Pad Mini tablet siparişi ve...rdim. Ürün “Yüksek Teknoloji” satıcısından 26.998,98 TL bedelle alındı ve e
11 Eylül 2026 tarihinde İdefix’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile tamamladım, kartım...dan 11.09.2026 tarihinde 4.059,51 TL tutarında, 4 taksitli olarak çekim gerçekleşti, buna ilişkin slip de elimde bulunmaktadır. Ancak ödeme alınmasına rağmen hesabımdaki siparişler
İdefix üzerinden satın aldığım Shaza 50 in 1 Şarjlı Tornavida Seti için 26.08.2026 tarihinde hesabım/bildirimlerim sayfa...sından iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden iade talebimin alındığı ve iade sürecimin başladığı bilgisi paylaşıldı, ayrıca tarafıma bir iade kodu verildi ve ürünü bu kodla karg
İdefix uygulaması üzerinden pipetli termos bardak siparişi verdim ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi kargo elime ulaştığ...ında fark ettim. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra kutuyu açtım, ürünün yanlış olduğunu görünce hiç kullanmadan, sadece yaklaşık 5 dakika kutunun dışında kaldıktan sonra aynı şek
Geçen hafta İdefix internet sitesinden Rayban Meta Wayfarer model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün bedeni büyük g...eldiği için aynı hafta içinde ürünü iade ettim. Ürünün bedeni 16.490 TL olup sipariş numaram 602580098639’dur. Bugün, iade talebimin reddedildiğini öğrendim ancak tarafıma herhang
23.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çocuk eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve hesabımda...n yaklaşık 500 TL tahsilat gerçekleşti. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elimde IDE6a8ad1DB14125 numaralı sipariş kaydım
İdefix üzerinden Asics Gel Rocket 12 voleybol ayakkabısının 40 numarasını satın aldım. Ürün küçük geldiği için sistem üz...erinden iade kodu oluşturdum ve aynı gün yine İdefix’ten bu ayakkabının büyük numarasını sipariş ettim. Şu an yeni ürün kargoda, küçük gelen ürün ise halen elimde bekliyor. Elimde
İdefix üzerinden Airfel LTXM35N 12000 BTU r32 A++ inverter duvar tipi klima satın aldım. Klima 30.07.2026 tarihinde takı...ldı ve birkaç gün sonra kullanmaya başladığımız ilk andan beri normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ayrıca klima su akıtıyor ve bu sorunlar hiç kesilmeden deva
İdefix üzerinden Ambar Express isimli satıcıdan 24’lü ıslak mendil sipariş ettim. 15 Eylül 2026 tarihinde verdiğim bu si...pariş, günlerdir sistemde kargoda görünüyor. Ancak kargo firması Kolay Gelsin’i telefonla aradığımda, fiziki olarak kendilerine teslim edilen herhangi bir ürün olmadığını, sadece s
Eşimin doğum günü için İdefix Pusula Saat’ten yaklaşık 9.940 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir kol saati alındı. Saat k...oluma olmadı, sadece bir kez denedim, bileğim ince olduğu ve klipsi büyük olduğu için bileğimi sıktı. Haziran ayı sonunda alınan bu saat için temmuz ayının başında, yaklaşık 10 Tem
İdefix üzerinden 17.09.2026 tarihinde stokta ve satışa açık görünen bir ürünü satın aldım. Siparişim onaylandı ve ödemem... alındı. Ancak üzerinden birkaç gün geçtikten sonra, satıcının elindeki tek ürünün kusurlu olduğu ve ürünün tedarik edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu süreçte hiçbir şekilde ben
İdefix üzerinden Hantech (Han Telekom) mağazasından Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g 512 GB 8 GB RAM (İthalatçı Garantili) si...yah renkli telefon satın aldım. Ancak siparişimde yer alan model yerine alt bir model gönderildi ve gelen telefonun kutusundan herhangi bir fatura çıkmadı. Bir telefonun faturasız
14 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında, kredi kartı ile Samsung a56 model cep telefonu ...satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürüne ait faturam bir türlü gönderilmedi. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri ve destek birimiyle görüştüm. Görüşmelerde, satıc
İdefix üzerinden IDE6aaabd6a8b707 sipariş numarası ile Pro Plan Sterilised Hindili ve Tavuklu Kısırlaştırılmış 10 kg+2 k...g Yetişkin Kedi Maması satın aldım. Ürünü 16.09.2026 tarihinde aldım, 18.09.2026 tarihinde teslim edildi. Aynı mamayı uzun süredir kullanan biri olarak, bu paketle birlikte gelen m
İdefix’ten Perşembe günü teslim aldığım Karcher SC 3 buharlı temizleme makinesi kutusundan ıslak şekilde çıktı. Ürünün d...aha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü olabileceğinden şüphelendim. Bugün deneme amaçlı kullanmak için cihazın suyunu doldurup çalıştırdığımda, makinenin çok yüksek sesle ısındığı
İdefix üzerinden La Roche-Posay Effaclar Gel 400 ml yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ürün sayfasında La Roche-Posay E...ffaclar olarak görünen ürünü satın almama rağmen 14 Eylül’de elime Bioderma markalı farklı bir yüz temizleme jeli ulaştı. Yani sipariş verirken görselde ve açıklamada belirtilen ür
19.09.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Ofisim Kırtasiye adlı satıcıdan, toplam 350,55 TL tutarında üç ade...t parmak boyası sipariş ettim. Sipariş esnasında ürün sayfasında “Pazartesi kargoda” ibaresi yer aldığı için, bu bilgiye güvenerek ve ürünlere acil ihtiyacım olduğundan dolayı alış
"Son güncelleme: Ürün iadesi yapıldı."
Konyalı Saat’in İdefix uygulaması üzerinden web sayfasından G-Shock Kol Saati GBD-200SM-1A5Dr. Modelini 16’sında sipariş... ettim. Ürün bir hafta boyunca bekletildi, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kargolanmadı ve 21’inde stok bahanesiyle siparişim iptal edildi. Bu ürün birine hediye
İnternette Mackie marka bir subwoofer için fiyat araştırması yaparken İdefix’in ürün sayfasına denk geldim. Mackie CR8SB...T 8" Aktif Subwoofer modelinin sayfasında açık ve net şekilde, herhangi bir banka kısıtlaması belirtilmeden “Worldcard’a peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi yer alıyordu. Bu bilgi sat
17.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Dragonhawk Fold Pro model bir dövme makinesi siparişi verdim. Ürün fiyatı piyasa ş...artlarına göre oldukça uygundu, bu nedenle siparişi geçtim ve kargolanmasını beklemeye başladım. Ancak 20.09.2026 tarihinde satıcının hiçbir makul açıklama olmadan siparişi iptal e
