
İdefix'ten Alınan Bozuk Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
IDE6892f8a276c54 sipariş numaralı ürünü 10 Ağustos’ta sevgilime doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürün bozuk çıktığı için hemen servise gönderdik. Servis, ürünü tamir edemeyeceğini belirterek geri gönderdi. Satıcı Kafkas, "Ürünü bize gönderin, hemen iadesini sağlayalım" dedi ve ürünü kendilerine gön...
İdefix'ten Alınan Siparişlerde Tekrarlanan İptal Ve Kargo Sorunları

29 Eylül’de İdefix üzerinden iki farklı ses sistemi siparişi verdim (sipariş numarası: IDE68da8ff353c29). İlk siparişim, 7 gün bekletildikten sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve toplamda iki farklı satıcıdan ürün aldım. Ancak bu siparişlerim d...
Siparişim Mücbir Sebep Gerekçesiyle Açıklamasız İptal Edildi

30 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul adresine teslim edilmek üzere, UFO Therapy Smart 2300w Mobil Uyumlu, Uzaktan Kumandalı, Tasarruf Modlu ve Programlanabilir Kule Tipi Isıtıcı siparişimi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE68DB79A771c6b. Ancak, siparişimden bir gün sonra,...
Fatura Kesilmedi, Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung S24 FE model bir telefon satın aldım (Sipariş No: IDE68dc1a85546BD). Ödemesini 28.100 TL olarak yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen faturam kesilmedi ve ürünüm İstanbul’da kargoda bekliyor, teslim alamıyorum. Defalarca mail, telefon ve WhatsApp ü...
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

27/09/2025 tarihinde İdefix internet sitesinden ıde68 d71959288a8 sipariş numarasıyla Tülü Porselen yemek takımı satın aldım. Ürün, 01/10/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından t62898862 notuyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz açtım ve iki yemek tabağının tamamen kırık, bir kaseni...
İdefix Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İdefix Düdüklü Tencerede 3 Ay Geçmeden İç Kısmın Alt Tabanında Küçük Küçük Kabarmalar

17.06.2025 fatura tarihli, İdefix sitesi üzerinden ff Teknolojik Ürünler Toptan Perakende ve Sanal Mağazacılık lmt. Şirketinden satın aldığım Fissler Vita Quick Premium 6 litrelik düdüklü tencerede, henüz 3 ay geçmeden iç kısmın alt tabanında küçük küçük kabarmalar, çizgi halinde kabartılar ve renk ...
Satıcı Mağazası Kapandı, Faturamı Alamıyorum Mağdur Edildim

23/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Ray-Ban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram: IDE68a9cf1b789d0. Ürünü İstanbul/Ataşehir adresime teslim aldım ve 1.799,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün faturasını almak için 01.10.2025 tarihine kadar toplam yedi kez destek t...
Sipariş Var, Teslimat Yok: Uzayan Gecikmeye Çözüm Bekliyorum

9 Eylül’de idefix üzerinden Vestel BM 5001 Retro model bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: ide68bf51967c8e3). Teslimat adresim İzmir Bornova olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “tesl...
Kaza Sigorta Belgeleri Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

10 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet Honor Pad 9 tablet satın aldım ve her iki tablet için de kaza sigortası ücreti ödedim. Toplamda 22.500 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında, sigorta belgelerimin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceği belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim İadesinde Zorluk Yaşadım
İdefix alışveriş sitesinde, satıcısı Rakipsiz Fiyat olan firmadan Tefal Supergrill 3in1 XL cihazını, dışarıda satılan fiyatın çok az altında satın aldım. Ancak firma bana küçük boy olan 3in1'i gönderdi. Yani firma, bana iki katına sattığı ürüne razı etmek için değişim veya iade kabul etmiyor, teknik...
İdefix Siparişim Gönderilmedi Muhatap Bulamıyorum

24.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Imunex Fatma q10 adlı gıda takviyesini kredi kartı ile peşin ödeme yaparak sipariş ettim (Sipariş No: IDE68d6d82a922b3). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İzmir'dir. Bu süreçte İdefix müşteri ...
Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve Mağdur Oldum
25 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anka Cosmetic satıcısından Diesel Full For Life parfüm satın aldım (sipariş no: IDE68d4df67e75fc). Ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim aldım ve paketi açar açmaz orijinal olmadığını hemen fark ettim. Parfümün kokusu yok denecek kadar azdı, şişe kalitesi oldukça kötüydü...
İade Kodları Çalışmıyor, Ürün İadesi Gerçekleşmiyor

İdefix’ten 1 hafta önce Tsmart marka çocuk akıllı saati sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, oğlum 13 yaşında olmasına rağmen saatin bileğine olmadığını ve ürünün neredeyse bebek saati boyutunda olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için bana Yurtiçi Kargo ile iade kod...
Aldığım Lazer Epilasyon Aletinin Sahte Çıkmasıyla Yaşadığım Büyük Mağduriyet

24.02.2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden Philips BRİ950/00 Lumea marka lazer epilasyon aleti satın aldım. Sipariş numaram: IDE67bc54ed6e23f. Ürünü aldıktan sonra birkaç kez kullandık, ancak vücutta ciddi şekilde yanma yaptı. Ürünün arızalı olabileceğini düşünerek Philips yetkili servisine gö...
Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Satıcı Hakkında Şikayetim Var
11 Eylül’de Lenovo 20V 3.25A 1.7mm Notebook Şarj Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c2d77582EDC). Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi İstanbul adresime teslim almak üzere oluşturmuştum. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
İdefix İade Ücretim Bir Aydır Yatmadı, Bilgi Verilmiyor
Yanlış Renk Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...
Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

İdefix üzerinden Teknorya firmasından monitör siparişi verdim. Monitör geldiği gün ölü piksel olduğunu fark ettim ve ürünü aynı şekilde kargolayıp iade talep ettim. Ancak iadem, ürünün kutusunu açtığım gerekçesiyle reddedildi. (Açmadan nasıl kontrol edebilirim acaba?) Sipariş vermeden önce, 'Siz kon...
Siparişim Gönderilmediği Halde Satışa Devam Ediliyor

19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden oyuncak pili siparişi verdim (Sipariş No: IDE68CD1f4383D3). Sipariş verirken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri ...
İade Sürecinde Kargo Ve Kod Karmaşası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
İdefix üzerinden iade etmek istediğim ürün için tarafıma verilen iade kodu çalışmadı. Başta Yurtiçi Kargo firması ile işlem yapmam gerektiği söylendi, ardından DHL, daha sonra tekrar Yurtiçi Kargo firmasına yönlendirildim. Her seferinde aynı iade kodu ile farklı kargo firmalarına yönlendirildim ve s...
İade Sürecinde Kargo Kodu Sorunu Ve Mağduriyet

20/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Devecioğlushop mağazasından Harbinger Yeni Nesil MM161 Premiumboard Ütü Masası siparişi verdim. Ürün 24/09/2025 tarihinde elime ulaştı. Ütü konan plastik aksamı kırık geldiği için 26/09/2025 tarihinde idefix sitesinden iade talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak, ia...





