to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden iki gün önce oluşturduğum IDE6ad3606e6b6b5 numaralı siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında görünmesine ra...ğmen iptalini gerçekleştiremiyorum. Diğer pek çok platformda kargoya verilmemiş siparişler sistem üzerinden kolayca iptal edilebilirken, İdefix’te böyle bir seçenek sunulmaması ben
Steny marka klasik vakumlu 1.9 litre çelik yeşil termosu yaklaşık iki ay önce İdefix’ten satın aldım. Ürünü ilk kullanım...ımda, kaynar suyun en fazla iki saat içinde ılıdığını ve termosun sıcak tutma özelliğinin neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Aynı şekilde soğuk içecekleri de kısa sürede oda sıca
17.10.2026 tarihinde Cimri üzerinden Sava marka 205/55 r16 kış lastiği için 11.966 TL tutarında sipariş verdim. Kartımda...n ödeme provizyon olarak çekilmiş görünmesine rağmen, şu anda hesabımda “siparişlerim” kısmında bu işlem gözükmüyor ve sistemde bir sipariş numarası oluşmamış durumda. Ödeme alınm
Yaklaşık üç gün önce İdefix internet sitesinden IDE6ace5AO3c88fe numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 3.000 TL tutarın...da pikap iğnesi satın aldım. Ancak o günden beri hiçbir şekilde sepetim görünmüyor ve bu siparişimin takibini yapamıyorum. Hesabım üzerinden siparişlerim bölümüne girdiğimde de si
23 Haziran 2026 tarihinde idefix üzerinden gms online satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka/model bir cep telefonu... satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonumun şebekesi tamamen kesildi, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Operatörümle yaptığımız görüşmede hat tarafı
14.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Philips Daily Collection HD7461/20 filtre kahve makinesi siparişi verdim. Siparişi...m onaylandıktan birkaç saat sonra entegrasyon hatası nedeniyle iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Aynı ürüne İdefix uygulaması üzerinden tekrar baktığımda ise ürünün fiyatını
13.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Simfer marka 3’lü ankastre set siparişi vermek istedim. 16.244,10 TL tutarında, 6 ...taksit halinde kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, sistemde siparişim görünmüyor ve “Oluşturulmuş bir sipariş bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Ödeme alınmasına rağmen siparişim
05.10.2026 tarihinde idefix üzerinden Stanley Cafe to GO Termos Bardak 0.35 Litre Black 2.0 (10-12080-017) ürününü 1.249...,00 TL tutarında, 3 taksitli olarak sipariş ettim. Ödemenin ilk taksiti kartımdan hemen çekilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde
10.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden 5.362,50 TL tutarında bir saat satın aldım. Ürünü alırken ürün sayfasında bu alışv...erişe özel 1.000 World puan hediye edileceği açıkça yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek alışverişimi tamamladım. Alışverişten sonra puanlar World kartıma tanımlanmayınca müşteri hizme
Bugün İdefix üzerinden verdiğim siparişi kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak sitede hiçbir şekilde “iptal” seçeneğ...i bulunmadığını gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra bile iptal imkanı tanınmaması, kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunumu iletm
04.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Prime satıcısından Huawei Watch gt 5 Pro 46mm model akıllı saat siparişi verdim. Ü...rün dün elime ulaştı ve bugün paketi açıp kurulumu yaptığımda, garanti süresinin olması gerektiği gibi 2 yıl değil, yalnızca 1 yıl olarak göründüğünü fark ettim. Huawei’nin kendi s
İdefix üzerinden 27 Eylül tarihinde Dito dmix Sama model tezgah üstü mixer satın aldım, ürün 5 Ekim’de tarafıma teslim e...dildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda, hamur kazanının üzerindeki şeffaf, hareketli kapağın amorf şekilde kazanın içine doğru göçmüş olduğunu gördüm. Kapak yukarı kalkıp kazan aşağı
İdefix üzerinden kuzeylife marka kedi maması siparişi verdim, ancak yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. 5’inde verdi...ğim sipariş 9’una gelmemize rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamadaki kayıtlarda 63752670 teslimat numaralı sipariş için herhangi bir hareket görünmüyor. Bu gecikmeyle ilgili ol
5.10.2026 tarihinde idefix üzerinden çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi satın aldık, sipariş numaramız IDE6ac0139...7b9ba1, ürün için 2.836,28 TL ödeme yaptık. Ürün elimize ulaştığında su haznesinin eksik olduğunu gördük ve bu nedenle ürünü kullanamadık. Eksik parça için sistem üzerinden destek
04.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nikon Monarch m5 12X42 dürbün siparişi verdim. Ödeme sırasında 22.142,42 TL tutar ...kredi kartımdan 04.10.2026 saat 20.45’te çekildi, fakat bu işleme ait IDE6ac29079daa2c_63746468 takip numaralı herhangi bir sipariş sisteme düşmedi. İdefix sayfasında bu takip num
İdefix üzerinden BKM Kitap satıcısından iki adet kitap siparişi verdim, ancak bu kitaplardan biri yanlış gönderildi. Sip...arişini verdiğim kitap yerine tamamen farklı bir kitap gönderdiler ve gönderilen kitabın fiyatı da benim ödediğim kitabın fiyatından daha düşüktü. Fiyat farkından ziyade, stokların
İdefix üzerinden Insta 360 X6 aksiyon kamera satın almaya çalışıyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan beri defalarca ödeme a...dımına geliyorum, kredi kartı bilgilerimi giriyorum, bankamdan doğrulama şifresi geliyor ancak her seferinde ekranda “Ödeme alınamadı, ödeme güvenlik denetimini geçemedi” uyarısı ç
28.09.2026 tarihinde idefix.com üzerinden yaklaşık 40.971,84 TL tutarında bir PlayStation 5 siparişi verdim. Aynı ürünü ...kısa süre sonra başka bir satıcıda daha uygun fiyata görünce, idefix’ten verdiğim bu siparişi hemen aynı gün iptal ettim. Ürün hiç kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzeri
İdefix’in müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda sürekli otomatik menüle...r arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama içinde yer alan “canlı sohbet” özelliği de çalışmıyor, ekran boş kalıyor ve hi
Volvo ex30 aracım için idefix internet sitesinden lastik almak üzere arama motoru üzerinden ilgili ürün ilanına yönlendi...rildim. Ürün sayfasında World karta peşin fiyatına 6 taksit ibaresi yer almasına rağmen ödeme aşamasında sistem 4 taksitten fazlasına izin vermedi ve kampanyadan ilan edildiği şeki
02.10.2026 tarihinde saat 17:05 civarında İdefix üzerinden Adidas Erkek Günlük Ayakkabı Campus 00s Jr8163 model ayakkabı...yı 4.409,10 TL tutarında sipariş verdim. Yanlış numara seçtiğimi fark eder etmez, sipariş daha hazırlanmaya bile başlamadan, dakikalar içinde iptal etmeye çalıştım ancak sistem üze
İdefix hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı silmek istedim ancak web sitesinde kayıtlı kart silme ekranına hiçbir şekild...e ulaşamadım. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha sonra internet üzerinden yardım talebi oluşturdum a
İdefix üzerinden lazer hizalama makinesi siparişi verdim. 01.10.2026 tarihinde saat 10:00’da bu siparişi iptal ettim. Bu...na rağmen aynı gün saat 15:00’te siparişim kargoya verildi ve iptal talebim fiilen dikkate alınmadı. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ürünün kargoya verilmesi nedeniyle iade
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
