idefix müşteri hizmetleri

17.10.2026 tarihinde Cimri üzerinden Sava marka 205/55 r16 kış lastiği için 11.966 TL tutarında sipariş verdim. Kartımda...n ödeme provizyon olarak çekilmiş görünmesine rağmen, şu anda hesabımda “siparişlerim” kısmında bu işlem gözükmüyor ve sistemde bir sipariş numarası oluşmamış durumda. Ödeme alınm...

13 Ekim saat 23.43’te İdefix üzerinden iki kapaklı bir dolap siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair IDE6ace97c4167...17 numaralı sipariş onay maili tarafıma ulaştı, banka hesabımdan da ilgili tutar çekildi. Ancak İdefix hesabıma girdiğimde “siparişiniz bulunmamaktadır” ibaresi görünüyor ve sipari...

İdefix’ten yaklaşık 2026 yılının 8. Ayında müşteri temsilcisinin de teyit ettiği şekilde bir defaya mahsus olmak üzere 6...9,90 TL’lik Premium üyelik satın almıştım. Ancak bilgim ve onayım olmadan aynı tutar 8. Aydan itibaren otomatik olarak üç kez kartımdan çekilmiş. Bu durumu fark edince müşteri hiz...

İdefix üzerinden Baysan Mikro Market adlı satıcıdan IDE6ac9CC5141548 sipariş numarasıyla, 1.641,99 TL tutarında bir saç ...şekillendirici siparişi verdim. Ürünün sayfasında “Hemen yarın kargoda” ibaresi yer alıyordu ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Siparişi 10.10.2026 tarihinde verdim ...

İdefix üzerinden Milestone marka 19 inç kışlık lastik siparişi verdim, ancak tarafıma hankook 185/65 r15 ölçülerinde, ya...zlık olduğu anlaşılan 15 inç lastikler gönderildi. Hem ölçü hem de mevsim açısından tamamen farklı ve aracıma uymayan ürünlerle mağdur edildim. Yanlış gelen bu lastikleri iade etm...

11.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6acb7e86e63e17e numaralı siparişi oluşturdum ve siparişi verdikten hemen sonra,... henüz hiçbir işlem yapılmadan ve kargolama aşamasına geçilmeden sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen tarafıma gönderilen müşteri hizmetleri mesajında, sipariş bedelinden “hiz...

Eylül ayının dokuzunda İdefix üzerinden Emre Ticaret isimli satıcıdan Arçelik 1011 kmp ıg 10 kurutma makinesi satın aldı...m. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargoda” ibaresi görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün Arçelik servisi tarafından aranarak ürünün hâlâ ke...

İdefix’ten saç kremi ve diğer kremlerden oluşan 3 adet ürün siparişi verdim. Bu sipariş için yapılan iade işleminde tara...fıma 150 TL eksik ödeme yapıldı. Hesabımda bekleyen ücret transferi bölümünde ise şu an 103 TL yatırılacak tutar olarak görünüyor; ancak aslında iade edilmesi gereken tutar 150 TL ...

02.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Aurex firmasından 25 gram altın bilezik satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünü ince...lediğimde, bileziğin orijinal ambalajında 15 gram, 22 ayar yatırımlık altın bilezik olarak gönderildiğini gördüm. Yani siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim 25 gram yerine 15 gr...

İdefix üzerinden 05.12.2025 tarihinde JBL Tune 760bt model kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra o...rijinal olmadığından şüphelendim ve yetkili servise başvurdum. Ürünün üzerindeki kodu sistemlerine girdiğimizde ürün kaydı çıkmadı ve bana bunun çakma/sahte bir ürün olduğu söylend...

İdefix üzerinden Kiwi Pets 10520 model kedi mama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen ertesi gün iade başvu...rusu yapmak istedim ancak sistemden iade talebi oluşturabilmek için tam bir hafta uğraşmak zorunda kaldım. Uzun uğraşlar sonucu iade talebini oluşturabildim ve ürünü, bana nasıl ge...

Yaklaşık üç gün önce İdefix internet sitesinden IDE6ace5AO3c88fe numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 3.000 TL tutarın...da pikap iğnesi satın aldım. Ancak o günden beri hiçbir şekilde sepetim görünmüyor ve bu siparişimin takibini yapamıyorum. Hesabım üzerinden siparişlerim bölümüne girdiğimde de si...

İdefix üzerinden 12 Ekim tarihinde farklı bir satıcıdan 1.800 TL tutarında ütü siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra... ürünün kargoya verilmesi için 3 gün boyunca her gün siteye girip kontrol ettim. Ürünün sıfır ve garantili olup olmadığını sorduğumda “evet” yanıtı verildi, ancak buna rağmen ürün ...

İdefix üzerinden Emma Gold markalı 20 gram 22 ayar paftalı Burma bilezik için IDE6acf55c110ae8 numaralı siparişi 14.10.2...026 tarihinde, 129.437,17 TL ödeyerek verdim. Ürün sayfasında aynı gün teslim ibaresi yer aldığı için acil ihtiyacım olduğu halde bu bilgiyi esas alarak siparişi oluşturdum. Arada...

09.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Evkolik markasına ait bir çelik tava siparişi verdim. Siparişim önce kargoya veril...di olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm tekrar kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b...

16 Ekim’de yaklaşık saat 11.00’den bu yana İdefix üzerinden ihtiyaç sahibi bir aileye İstanbul Sarıyer’de teslim edilmek... üzere bir çamaşır makinesi almaya çalışıyorum. Satıcının ürün sayfasında İstanbul Fatih için teslimatta herhangi bir kısıt görünmediği için, Sarıyer’deki ihtiyaç sahibi aileyle gö...

14.10.2026 tarihli, IDE6acf54467d81c numaralı İdefix siparişimde kampanya koşullarına göre 335 TL Worldpuan kazanacağım ...belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir Worldpuan yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kullanılan k...

23 Haziran 2026 tarihinde idefix üzerinden gms online satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka/model bir cep telefonu... satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonumun şebekesi tamamen kesildi, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Operatörümle yaptığımız görüşmede hat tarafı...

İdefix üzerinden satın aldığım bir el ütüsünü hiç kullanmadan iade etmek istedim, ancak iadem haksız yere reddedildi. Ür...ünü 25 Eylül tarihinde teslim aldım ve yaklaşık bir hafta içinde, yani yasal cayma süresi içinde kargo ile geri gönderdim. İade talebim sonrasında ürünün kullanılmış olduğu iddia ...

İdefix üzerinden Evdemo satıcısından 10.449 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. 09.10.2026 tarihli 63632141 numaralı ...siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Esenyalı Pendik’teki adresime herhangi bir kargo gelmediği gibi kapıma bir not ya da bilgil...

14.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Philips Daily Collection HD7461/20 filtre kahve makinesi siparişi verdim. Siparişi...m onaylandıktan birkaç saat sonra entegrasyon hatası nedeniyle iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Aynı ürüne İdefix uygulaması üzerinden tekrar baktığımda ise ürünün fiyatını...

İdefix’te bugün yaptığım bir alışverişte Worldcard kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Satın aldığım ürünün görseli...nde, sol üst köşedeki sticker’da Worldcard ile alışveriş yapılması halinde 335 TL World puan kazanılacağı açıkça yazıyordu. Bu nedenle özellikle VakıfBank’a ait World kartımla ödem...