idefix müşteri hizmetleri

31 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 423 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE697d2ccfb7993. Aradan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Kargo sürecine dair hiçbir ilerleme göremiyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, en so...

21 Şubat’ta İdefix üzerinden ev eşyası kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi 23 Şubat olarak görünüyordu ve gönderim tipi de standart kargo olarak belirtilmişti. Buna güvenerek ürünü, başka yerlerde de satışı olmasına rağmen özellikle İdefix’ten al...

İdefix üzerinden 13 Şubat tarihinde satın aldığım tencere, 24 Şubat’ta elime ulaştı ancak ürün tarafıma kullanılmış ve kusurlu şekilde gönderildi. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadım. Asıl ve daha büyük mağduriyetim ise, İdefix hesabıma giriş yapamadığım için iade sürecini başlatamıyor olmamdır. Uygul...

28.02.2026 tarihinde idefix üzerinden Mioji Air Buds Pro 2 kablosuz 5.4 iOS uyumlu, gümüş renk kulaklık siparişi verdim; ancak tarafıma siyah renk, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve ilk iade işlemim 02.03.2026 tarihinde 6041337125265 numarasıyla tamamlandı. Aynı ...

03.03.2026 tarihinde gece saat 00:19’da, İdefix hesabım üzerinden haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 69,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir sipariş vermediğim ve onaylamadığım bu çekimi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetlerini aradı...

İdefix üzerinden 1 Ekim tarihinde, satıcısı Yaprak Grup olan Vichy Dercos 390 ml şampuan satın aldım. Aynı ürünü daha önce de kullandığım için yapısını ve etkisini iyi biliyorum ancak bu kez gelen üründe ciddi şekilde orijinallik şüphesi yaşadım. Şampuanın kokusu her zamankinden farklıydı, saç deris...

İdefix üzerinden Hacı Şakir Zeytinyağlı Sabun 600 gr (6 adet) siparişi verdim ancak 19.02.2016 tarihinde elime geçen kargoda bana ballı zeytinyağlı sabun gönderildi. Siparişimde özellikle klasik zeytinyağlı olan ürünü tercih etmeme rağmen farklı içerikte bir ürünle karşılaştım. Sipariş numaram IDE6...

İdefix’te bir süre önce Premium üyeliği 1 TL deneme olarak sunulduğu için bu deneme üyeliğini başlatmış ve sadece 1 kez alışveriş yapmıştım. Platformu aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, 03.03.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Premium üyeliğimin bilgim dışında yenilendiğini ve kartımdan 6...

28 Şubat tarihinde İdefix internet sitesinden Hills kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. 02 Mart son kargo tarihi olarak görünmesine rağmen ürünüm bu tarihe kadar kargoya verilmedi. Og*********@gmail.com hesabım üzerinden oluşturulan 62527019 teslimat numaralı siparişim için 4.675 TL ödeme...

İdefix üzerinden 27.02.2026 tarihinde TP-Link TL-WN722N 150 Mbps Antenli Kablosuz USB Adaptör ürününü IDE69a1f15c90d90 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmadı, hiçbir hareket görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünü iptal etmek iste...

İdefix platformu üzerinden epateknoloji isimli mağazadan farklı tarihlerde toplamda 6–7 kez alışveriş yaptım ve bu süreçte çeşitli sorunlar yaşadım. Yaşadığım olumsuzlukları diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve mağazayı dürüst bir şekilde değerlendirmek için İdefix üzerinde olumsuz yorum ve 1 yıldız...

15.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fotoçarşı satıcısından Sony A7 ııı fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün 18 Şubat’ta elime ulaştı ancak kutu içeriğinde olması gereken ac şarj adaptörü eksik çıktı. Ürünü bu haliyle tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram IDE6991da84BB0...

28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün olan derin dondurucu siparişi verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ancak ödemesini kredi kartıyla yaptığım yaklaşık 17.000 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bugün kredi kartı ekstrem kesilecek olmasına rağmen iade işlemi gerçekl...

01 Mart 2026 akşamı Akakçe üzerinden yönlendirilerek idefix.com’dan Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü 12.460 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. Ödemem başarıyla alındı, “Siparişiniz alınmıştır” maili geldi ve IDE69a4a82f3f94d / IDE69a49CD458b6f numaralı siparişlerim onaylanmış görünüyor...

27.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İdefix üzerinden Ajda bileziklerden satın aldım. Ürünlerde peşin fiyatına 3 taksit kampanyası olmasına rağmen, ödeme esnasında kartımdan vade farkı alınarak tahsilat yapıldı. Toplam tutarın 75.781 TL olması gerekirken, 3 taksitli işlem sonunda kartımdan 81.2...

Mart 2024 tarihinde İdefix üzerinden İdefix satıcılı Baseus Adaman 30W 20.000 mAh taşınabilir şarj cihazı satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı. Distribütör firmaya mail yoluyla ulaştığımda benden fatura ve garanti belgesi istendi; faturamı göndermeme rağmen elimde ayrıca bir gar...

İdefix pazaryerinde Teknologys isimli satıcıdan 2 adet “Xiaomi Kapı ve Pencere Sensörü 2” satın aldım. 23 Ocak 2025 tarihinde kargo elime geçtiğinde paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Aynı gün içinde İdefix müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik olan ürünün gönderilmesini talep etti...

12 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden 22 ayar bilezik satın aldım ve ürün için 30.014 TL ödedim. Ancak ürün, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Satıcının bu durumda ürünü yeniden kargoya çıkarması gerekirken, hiçbir şekilde tekrar gönderim yapılmadı ve do...

14 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden knmaster fp400 motosiklet telefon tutucu satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ancak üstte yer alan yaylı parçayı sadece yarıya kadar çekmeme rağmen parça yerinden çıktı ve telefon tutucu tamamen kullanılamaz hale geldi. Elimde IDE693e8f79CC416 n...

+1

İdefix üzerinden 23.02.2026 tarihinde verdiğim Samsung Galaxy TAB s11 adlı ürüne ait IDE699cb73c603ed numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve kargoya teslim edilmemektedir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 defa telefonla aradım...

İdefix üzerinden dün 10 gram Ajda bilezik için sipariş oluşturdum, ancak siparişi verir vermez hemen vazgeçtim ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, hafta sonu olduğu ve piyasalar kapalı olduğu halde, siparişimin iptalini kabul etmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin altın oldu...

İdefix’ten sevgililer gününden önce yaklaşık 8.600 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürünle ilgili değişim talebim oldu ve bu nedenle saati kargo ile göndermem gerekti, ancak İdefix bu konuda son derece amatör bir süreç yürüttü. Değişim için saati iki defa kargoya vermek zorunda kaldım. İlk gönderi...

15 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden ütü masası ve kurutma askısı siparişi verdim. Toplam ürün bedeli 3.898,15 TL idi, kredi kartımın 1.000 TL puan kampanyası ile ürünler bana fiilen 2.898,15 TL’ye mal oldu. Ürünler 18 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi ve teslimat adresim Ordu ili Ünye ilçes...