to read complaints and reviews, or file yours.
İdefix üzerinden yaklaşık 10 gün önce Delonghi marka tam otomatik kahve makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ç...alışmadığını ve bozuk olduğunu gördüm, hiç kullanmadan geri gönderdim. Buna rağmen hem İdefix hem de satıcı Carrefour, ürünün elektronik olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağını sö
11.05.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden “Bittigibi” adlı satıcıdan Arzum 5156 Revolution saç maşası satın aldım. Ür...ün 13.05.2026 tarihinde elime ulaştı, çalışıp çalışmadığını ve saçta nasıl bir sonuç verdiğini görmek için denedim ancak performansını beğenmedim. Bunun üzerine, yasal 14 günlük c
12.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a03040cb7d8d numaralı siparişle satın aldığım ürün kusurlu olarak elime ulaştı.... Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ücret iadesi yerine, stokta varsa sağlam ürünle değişim talep ettim çünkü ürünü indirim ve kuponla uygun fiyata almıştım. İd
Kayatepe firmasından İdefix üzerinden bir araç şarj cihazı satın aldım. Ancak daha sonra firma beni telefonla arayarak s...atın aldığım ürünün ellerinde olmadığını, bunun yerine daha ucuz bir ürün gönderebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim ve aldığım ürünün aynısının gönderilmesini talep et
"İlgi alaka için tekrar teşekkür ederim"
İdefix üzerinden Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünle ilgili iade süreci başlatmama rağmen yaklaşık 15... gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi. Her görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek süreç oyalanıyor, net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmuyor
16.04.2026 tarihinde idefix internet sitesinden Wobo l1 Pro marka ürünü satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen 11....05.2026 tarihinde cihazın bağlantı yerinde problem oluştu ve ürün düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Kutunun içinde sadece kullanma kılavuzu bulunuyor, garantiyle ilgili herha
1 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı Teknoklik aracılığıyla Xerox workcentre 3025V_NI model yazıcı satın aldım.... Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ısrarla faturam gönderilmiyor ve bu nedenle satın aldığım ürünle ilgili resmi bir belgeye sahip olamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem İde
İdefix üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim ve ürün 18 Mayıs 2026 günü Şırnak Cizre’de kargodan ...teslim edildi. Aynı gün saat 20.00 civarında kutuyu açtığımda, ürüne daha önce “Görkem” isimli bir kişi tarafından bağlanıldığını gördüm. Kulaklık uçlarında kulak içi sarı kir kalı
"Müşteri temsilcisinin gönderdiği kod sonucu kabul edildi"
İdefix’ten aldığım ayakkabı yerine yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek... için sistem üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda, iade kodu butonu bir
13.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı Müzik Reyon mağazasından 19 Mayıs töreninde kullanmak üzere Boss Overdrive ...SD-1 elektro gitar pedalı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a0494956ac15. İlanda ürünün 16 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 18 Mayıs akşamı olmasına karşı
15 Mart tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 50.000 TL bedelle Asus marka bir oyun bilgisayarı satın aldım. Ürün elime ul...aştıktan sonra arızalı olduğu ortaya çıktı ve Asus teknik servis tarafından ürünün doa kapsamında, değişim/iade işlemine uygun olduğuna dair resmi belge gönderildi. Elimde Asus te
"Yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Ayrıca çözüm beklediğimden daha kısa sürede gerçekleşti. İlgi ve sürece olan destekleriniz için teşekkürler"
İdefix üzerinden “Ayakkabı Fu” isimli satıcıdan yaklaşık yüzde 50 indirimli bir ayakkabı satın aldım. 18 Mayıs’ta verdiğ...im bu sipariş aynı gün hiçbir geçerli gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin hemen ardından aynı ürünün daha yüksek bir fiyatla yeniden satışa sunulduğun
İdefix üzerinden Techburada satıcısından Razer Basilisk v3 Pro RZ01-04620200-R3G1 kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürü...n arızalı çıktığı için garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında değişim talebim onaylandı ve para iadesi yapılmasına karar verildi. 25.05.2026 tarihinde iade karar
İdefix üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Bisan Sorento s şehir bisikleti satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak paketin içi...nden hiçbir şekilde fatura çıkmadı ve tarafıma e-posta yoluyla da fatura gönderilmedi. 12.861 TL ödemiş olduğum bir ürünün faturasının olmaması hem garanti süreçleri hem de yasal y
03 Mayıs 2026 tarihinde idefix üzerinden Poco X7 Pro 256 GB 8 GB ithalatçı garantili akıllı telefon siparişi verdim. Bu ...telefonu torunum için almıştım ancak sistem üzerinden istemeden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Hemen ardından idefix’e durumu anlattım, iptali yanlışlıkla yaptığımı, siparişimden
13.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden cbk Mobile satıcısından Samsung Galaxy s25 Plus model telefonu sıfır ürün olarak b...elirtilmesi üzerine 56.202 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 15.05.2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Telefonun ayarlarında, pil bölümünde pil döngü sayısının 305 ol
İdefix üzerinden banyo dolabı mobilyası satın alımı yaptım. 12.05.2026 tarihinde ürün teslim edildi. Ürünü teslim alırke...n bir takım sıkıntılar yaşamıştım; ürün kapıda teslim olmasına rağmen bina kapısında teslim ettiler. Sürat Kargo ile gelmişti. Şimdi tekrar iade göndermek için uğraşıyorum. Bu kada
09.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Devecioğlu mm126 ütü masası siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69d75dd264c24 olma...sına rağmen bir aydan uzun süredir ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Süreç boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetle
İdefix üzerinden 30.04.2026 tarihinde iPhone 15 siparişi verdim ve bu sipariş için 48.163 TL ödeme yaptım. Ürün henüz ka...rgoya verilmeden ve faturası kesilmeden önce siparişimi iptal etmek istedim ancak müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Uzun uğraşlar sonucunda ulaştığım müşteri tem
"İlgili davrandı arkadaşlar sağ olsunlar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100