to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix adlı siteden IDE6961455e13294 sipariş numarasıyla 2 adet wurth cam temizleyicisi aldım. Ancak bana 1 adet ürün geldi ve bunu 2 kez bildirmeme, kayıt alınmasına ve üzerinden 15 gün süre geçmesine rağmen hala bir geri dönüş yok ve İdefix beni aramadı bile. Resmen ürünüm dolayısıyla param hiç ed...
İdefix Online'dan bir orta sehpa sipariş verdim. Fiyat 2300 TL'den 506 TL'ye düşmüştü. Fakat İdefix aldatma yapmış, bu ürünü göndermedi ve ben ürünü istediğim halde iptal etmek istediğimi bildirerek iptal etti. Satıcıyla görüştüğümde, ürünün elinde olduğunu ve bu fiyata göndermeyeceğini söyledi. İde...
19/01/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE696d58c4d0e11 numaralı kadın bot siparişi verdim. Satıcıya mesaj attığımda, ürünün sipariş süresi içerisinde gönderileceği belirtildi. Buna rağmen 27/01/2025 tarihinde siparişimin tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım. Sipariş o...
11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6963e9ff24b8f numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konunun satıştaki arkadaşlarda...
18.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden far ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.842 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE696c9A759...
İdefix üzerinden 27.01.2026 tarihinde saat 13:29’da Ajda bilezik siparişi verdim. Siparişi oluştururken sehven ürünün boyutunu yanlış seçerek 5.8 yerine 6.0 olması gereken bedeni hatalı girmişim. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış beden seçimi nedeniyle sip...
"Sorunun ilk başlarında firmanın geri dönüşlerinde sıkıntı yaşadım. Sonrasında şikayet var üzerinden yaptığımız serzeniş sürecin hızlanmasını sağladı. Bundan sonraki süreçte konu cak çabuk çözüldü. Teşekkürler."
İdefix üzerinden aldığım Hoover kurutma makinesinde arıza oluştu ve yetkili servis arızayı tespit etti. Bunun üzerine ürünün iadesi satıcı firma taraf...
26 Ocak tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Samsung marka bir akıllı saat siparişi verdim. Siparişime ait numara IDE69772071c7df2’dir. Ürünüm aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal edebilmek ve süreci hızlandırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime ...
İdefix üzerinden IDE696d48e9a830c numaralı siparişimle köpeklerim için 24X2 kutu konserve mama satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında, siparişimde olması gereken 24X2 kutu yerine yalnızca 24X1 kutu gönderildiğini gördüm. Yaklaşık 1 hafta önce İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu...
İdefix’ten 10.12.2025 tarihinde Pro Plan somonlu 10 kg kedi maması satın aldım (sipariş numarası: IDE6939559865a36). Ürünü yeni kullanmaya başladığımda kedimin mamayı kesinlikle yemediğini, yediğinde ise kustuğunu fark ettim. Aynı markanın aynı mamalarını daha önce farklı bir siteden almıştım ve ked...
05.01.2026 tarihinde idefix üzerinden IDE695b81a38f131 sipariş numarasıyla bir çadır satın aldım. Ürün satın alınırken en geç 07.01.2026’da kargoya verileceği yazıyordu. Ürünü 15.200 TL’ye taksitli aldım ve ilk taksit tahsil edildi. Ürün gönderilmedi. Günlerce ne satıcıdan ne idefix’ten net bir bil...
"N11iyikiN11iyikivarsın"
17.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Pirelli Cinturato 225/45/18 oto lastik satın aldım. Ürünü acil almam gerektiği için, kendi e‑posta adresim daha ...
"Çok hızlı şekilde sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
16 Ocak’ta İdefix üzerinden kırtasiye ürünleri siparişi verdim. 19 Ocak’ta teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı ...
21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Lego Disney Elsa'nın Buz Sarayı 43244 adlı ürün için vermiş olduğum siparişin (sipariş no: IDE6970d1d23dc68) ödemesi kredi kartı ile tahsil edilmesine rağmen, sipariş sonrası süreç bir e‑ticaret platformundan beklenen şeffaflık, güvenilirlik ve profesyonellikten...
17 Ocak tarihinde İdefix üzerinden IDE696abcc508e6b sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım ve 359 TL ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. A...
Aralık 2025’te İdefix üzerinden 8 kapaklı bir mutfak dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem hasarlı olduğunu hem de bazı parçaların eksik gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE693e99f2871fe’dir. Durumu fark eder etmez İdefix’le iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturuldu. İlk etapta ş...
05.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bosch Therm 6600 s 12 litre hermetik şofben ürününü 19.890 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajını hiç açmadan iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün, satıcıya ulaştığı halde tarafıma mail yoluyla iadenin "kendilerine ulaşmadı...
"Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim, idefix çok kısa sürede tarafıma ulaştı, 27/1/26 sabah itibariyle iade kodu oluşturuldu, öğlen de PTT ile kargomu yola çıkardım. Son derece memnunum, emeği geçenlere teşekkürler."
İdefix'ten 27/12/25 tarihinde hoparlör siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edilmeden, daha kargolanmadan 29/12/25'te ürünü almaktan vazgeçtiğimi bil...
24.01.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden satın aldığım IDE697413197b1DB sipariş numaralı Canon rf 50 mm 1.8 stm kamera lensi ile ilgili hem satıcı hem de İdefix müşteri hizmetleri tarafından sistematik bir mağduriyet yaşatılmaktadır. Ürün tarafıma ulaştığında, lensin mevcut kamerama teknik ol...
07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 4.836 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş numaram IDE985e799880554 ve ürün İstanbul Şişli adresime teslim edildi. Ancak ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi, e-fatura ya da herhangi bir malı belge de tarafıma iletilmedi. Konu ile ...
İdefix.com.tr üzerinden, “Eczanepaketi” adlı satıcıdan 20.01.2026 Salı günü Bepanthol Baby krem siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 22.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 26.01.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargolanmadı ve sistemde herhangi bir ilerl...
16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE694076d626FB 9 olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün kargoya verildiği halde elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleri WhatsApp hattından siparişimin iptalini talep ettim. Ancak kargoya veril...
İdefix üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, içinde 3-4 kalem ürün bulunan bir sipariş verdim. Bu alışverişi özellikle 3.000 TL ve üzeri harcamaya 200 TL puan kampanyasından faydalanmak için tamamladım. Ancak satıcı, ürünlerden birini tek taraflı olarak iptal etti ve bu iptal sonrasında sipariş tut...
21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bade Shop Lotus Çiçeği (Nilüfer) Su Altı Torf Karışım Toprağı (1 litre toprak) ürününden 1 kg’lik iki adet sipariş verdim. Ürünler 23.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Paketleri elime aldığımda normalden hafif geldiğini fark ettim ve hassas tartı...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.