to read complaints and reviews, or file yours.
"Durumun düzeltilmesinden dolayı müteşekkirim, lakin yazılım veya personel kaynaklı mı olup olmadığını bilmediğim bu olayın kalıcı olarak çözümünü kendilerinden rica ederim."
İdefix.com üzerinden Samsung Galaxy Watch S8 akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca çalışıp çalış...madığını ve özelliklerini görmek amacıyla kısa süreli olarak test ettim, ardından tüm aksesuarları tam, kutusu, şarj kablosu ve garanti belgeleri eksiksiz şekilde ürünü iade ettim.
İdefix mağazasından 2300 TL bedel ile elektronik bir ürün satın aldım. Siparişim IDE6958ef64beb98 numarası ile oluşturul...du ve PTT Kargo ile gönderildi. PTT tarafından kp06077063627 takip numaralı kargomun Gölbaşı şubesinden dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslim
İdefix üzerinden Youmay Titreşimli Masaj Rulosu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bozuk olduğunu fark... ettim. Bunun üzerine ürünü, kendi orijinal kutusu ve tüm içeriği eksiksiz şekilde hazırlayarak, teslim aldıktan sonraki ilk 7 gün içinde iade sürecine gönderdim. İdefix’ten gelen
Yaklaşık 1 yıl önce İdefix üzerinden Agromot marka bir jel akü satın aldım.... Ancak ürün 1 yılın sonunda şarj tutmamaya başladı ve artık düzgün şekilde
Sitede bulunan "Razer Blackshark v3 Pro Kablosuz PlayStation Edition Siyah Kulaklık Anc RZ04-05400500-R3G" adlı ürün sep...ette 15,002₺'ye ineceğini belirtiyor, fakat ekleyince 15,938₺ oluyor. Destek hattı ile iletişime geçtim ve bana "fiyatın güncelleneceği" belirtildi, fakat güncellenmedi. Bunun fiya
"Teşekkürler."
06.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Sjcam Sj4000 Air 4K Wi-Fi siyah aksiyon kamerası siparişi verdim. Bugün 12.01.2026... olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün hâlâ hazırlanıp kargoya verilmemiş
05.01 tarihinde İdefix üzerinden bir termosifon siparişi verdim. Ürünün en geç 06 Ocak’ta kargoya verileceği belirtilmes...ine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 8 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin hızlandırılacağı ve yardımcı olunacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi
İdefix üzerinden Fazeon X27F180QP 27 inç bir monitör satın aldım. Ürünü 29....12.2025 tarihinde teslim aldım ve kurulumunu yaptıktan sonra ekranda tek no
Şikayetvar üzerinden İdefix firması hakkında yazdığım şikayetlerin hiçbirinin yayına alınmaması nedeniyle bu şikayeti ol...uşturmaktayım. İdefix’ten 09.12.2026 tarihinde Roborock s7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kredi kartına 6 taksit şeklinde, 28.799 TL bedelle aldım. Ürün normal süpürme
"Şikayetim yayınlandıktan sonra İdefix'ten Filiz Hanım beni arayarak sorunum için yardımcı olacaklarını söyledi. Ardından yarım saat geçmeden tekrar arayıp para iadesinin yapılması için işlemleri başlattığını söyledi, 2 gün içinde sistemde ürün iadeye döndü, 2 gün sonrada para yattı. Teşekkür ediyorum kendilerine, keşke destek ekibi de "şikayet var" a yazmadan bu kadar duyarlı davranıp iade işlemini zamanında başlatsaydı."
İdefix üzerinden 13.12.2026 tarihinde Dyson v15 Detect Absolute Şarjlı Dike...y Süpürge satın aldım. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğim için karg
İdefix web sitesi üzerinden satış yapan Teknorya mağazasından aldığım laptopu iade ettim. Ürünün iadesi mağaza tarafında...n 24 Aralık 2025 tarihinde onaylandı. İdefix sitesinde para iademin 2 ile 10 gün içerisinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde iadem yapılmadı. Bu süre
idefix üzerinden IDE693e9c4d71781 numaralı sipariş ile Canon Lide 400 tarayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün tara...yıcıyı bir türlü çalıştıramadım ve hemen İdefix yetkilileri ile iletişime geçerek durumu anlattım. Bana ürünün artık ikinci el kategorisinde olduğunu, bu nedenle Canon yetkili serv
"İlginize teşekkür ederim"
"İdefix Şikayetvar temsilcisi çok iyi ilgilenip sorunun hamen çözülmesini sağalnamsından dolayı çok memnun kaldım"
28.12.2025 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden ccs Ccs-51439 erkek sırt ç...antası siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numara
4 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy TAB s11 İnce Klavyeli... Kılıf EF-DX730BBEGTR ürününü internetten satın aldım ve ödemenin tamamı ay
"Süreç hızlı ilerledi teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 30.12.2025 tarihinde “5 saat içerisinde kargo” seçeneğiyle bir kıyafet siparişi verdim (Almira Kozmetik... Bujiteri firması). Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Sipariş numaram IDE695436lbaaa57’dir. Ür
"Şikayet var ekibine çok teşekkür etmek istiyorum çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular, islerini iyi yapan bir ekip"
03.01.2026'da İdefix üzerinden Malltechtr adlı satıcıdan Hyundai i10 aracım... için 4.113,02 TL tutarında multimedya teyp siparişi verdim. Aradan bir haf
"İdefix'se teşekkür ediyorum. Vaillant'ı ürününe sahip çıkmadığı için kınıyorum"
İdefix üzerinden 29 Aralık tarihinde elektrikli süpürge satın aldım, sipariş numaram IDE69525b227882b. Ürünüm kargo süre...cinde kayboldu ve 12 gündür herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL olarak yaptım. Ürün kargoda kaybolduğu için İdefix’ten hem para iadesi hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100