idefix Klon IMEI Uyarısı Nedeniyle Telefon İadesi Talebi

Oğuzhan · 2026-09-06T22:03:07+03:00

19 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 17 t Pro marka telefonun IMEI numarasını e-Devlet üzerinden BTK IMEI sorgulama ekranında kontrol ettiğimde, “Bu IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığı tespit edilmiştir” uyarısını gördüm. 06.09.2026 tarihli sorgu sonucunda cihazın klon IMEI’li olduğu açıkça belirtilmektedir. Yasal ve güvenli bir cihaz aldığımı düşünerek İdefix’ten alışveriş yaptım, ancak klon IMEI uyarısı nedeniyle cihazın ileride kapanma riski ve hattımı kullanamama ihtimalim bulunuyor. Bu durum beni hem güvenlik hem de maddi açıdan mağdur etmektedir. İlgili telefon, İzmir’deki adresime gönderilmiştir ve siparişime ait referans numaram IDE6a5ce0b2c29eb’dir. Bu sebeple, satılan ürünün ayıplı/klon IMEI’li olması nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Oğuzhan

idefix

6 Eylül 22:0383

BTK

Xiaomi

idefix

7 Eylül 08:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Klonlanmış IMEI’li Xiaomi Telefon Satın Alındı, İdefix’tan İade Ve Tam Ücret İadesi Talep Ediliyor

Levent

idefix

22 Mayıs 14:59622

Mart ayında İdefix üzerinden Xiaomi marka bir cep telefonu satın aldım. Ürün bana İstanbul’daki adresime teslim edildikt...en kısa süre sonra hattıma gelen mesajla telefonun IMEI numarasının klonlanmış olduğuna dair uyarı aldım. Ardından e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda da IMEI numarasını...

1 Yorum

Satın Aldığım Telefonun IMEI’si Klonlanmış, Yasal Kapatılma Riski Ve İdefix’tan Yanıt Vermiyor

Özkan

idefix

31 Ağustos 18:1395

10.08.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Nuvio adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 512 GB model telefon...u satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 hafta olmuşken hattıma “... IMEI numaralı cihazınızın kopyalandığı (klonlandigi) belirlenmiştir. Yasal yükümlülük gereği cihazınız kapatılacak, h...

İdefix’te Klonlanmış IMEI’li Xiaomi Telefonun İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Veysel

idefix

4 Eylül 16:36172

25.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a646f0153659 numaralı sipariş ile bir adet Xiaomi 17 t 520 GB cep telefonu sat...ın aldık. 2 Eylül Çarşamba günü, ekte ekran görüntüsünü paylaştığım yasal uyarı mesajı tarafıma ulaştı ve mesajda 86607208864899 IMEI numaralı cihazın klonlandığı ve kapatılacağı b...

İdefix’ten Aldığım Klonlanmış IMEI’li Telefonun Arızası Ve İade Talebi

Cemil

idefix

22 Ağustos 12:34157

İdefix’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanırken hiçbir u...yarı almadan telefon bir anda tamamen kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Daha sonra e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda, telefondaki kendi IMEI numarasının klonlanmış o...

İdefix'ten Satın Alınan Telefonun IMEI Kopyalanması Ve İade Talebi

Büşra

idefix

2 Eylül 20:03165

17.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G model bir telefon satın aldım. Bugün ise Bilgi Teknolo...jileri ve İletişim Kurumu’ndan, IMEI numaralı cihazımın kopyalandığı ve hattımın bu IMEI üzerinden kapatılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Yalnızca bir ay önce sıfır ol...