idefix ürün iade

10 gün önce idefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak teslim aldığım günden beri iade işlemini başlatamıyorum. Mobil uygulama, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen 'ürün iade hatası' uyarısı alı...

27/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Hausport satıcısından Fakir tvl 120s Kule Tipi Vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: IDE688684e29fea3). Ürün elime ulaştığında paketinin üç yerden hasarlı olduğunu ve kutunun açılmış, poşetlerin kırışmış, üst koruma kartonunun yırtılmış olduğunu fark ettim. Ür...

+2

15.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips STH3020/70 Buharlı Düzleştirici siparişi verdim (Sipariş No: IDE689f27a873cf1). Satıcı Dora Ev Aletleri olmasına rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat ad...

İdefix üzerinden 3 gün önce iş adresime Kodak marka LR44 pil siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla LR626 pil gönderildi. Çağrı merkezini aradığımda değişim önerdiler ve konuyla ilgili iletişime geçeceklerini söylediler, fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımda ise değişim talebimin reddedildiğini ve...

8 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım Asus TUF Gaming A15 model laptopu teslim aldım. Sipariş numaram: IDE68b9237c5845b. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettim, bilgisayarı çalıştırınca ise iç ekranında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Hemen ürünü kapatıp tekrar kutuladım v...

2 Temmuz 2025 Çarşamba günü saat 11:26’da Antalya Kepez adresime teslim edilen Lenovo Legion R24e 67CCGAC4TK 23.8" 0.5 MS Full HD Pivot ıps 180 Hz oyuncu monitörü, kutusunu açtığımda ekranı boydan boya kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra 1 saat bile geçmeden idefix müşteri hizmet...

Dyson Airwrap’ın bukle yapan ve fırçalı modelini, reklamlarında vaat edilen performansa güvenerek 23.000 TL biriktirip büyük umutlarla aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, saçta kalıcı bukle oluşturmaması ve fırçalarının etkili olmaması gibi temel sorunlar yaşadım. Cihaz, yalnızca hava üflüy...

18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo SMX2758 model mikser satın aldım (Sipariş No: IDE689bba616f7DB). Ürün elime ulaştığında motoru 0 konumunda durmuyor ve çalışmayı kesmiyordu. Ayrıca vida kenarında, plastik kısımda çatlak vardı. Ürünü Of/Trabzon adresinde teslim aldım. Ürünün arızalı ve ko...

13/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden, Nasa İletişim satıcısından IDE68c5d343D5266 sipariş numarası ile Segway Ninebot F2 Pro ürünü satın aldım. 28.114,65 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. 15 Eylül’de ürün Hepsijet’e teslim ed...

İdefix üzerinden Marvis marka diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c05b38078e7). Ürün elime ulaştığında, hem ambalajından hem de ürünü denediğimde orijinal olmadığını fark ettim. İlk siparişimde böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

IDE68c801187cle2 sipariş numarası ile İdefix'ten 15.09.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 20.000 mAh 2 Port Type-C 18W Siyah Powerbank siparişi verdim. 19.09.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edildi. Kargo poşeti sağlamdı. Fakat powerbank'in kutusu yırtılarak açılmış ve içinden kablosu alınmıştı. İdefix't...

18 Ağustos’ta İdefix’ten Tanmob büyük, iki kapılı erzak dolabı siparişi verdim ve ürün elime hasarlı ulaştı. 22 Ağustos’ta iade talebimi ilettim; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ alınmadı ve iade sürecim başlatılmadı. Bu süreçte iki kez küçük araç gönderildi, fakat ürün büyük olduğu iç...

17.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden 720,87 TL ödeyerek Valkyrie 3l paslanmaz çelik düdüklü kettle satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildi ve kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullandıktan sadece birkaç gün sonra, perşembe günü içerisinde ve birçok yerinde pas oluştuğunu fark ettim. Ürünü ...

+2

19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş ettiğim Wotobe TP5 3570 Multi Fonksiyonel Şarj İstasyonu (sipariş no: IDE68cae45c3067d), kargo poşeti içerisinde herhangi bir paketleme olmadan, gelişigüzel şekilde teslim edildi. Ürünü aynı gün incelediğimde bozuk ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Kut...

12 Eylül'de İdefix üzerinden 5000 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c4407ba1034). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak s...

+1

15.09.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcısı Tonny Black olan bir adet ayakkabı satın aldım (Sipariş No: IDE68c738603216b). Ürün 17.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim ve kalıbı küçük geldiği için iade etmek istedim. İade kodu oluşturduğumda, sistemde yalnızca "Sürat Kargo tarafınd...

İdefix üzerinden güvenerek Fijuplus 18.000 BTU siyah klima siparişi verdim. Ancak bana 12.000 BTU beyaz, alakasız bir model gönderildi. Ev tadilatım sebebiyle montajı bir hafta önce yaptırmak istedim, servis kutuyu açmadan ürünün yanlış olduğunu tespit etti ve iade etmem gerektiğini söyledi. Bir ha...

16.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Önlem marka XL beden hasta bezi siparişi verdim. 18.09.2025 tarihinde ise bana hem farklı marka (Holder) hem de farklı beden (L) bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: IDE68c91184e3a37. Yanlış ürünün teslim edilmesinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

2025 yılı Ağustos ayında İdefix üzerinden Kiwi marka bir ağız duşu satın aldım (Sipariş No: IDE6892433BD7c7c, tutar: 824 TL). Ürünü aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, tam şarj olmasına rağmen çalışmadığını ve durduğunu fark ettim. Sorun yaşadığımda hemen iade talebinde bulundum. Ancak 'işleme konul...