to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Termos Ve Uzayan Teslimat Süreci
12.07.2026 tarihinde idefix üzerinden iki adet Korkmaz Forex Maxi Thermos 1.5 siparişi verdim. Kargom teslim edildiğinde paketten yalnızca bir adet termos çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. O günden beri yani yaklaşık 13 gündür eksik olan ikinci termosun gelmesini bekliyorum.
Konuyla ilgili idefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoda olduğunu söylüyorlar ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo bilgileri de ilerleme göstermiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de sorun net şekilde çözüme kavuşuyor.
Eksik gönderilen ikinci termosun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer bu hızlıca sağlanamayacaksa da eksik ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
