İdefix Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi!

08.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Revox 2'li 750 ml şampuan siparişi ve...rdim ve bu ürün için 660 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kargo

08.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Revox 2'li 750 ml şampuan siparişi ve...rdim ve bu ürün için 660 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kargo

18/01/2026 tarihinde İdefix üzerinden "Prime" isimli satıcıdan verdiğim IDE696ccbf5e6a96 numaralı siparişim, aradan geçe...n 4 güne rağmen kargoya verilmemiştir. Ürünün kargolanmaması üzerine yapmış olduğum iptal talebi ise 3 gündür sistemde "onay bekliyor" aşamasında tutularak mağduriyetim devam ettir
İdefix üzerinden Adrenalin Outdoor adlı satıcıdan yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 8 O...cak’ta oluşturduğumda ödeme sayfasında ürünün en geç 12 Ocak’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. 12 Ocak akşamı İdefix hesabımdaki “Siparişlerim” bölümüne baktığımda, siparişime
17 Ocak 2026 Cumartesi günü İdefix üzerinden “onlinealisverisyap” isimli satıcıdan Gigabyte ıntel z790 d lga1700 ATX DDR...4 ana kart siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696b4f8c6808d, ürün için kredi kartı ile toplam 10.551,83 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı 22 Ocak 2026 Perşembe gününe gelmemize rağmen

06.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden evdemo satıcısına ait, 3 kapaklı, kilitli, beyaz renk ayakkabılık siparişi verdim.... Ürünüm ancak 20.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 2 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Kargo teslim edilir edilmez kolinin üst kısmını açtığımda, ürünün ezilmiş olduğunu ve bazı y


19.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. İlk alışverişimde 168.218,11 TL tutarında ödemeyi TEB B...onus kredi kartımla, diğer alışverişimde ise 150.000 TL tutarındaki ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün, 19.01.2026 tarihinde her iki siparişimi de hazırlı

"İade için çok fazla uğraştım ancak konuyu Şikayetvar'a taşıyınca idefix şikayet biriminden arayan temsilci konuyla hızlı bir şekilde ilgilenip iademin yapılmasını sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum."

İdefix’ten satın aldığım Razer Blackwidow v3 Mini Hyperspeed model bilgisayar klavyesinde kronik tuş problemi yaşadım. B...unun üzerine ürünü 26.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve 31.12.2025 tarihinde tarafıma değişim/iade raporu düzenlenip gönderildi. Aynı gün hem mail yoluyla hem de web s

21 Ocak 2026 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE696f84032a7e9 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, sipariş durumum... “hazırlanıyor” aşamasındayken ürün kargoya verildi. Toplam 3.157 TL 11 kuruş tutarındaki bu siparişi iptal etmiş olmama rağmen kargoya çıkması bana hem mantıksız hem de tüketici o

14.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hawk FAB 4 Oyuncu Koltuğu siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala tara...fıma teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE69655d7cab98e’dir. Yaşadığım gecikme üzerine İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak ara

16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Arzum Foodie adlı ürünü 4.999 TL liste fiyatından, ayrıca 250 TL kupon kullanarak ...satın aldım. Ürün normal şekilde siparişe düşmüşken, satıcı yanlış fiyat girildiğini gerekçe göstererek siparişimi hiçbir onayımı almadan tek taraflı olarak iptal etti. Bu iptale
5 Ocak tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Ambar Express olan ve içinde temizlik için Vileda bulunan bir ürün satın ald...ım. Bu ürüne ait 261088689947 takip numaralı kargo, sistemde "kargoya verildi" olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasının müşteri

19.01.2026 Pazartesi günü İdefix üzerinden The North Face m Back-To-Berkeley ıv Textile WP erkek bot siparişi verdim. Si...pariş numaram IDE696e3a0833357’dir. Siparişim bir gün sonra “temin edilememesi” gerekçesiyle iptal edildi; ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi ve ürün sistemde hâlâ mağazan

İdefix sitesinden Sinbo sj3195 kati meyve sıkacağı sipariş ettim. Ürün elime bugün geldi. Fakat iki defa denedik meyvele...ri sıkmıyor posa gitmesi gereken yere gitmiyor meyve suyu hazneye akmıyor tam bir hayal kırıklığı yaşadık. İdefix sitesine iade için bas vurduğumuzda bize yetkili servisten iade iç

10.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler taahhüt edilen süre içinde teslim edilmedi,... peyderpey ve oldukça geç bir şekilde elime ulaştı. Teslimat geciktiği için her iki ürünü de iade etmeye karar verdim. Daha sonra her iki ürünü de Hepsijet ile firmaya geri gönder

İdefix üzerinden 12.01.2026 tarihinde Galaxy z Flip 7 model telefonu sıfır ürün olarak sipariş ettim (Sipariş No: IDE696...176dc76793) ve ürün kısa süreli kullanım sonrasında dahi ciddi teknik sorunlar göstermeye başladı. Özellikle kamera başta olmak üzere telefon temel fonksiyonlarını sağlıklı şekilde
İdefix üzerinden Sinbo SVC-8605 model bir elektrikli süpürge satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında açıkçası şok oldu...m, çünkü ürün bariz şekilde kullanılmıştı. Buna rağmen 14.01.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebim reddedildi. İade talebimin reddedilme gerekçesi olarak da yine “kullanılmış ü

26.12.2025 tarihinde idefix üzerinden IDE694ce32da9b4d sipariş numarası ile Halkbank Paraf kartımın e-ticaret kampanyası...na uygun olarak 30.000 TL üzerinde taksitli alışveriş yaptım ve bu işlem karşılığında banka tarafından kartıma 2.500 TL ParafPara yüklendi. Siparişim kapsamında yer alan eny2025000
30.12.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden 7.468,99 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş bana... ulaştığında ürünün numarası yanlış olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve kurumsal iade faturamı da düzenleyip süreci tamamladım. Ancak ürün iadesine rağmen para iadem yapılmad

İdefix üzerinden Dermobakim.com adlı satıcıdan Bioderma markasına ait iki adet yüz temizleme jeli satın aldım. Sipariş e...lime ulaştığında iki ayrı ürün seçmiş olmama rağmen aynı ürün gönderilmişti. Bunun yanında ürünlerden biri tamamen kırılmış, pompa kısmı ikiye ayrılmış ve içindeki jel tamamen karg





İdefix üzerinden çekirdek kahve satın aldım, toplam 4 paket sipariş verdim ancak tarafıma sadece 2 paket teslim edildi. ...Sipariş numaram IDE69442ce3dd893 ve bu alışveriş için yaklaşık 1.985 TL ödeme yaptım. Eksik teslimatla ilgili durumu fark ettiğimden beri 3 haftayı aşkın süredir İdefix ile sürekl

"Çözüldü"

"Çözüldü"
İdefix üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce bir ısıtıcı satın aldım. Ürün için y...aklaşık 8 bin tl ödeme yaptım. Ancak aldığım ısıtıcıdan memnun kalmadığım i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100