to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ocak tarihinde İdefix üzerinden infinite isimli mağazadan Oral-B yedek diş fırçası başlığı siparişi verdim. Sipariş n...umaram IDE697d0a5698f35 olmasına rağmen mağaza ürünü bir türlü kargoya vermedi ve gönderim hiç sağlanmadı. Bu alışverişi hem bankamın hem de İdefix’in belirli tutarda harcamaya ta
Arabam için İdefix üzerinden double ekran satın aldım. Sipariş aşamasında ü...rünle ilgili olarak firma bana bir video gönderdi ve videoda ekrandan memnu
11 Şubat’ta İdefix üzerinden 3299 TL tutarında bir klavye satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş n...umaram IDE698c46871c5a5’tir. Ürün 12 Şubat’ta Hepsijet tarafından hiç dağıtıma çıkarılmadan direkt iade edilmiş görünüyor ve aradan günler geçmesine rağmen İdefix tarafından tarafı
17 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Jetklik firmasından “Dexim 27'' monitör” satın aldım. Ürün tanıtım sayfasında t...epki süresi 1 MS olarak belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında kutu üzerinde 8 MS yazdığını gördüm. Bu durum zaten yeterince moral bozucuyken, asıl şaşkınlığımı yorum yazma
İdefix üzerinden IDE696e0771657d9 numaralı siparişimle satıcısı Reeder olan iki adet iPhone 17 Pro cep telefonu satın al...dım. Ürünlerin fiyatlarının yükselmesi nedeniyle, her iki telefonu da iade etmeye karar verdim. İdefix, Pazaryeri kapsamında her ürün için ayrı ayrı iade kargo kodu oluşturdu. Ürü
9 Şubat Pazartesi günü İdefix üzerinden “Okuma Wave Power 2,74 cm 7–30 gr 2 Parça Spin Kamışı” siparişi verdim. Siparişi...m 11 Şubat’ta kargoya verilip dağıtıma çıktı olarak göründü ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kargoda hasar gördüğünü, bu nedenle gönderinin
İdefix üzerinden ay başında kredi kartımla yaptığım ilk alışverişimde iki adet ürün aldım. Ürünleri iade için geri gönde...rdim ve sistemde iademin onaylandığı görünüyor ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 5000 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Normalde i
09.02.2026 tarihinde İdefiks üzerinden Redmi Note 13 Pro 5g marka cep telefonu siparişi verdim. Ürünün bana 11.02.2026 t...arihinde kargolanacağı yazıyordu, ancak daha büyük bir sorunla karşılaştım; satın aldığım ürün yerine tamamen başka bir ürün gönderildiğini daha sonra satıcıdan öğrendim. 13.02.20
02.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Profilo firma234B 66 litre 7 programl...ı beyaz ankastre fırın satın aldım, ürünüm 09.01.2026 tarihinde lojistik fi
"İade kargoyu bir ay sonra göndermeme yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Ancak Şikayetvar sitesine yazmasaydım hala sizden haber bekliyor olacaktım sanırım. Operasyon birimlerinizin daha iyi çalışması gerekli kanaatindeyim."
İdefix üzerinden “Sanalpazar” adlı satıcıdan Dyson v15 Detect Absolute şarjlı dikey süpürge satın aldım. 2 Aralık 2025 t...arihinde verdiğim sipariş 5 Aralık 2025’te teslim edildi. Ürünün satış bedeli 27.800,00 TL olmasına rağmen bir kampanya kapsamında kredi kartı ile 24.464,00 TL ödeme yaptım. Bu ürü
İdefix üzerinden 18.949,00 TL ödeyerek satın aldığım LG UHD 4K 32UQ750P‑W model monitörüm, daha 3 ay bile olmadan panel ...arızası verdi. 27.01.2026 tarihinde LG teknik servisi ürünü evimden aldı, birkaç gün sonra da ürün için sıfır ürünle değişim kararı verildiğini, benim hiçbir işlem yapmama gerek ol
İdefix üzerinden, platformda satış yapan bir satıcıdan 9 Şubat’ta Redmi 13 Pro 5G 512 GB hafızalı cep telefonu siparişi ...verdim. Ancak satıcı, benim talebim dışında, farklı bir model olan Redmi 13 Pro Plus 5G telefonunu tarafıma kargolamış. Bunu fark ettiğimde ürünü kabul etmeyerek iade talebinde bul
İdefix’ten tek bir sipariş numarası üzerinden iki adet Marvis diş macunu sa...tın aldım, iki ürün için indirimle birlikte toplam 792 TL ödedim ancak karg
28/01/2026 tarihinde Idefix üzerinden “Pooly 85×190 Ortopedik Yaylı Yatak Bambu 16 cm Soft Ortopedik Tek Kişilik Yatak” ...isimli ürünü 3.404,92 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminin hemen ardından ürünü iptal etmek için talepte bulundum; ancak satıcı, iptal talebime rağmen ürünü
31 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE697d2aad9b2f2 sipariş numarasıyla 6’lı sütlaç toprak kase ürününden 8 paket, ...toplam 917,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün, kargo sürecinde 10 gün boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak si
19 Ocak’ta İdefix üzerinden bir mobilya ürünü satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra hasarlı geldiği gerekçesiyle t...arafıma hiç teslim edilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün tekrar gönderildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleri üzerinden üç k
28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69297d07ae31e numaralı siparişimle Samsung Galaxy z Fold 6 marka cep telefonu s...atın aldım. Ürün kapalı kutu olarak elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda telefonun daha önce kurulmuş ve açılmış olduğunu, yani bana gerçekten sıfır ve hiç kullanılmamış bir cihaz
İdefix üzerinden kahve siparişi verdim, iki ayrı işlemde 1378 TL ve 1273 TL olmak üzere banka kartımla tek çekim ödeme y...aptım. 10.02 tarihinde oluşturduğum bu siparişlerde, bankadan para çekilmesine rağmen sistemde ürünlerim oluşturulmadı ve satıcı, siparişlerimi göremediğini belirtti. Elimde IDE698
"Kurumsal bir firmanın gösterdiği hassasiyetle yaklaşıldığı için çok teşekkür ediyorum."
"İlgilerinden ve hızlı işlemlerinden dolayı teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde idefix.com sitesi üzerinden Airfel marka bir ürün sipa...rişi verdim ve kartımdan 1.990 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş numaram
31.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden külçe gümüş siparişi verdim. Ancak 02.02.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda tes...lim aldığım kargoda külçe yerine granül gümüş gönderildi. Ayrıca kargo paketinin üzerinde bambaşka bir mağazanın adres bilgilerinin yer aldığını fark ettim. Sipariş numaram IDE697d
Betaplus markalı XG32XCWMG model monitörü 21 Ocak’ta idefix üzerinden, aracı firma olarak Betaplus’tan satın aldım ve ür...ün 24 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda kutunun daha önce açılıp tekrar kapatılmış olduğunu fark ettim. Ürünü kurduğumda monitörün defolu ve bozuk olduğunu gördüm ve 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100