to read complaints and reviews, or file yours.İdefix ve Hasbepart Ortaklığıyla Tüketici Mağduriyeti: Kırık Ürün İadesini Reddediyorlar! 27 Temmuz 2026 tarihinde İde...fix üzerinden Hasbepart isimli satıcıdan portbagaj satın aldım. Hassas ve kırılabilir bir ürün olmasına rağmen satıcı ürünü sadece basit bir patpata sararak kargoya vermiş, Aras Ka
13 Ağustos’ta İdefix üzerinden Dolu Ride On 12v akülü araba satın aldım ve ürün için 12.699 TL ödedim. Ürün 18 Ağustos’t...a elime ulaştı ancak hem yanlış ürün gönderilmişti hem de gönderilen akülü araba kırık durumdaydı. Aynı gün Aras Kargo ile ürünü iade için geri gönderdik ve iade kargosunun kabul e
İdefix üzerinden satın aldığım enstrümanı 11.08.2026 tarihinde teslim aldım. Enstrümanı teslim aldıktan sonra akort etme...ye çalışmamıza rağmen akort kesinlikle tutmadı ve ürün normal kullanım amacını yerine getiremedi. Bu nedenle ürünü 17.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade talebinde bulundum. İa
09.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam üç ürün satın almak istedim. Ödemeyi havale/EFT yoluyla yapmak üzere ilk ha...valeyi 28.752 TL tutarında İdefix’in banka hesabına gerçekleştirdim. Banka dekontumda para çıkışı ve karşı hesaba geçtiği açıkça görünmesine rağmen sistemde siparişlerim oluşmadı,
08.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden 5.640 TL ödeyerek marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aktif olarak bile k...ullanmama rağmen daha iki ay içinde lekelenmeler ve çeşitli kusurlar oluştu. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda görüştüğüm kişi hiçbir şekilde yardım
12.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Nuvio adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5g 12/512 siyah cep telefon...u satın aldım. Sipariş numaram IDE6a7c6b24ba066’dır. Siparişim için 28.620,00 TL ödedim, aynı gün sistemde “kargolandı” olarak görünüp faturam da kesildi, tahmini teslim tarihi de
12.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Altus marka bir klima siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün kargoya verildi ...ancak daha sonra satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen İdefix sisteminde ürün bana teslim edilmiş gibi işlem yapılmış görünüyor, oysa ürün şu anda benim elimde değil. Bu nedenle n
İdefix üzerinden 16.08.2026 tarihinde Lenovo s7-1970 araç içi kamerası satın aldım. Ödemeyi Troy kart ile yaptım ve ürün... sayfasında Troy kart ile ödemede 200 TL indirim olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen bankamı kontrol ettiğimde hesabımdan 1.937,47 TL çekildiğini gördüm. İdefix’ten gelen sipariş
"Gecikmelide olsa iade alabildim"
05/08/2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı Mobilique’ten 1.886,15 TL tuta...rında bir mobilya satın aldım. Ürün eksik geldiği için 10/08/2026 tarihinde
İdefix’ten 14 Ağustos tarihinde internet üzerinden 90X12’li, toplam 1080 yaprak olması gereken ıslak mendil siparişi ver...dim. Sipariş numaram IDE6a7e257d9650’dir. Kargom 17 Ağustos’ta elime ulaştığında paketin içinden 60X12’li, yani toplam 720 yaprak ıslak mendil çıktığını gördüm. Arada 360 yapraklık
"Teşekkür ederiz"
İdefix üzerinden bir bilgisayar parçası olarak ana kart satın aldım. 8 Ağustos tarihinde teslim aldığım kargonun kutusun...u açtığımda ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve anakartın kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Sıfır ürün sipariş etmiş olmama rağmen bana bu şekilde bir ürün gönderil
İdefix internet sitesi üzerinden Scheppach HM80L lazerli gönye kesme cihazı satın aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğ...i kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü 13.08.2026 tarihinde kargoyla iade edilmek üzere gönderdim. Ancak bu süreçte hem Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu dü
"Hızlı çözüm sundular, teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 19.08.2026 tarihinde 8.541,07 TL tutarında Samsung Galaxy TAB 11+ 6 GB RAM 128 GB gümüş renk tablet sip...arişi verdim. Siparişin yanlış olduğunu fark eder etmez, yaklaşık 1 saat sonra WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ulaşıp siparişin iptalini talep ettim ve siparişim iptal edildi
İdefix üzerinden yaklaşık 5 gün önce verdiğim siparişim için “kargoya verildi” bilgisi görünüyor olmasına rağmen, ürünüm... elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarasını kargo şirketinin ekranından defalarca sorguladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum, yani sistemde böyle bir kargo kaydı d
"Teşekkür ederim. Sipariş iptal edildi."
18.08.2026 tarihinde saat 15:53’te İdefix web sitesi üzerinden 15.570 TL tu...tarında, kredi kartı ile 5 taksit şeklinde ödemesini yaparak bir jeneratör
İdefix üzerinden 13.08.2026 tarihinde Zoom h1 Essential model ses kayıt cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...yasal 14 günlük süre içerisindeyim ve ürünü yalnızca denemek amacıyla ambalajını açtım. Üründe herhangi bir arıza veya kusur bulunmamakla birlikte, beklentimi karşılamadığı için ca
"Teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 14.08.2026 tarihinde Korkmaz a331-08 Çaytema Vanilya/Krom ...1600 w çay makinesi satın aldık, ürün 17.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ü
İdefix üzerinden bir adet Sandisk SD kart satın aldım. Bu kartı djı Mini 5 Pro cihazıma taktığımda cihaz düşük hız uyarı...sı verdi. Ardından kartı bilgisayarıma takarak hem yazma hem okuma hızını test ettim ve sonuçlar, ürünün beklenen performansa hiç yaklaşmadığını gösterdi. Bu nedenle ürünün sahte y
07.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden, sipariş numarası IDE6A75e463D160d olan Samsung s26 512 GB cep telefonu satın aldı...m. Ürünü yasal 14 günlük cayma süresi içerisinde, 14.08.2026 tarihinde hiçbir hasar vermeden ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade için kargoya verdim. İade talebim sonrasında tara
28 Mayıs 2026 tarihinden bu yana IDE6a171b19d001a numaralı siparişime ilişkin iade sürecim İdefix tarafından hâlâ sonuçl...andırılmamıştır. Bu süreç boyunca 648708 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün ve barkod görsellerini ilettim ve tarafıma söylenen tüm işle
İdefix internet sitesinden Canon Pixma g3480 model bir yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kurulum aşamasında, kartuşları takab...ilmem için yazıcı kafalarının ortaya gelmesi gerekirken kafalar takılı kaldığı için kartuşları yerleştiremedim ve cihaz hiç çalışmadı. Ürünü aldığım günden beri tek bir çıktı dahi
"Satıcıyla doğrudan iletişime geçerek sorunu çözdüm, ürün teslimatı hızlandı ve sorunum artık devam etmiyor."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
