Ambalajı İzinsiz Açılan Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü"
İdefix üzerinden satın aldığım bulaşık makinesinin teslimatı 21.07.2026 tar...ihinde Gebze/Kocaeli adresime gerçekleştirildi. Ürünü getiren firma, hiçbir
"Sorunum çözüldü"
İdefix üzerinden satın aldığım bulaşık makinesinin teslimatı 21.07.2026 tar...ihinde Gebze/Kocaeli adresime gerçekleştirildi. Ürünü getiren firma, hiçbir
İdefix üzerinden 10.07.2026 tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu kontrol ettiğim...de, tıraş makinesinin içinden başlıkların çıkmadığını fark ettim. Ürünü bu nedenle hiçbir şekilde kullanmadan, sadece eksik olduğunu görüp aynı şekilde iade ettim. Ancak satıcı, ü

"İlgili davrandıkları için teşekkürler"
İdefix üzerinden Philips DLK3534Q USB-C girişli 15w araç içi magsafe kablosuz hızlı şarj cihazını 5 Temmuz’da sipariş et...tim, ürün 8 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kargodan teslim aldığım gibi patpat naylonunu dahi açmadan, ortaya çıkan bir sebepten dolayı ertesi gün Yurtiçi Kargo ile İdefix
10.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung s26 Ultra bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana “de...vam ediyor / inceleniyor” aşamasında görünüyor, satıcı ürünü bir türlü kargoya vermiyor. Sakarya Karasu adresime teslim edilmesi gereken bu ürün için sistemde ne iptal seçeneği var

"İade kodu kısmı çözüldü ama bakalım iade sürecinde bir sorun yaşayacak mıyız, umarım sorunsuz bir şekilde tamamlanır iadem"
İdefix internet sitesi üzerinden Ümit Bisiklet Altec model bir elektrikli b...isiklet satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve teslim aldığı
Tarafımıza sorulmadan yapılan iade ve büyük usulsüzlük ürün satılıyor, parası peşin alınıyor. Adrese ulaşılamadı denilip... satıcı tarafından tek taraflı iade ediliyor. Bir hafta kadar vatandaşın parası kullanılıyor; müşteri hizmetleri aranıldığında bu konuda aksiyon alınamıyor deniliyor. Tabii ki de a
30 Haziran’da İdefix üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Samsung marka bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya ba...şladığımda karşı tarafa giden sesin çok düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü 2 Temmuz tarihinde iade ettim. Aradan geçen onca zamana rağmen bugün 19 Temmuz olmasına karşın
İdefix üzerinden Assur marka iki adet matkap satın aldım. İlk ürünü teslim aldıktan sonra kusurlu ve eksik olduğu için 0...1.07.2026 tarihinde, ikinci ürünü ise yine benzer sorunlar nedeniyle 07.07.2026 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünün ücret iadesi tar
İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan, resmi fatura unvanı Techcity Bilişim olan mağazadan 11.07.2026 tarihinde TP-Link ...RE500X menzil genişletici satın aldım, ürün 14.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe taktığım anda sadece güç ışığının yandığını, herhangi bir ağ yayını yapmadığını v

İdefix üzerinden 16.07.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB s11 Ultra tablet için sipariş verdim ve yaklaşık 50.000 TL tuta...rındaki ödemeyi anında gerçekleştirdim. Ürünü özellikle “stok bitiyor” ve piyasa altı fiyat vurgusuyla acil alınsın diye öne çıkardıkları için aldım. 17.07.2026 tarihinde siparişi
İdefix üzerinden bir lastik bayisinden 2025 tarihli 4 adet araç lastiği satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen lastikler...den ikisinin 2024 tarihli olduğunu gördüm. Sipariş verirken tüm lastiklerin 2025 tarihli olmasını özellikle tercih ettiğim için, iki lastiğin daha eski tarihli çıkması beni mağdur


İdefix üzerinden Titanyum AVM satıcısından Philips EP5541 model elektronik kahve makinesini 29.06.2026 tarihinde sipariş... ettim ancak tarafıma EP3341 modeli gönderildi. Yanlış ürün geldiği için hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ederek İdefix’e geri gönderdim. Kutus


İdefix üzerinden Eduscho Caffè Crema 1 kg çekirdek kahveden 10 adet sipariş verdim. Kargom elime ulaştığında kutudan sad...ece 4 adet kahve çıktı ve 6 adet ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş ekranında 10 adet ürün görünüyor olmasına rağmen, kargo evrakında ve teslimatta 4 adet ürün yazmakta ve bu şeki

İdefix internet sitesinden Yasomi relaxon X10 katlanabilir elektrikli tam vücut ısıtmalı masaj yatağını satın aldım. Ürü...n 06.07.2026 tarihinde saat 12.12’de tarafıma teslim edildi. O gün akşam saatlerinde paketi açıp ürüne bakabildim ve sadece bir kez çalışıp çalışmadığını ve etkinliğini görmek için
"Küçük çaplı bir sorun yaşasak da sorun kısa sürede çözüldü ve yetkililerin ilgisi memnun etti."


İdefix üzerinden 15 Temmuz tarihinde bir direksiyon seti siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadan, tarafıma telefon edi...lerek siparişimin iptal edildiği söylendi. Görüşmede, ürünün satıcının elinde kalmadığı, bu yüzden iptal edildiği, ödediğim ücretin ise 2 ila 10 gün içerisinde iade edileceği ifade
İdefix e-ticaret sitesi üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro yenilenmiş telefonu iade kodu ile kargo üzerinden geri... gönderdim. Yaklaşık 10 gün önce yaptığım bu iade işleminden sonra bugün bana iademin satıcı tarafından reddedildiği bilgisi verildi ve gerekçe olarak ürünü farklı bir kutu ile gön
İdefix üzerinden Miniode satıcısından Xiaomi Pad 7 tablet siparişi verdim. ...İlanda ürünün Türkiye garantili, sıfır ve açılmamış kutu olarak satıldığı ö

İdefix üzerinden Bay Bay Good Night isimli bitkisel ürünü yaklaşık 10 gün önce sipariş verdim. Siparişten 5 gün sonra ür...ün hâlâ kargolanmadığı için siparişi iptal ettim. Buna rağmen 730 TL tutarındaki banka kartı ödememin iadesi yapılmadı ve para uzun süredir İdefix’te bekletiliyor. Müşteri hizmetl
15.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Vien&Karl markasının 5’li basic t-shirt ürününü 944 TL fiyatla sepetime ekledim. S...epette, 65 TL’lik bir ürün daha eklemem durumunda indirim uygulanacağına dair bir bildirim gördüm ve bunun üzerine 65 TL’lik bir şampuan ekleyerek toplam 1082 TL tutarındaki sipari
İdefix üzerinden Bofigo Kamp Sandalyesi Rejisör – Yeşil ürününü 650 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kargo elime geçtiğind...e paketten kamp sandalyesi yerine şeffaf poşete sarılı, koyu renkli, dikdörtgen bir ev/elektronik cihazı çıktı. Yani sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yok. Kargo

13 Temmuz’da İdefix üzerinden üye olmadan Filli Boya ahşap emprenye ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6a5332...fc82f98. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık sürecinde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda muhatap
İdefix üzerinden Nuvio satıcısından 6 Temmuz’da bir cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aynı satıcıyla ilgili... klonlama ve sahte ürün şikayetlerini görünce ürünü hiç teslim almadan 9 Temmuz’da kargoyu anında geri çevirdim. Kargonun en geç 3 gün içinde satıcının eline ulaşmış olması gerekiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100