idefix ürün iade

19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş ettiğim Wotobe TP5 3570 Multi Fonksiyonel Şarj İstasyonu (sipariş no: IDE68cae45c3067d), kargo poşeti içerisinde herhangi bir paketleme olmadan, gelişigüzel şekilde teslim edildi. Ürünü aynı gün incelediğimde bozuk ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Kut...

12 Eylül'de İdefix üzerinden 5000 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c4407ba1034). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak s...

+1

15.09.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcısı Tonny Black olan bir adet ayakkabı satın aldım (Sipariş No: IDE68c738603216b). Ürün 17.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim ve kalıbı küçük geldiği için iade etmek istedim. İade kodu oluşturduğumda, sistemde yalnızca "Sürat Kargo tarafınd...

İdefix üzerinden güvenerek Fijuplus 18.000 BTU siyah klima siparişi verdim. Ancak bana 12.000 BTU beyaz, alakasız bir model gönderildi. Ev tadilatım sebebiyle montajı bir hafta önce yaptırmak istedim, servis kutuyu açmadan ürünün yanlış olduğunu tespit etti ve iade etmem gerektiğini söyledi. Bir ha...

16.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Önlem marka XL beden hasta bezi siparişi verdim. 18.09.2025 tarihinde ise bana hem farklı marka (Holder) hem de farklı beden (L) bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: IDE68c91184e3a37. Yanlış ürünün teslim edilmesinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

2025 yılı Ağustos ayında İdefix üzerinden Kiwi marka bir ağız duşu satın aldım (Sipariş No: IDE6892433BD7c7c, tutar: 824 TL). Ürünü aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, tam şarj olmasına rağmen çalışmadığını ve durduğunu fark ettim. Sorun yaşadığımda hemen iade talebinde bulundum. Ancak 'işleme konul...

13 Eylül’de İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulak içi kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c55742671ae). Siparişimin üzerinden 5 gün geçti ve ürün hâlâ kargolanmadı. 6.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...

25.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden BMW ix2 2024 model aracıma uygun bagaj havuzu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68acbc418a6bf). Ürün, 27.08.2025 tarihinde ince bir pıtpıt poşete sarılı şekilde, hiçbir koruma olmadan tarafıma teslim edildi. Kuryeye ürünü açıp kontrol etmek istediğimi söyledim, an...

10/09/2025 tarihinde İdefix mağazası üzerinden Taşaravm satıcısından Philips Sonicare hx3806/31 - Cordless Power Flosser 3000 – Sonic Şarjlı Diş Arası Temizleyicisini 6147 TL karşılığında satın aldım. Ancak tarafıma Philips Sonicare Cordless Power Flosser 3000 hx3826/31 Ağız Duşu gönderildi. Satıcı,...

09.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Insta 360 Action Invisible Selfie Stick siparişi verdim. Siparişim, Antalya’daki iş yerim olan imeak Deniz Ticaret Odası - Antalya Şubesi adresine teslim edilmeliydi. Ürünü özellikle 14.09.2025 tarihinde yeğenimin doğum gününde kullanmak için almıştım. Ancak, Ar...

8 Ağustos’ta İdefix üzerinden Sera X-feeder otomatik yemleme makinesi siparişi verdim. Siparişim, yaklaşık bir ay sonra, 6 Eylül’de Hepsijet kargosuyla tarafıma ulaştı. Ancak gönderilen paketin içinde asıl ürün yerine yalnızca yedek parçası olan yivli plastik parça vardı; balık yemleme makinesi gönd...

12.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden TCL marka bir akıllı saat siparişi verdim ve 5.199,00 TL tutarındaki ödemem kartımdan çekildi. Siparişimin son kargoya veriliş tarihi 15.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 14.09.2025’e kadar alt firmaya defalarca “ürünü ne zaman teslim edeceksiniz? ” diye sorma...

25.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Erpastore satıcısından Roborock S8 maxv Ultra Beyaz Çöp İstasyonlu Akıllı Robot süpürge satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, toz torbası dolu ve kullanılmış bir şekilde ulaştı. 9 Eylül'de ürünü iade ettim ve satıcı yeni ürün göndereceğini belirtti. Sipariş n...

İdefix üzerinden AL 328 B model buzdolabı siparişi verdim. Ancak bana farklı bir model olan AL 328 BE gönderildi. Sipariş ettiğim modelde kulplar bulunuyordu ve yıllık enerji tüketimi 243 kW, B enerji sınıfındaydı. Gelen üründe ise kulp yok ve yıllık enerji tüketimi 194 kW, E enerji sınıfı. Ürünleri...

25 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik Klasik Siyah Ankastre Set siparişi verdim. Ancak tarafıma, görselde belirtilen ürün dışında farklı bir model gönderildi. Sipariş numaram: IDE68acb4f693217. Ürünü teslim aldığım ev adresim Yunus Emre Mah. Sultangazi/İstanbul. Ürünün paketi hiç açılm...

İdefix'ten Homend marka çaycı satın aldım fakat ilk denemede açma-kapama düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Hemen ürünü iade ettim. İdefix, ürünü servise göndermiş, düğme tamir edilmiş ve şimdi de bana geri iade ediyorlar. Ben paramın iadesini istiyorum. Sıfır aldığım ürünü neden tamir edilerek ge...

İdefix üzerinden Heyner Sleep markalı, 80x175 cm ölçülerinde bir yatak siparişi verdim (Sipariş No: ADM2025000010573). Siparişimi 1.875,20 TL ödeyerek kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü Bolu/Merkez adresime teslim aldım. Sitede sadece en ve boy ölçüleri yazıyordu, yükseklik bilgisi yer almıyordu...

02.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Wooden Gold 22 cm Yükseklikte Az Aralıklı Üç Tabanlı Model Masa Altı Ayaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b6cce099945). Siparişin 05.09. Tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Ürün hâlâ '...

28 Ağustos 2025’te İdefix’ten Bioderma Sensibio Foaming Gel 500 ml Hassas Ciltler Temizleme Jeli siparişi verdim (Sipariş No: 5671*******82). Ürün kargo şubesine patlak şekilde geldiği için teslim almadım ve 4 Eylül’de geri gönderildi. 30 Ağustos’ta para iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan hafta...

08.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım ürünler, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bekletildikten sonra iptal edildi ve tarafıma ödeme iadesi yapılmadı. Bunun üzerine, başka bir satıcıdan tekrar sipariş verdim (sipariş numaram: IDE68c40d171c3ab, ürün: NBL Formula 90, Manisa Merkez tesli...

03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Zarrin Mehr 1121 5 kg 2'li Paket basmati Hint Pirinci siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b897612bf27). Ürün kargoda, başka bir paketten sızan sıvı deterjan nedeniyle kutusu ıslanarak hasar gördü. Kargo firması hasarı fark edince ürünü teslim etmedi ve doğrudan ge...