idefix ürün iade

27.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Gazella Squad Luxe ütü masası satın aldım ve kargo tesliminde, kargocu yanımdayken kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün bana bu şekilde hasarlı ulaştı. Yaklaşık 13 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde İdefix müşteri hizmetlerini defala...

Online mağaza olan idefix'te mağduriyet yaşadım. 17 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 7 Ocak 2026'da oldu ve hâlâ elime gelmedi. Defalarca kayıt oluşturdum; sürekli "bugün, yarın" diye geçiştirdiler, "gelecek ürün" dendi. Şimdi iade istedim, ancak kargoda görünüyor gibi gösterip zorluk çıkarıy...

idefix adlı online satış sitesinden 05.01.2026 tarihinde IDE695aeff07d974 sipariş numarasıyla toplam 17.829,66 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir gün sonra tarafıma bir e-posta gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine idefix iletişim hattını ...

29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin kedi maması 15 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 29/12/2025 IDE69523f553784f olup, ürünüm DHL Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime gönderildi. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo görevlisi sokağıma gelip beni telefonla arayarak “geliyoruz” dedi ancak ne ...

21.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir öğütücü satın aldım. Ürün açıklamasında Alman malı olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün Çin malı çıktı ve isim benzerliği ile yanıltıcı bir gönderim yapıldığını gördüm. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için ürünü gönderdi...

İdefix üzerinden IDE693b0784f2b1c sipariş numarası ile satın aldığım MSI mag forge 120a airflow 6X120mm Rainbow Fanlı Mid-Tower ATX Gaming Kasa adlı ürünü 11 Aralık tarihinde teslim aldım ve aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Ürün için toplam 2.966,14 TL ödeme yaptım. İade sürecim idefix ...

İdefix üzerinden 19.12.2025 tarihinde kızım için hediye olarak D&R satıcısından Taht Oyunları kitap serisini satın aldım. Siparişim (Sipariş No: IDE6945092dd0c59) kredi kartı ile ödemesini yaptıktan sonra tam 10 gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte destek hizmetleri ile ile...

İdefix üzerinden, Saat ve Saat satıcısından Emporio Armani ar11310 Ruggero erkek kol saati satın aldım. Ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile online olarak aldım ve saat 05 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketini açtığımda ise saatin kendi kutusunun hasarlı olduğunu ve saatin k...

İdefix internet sitesinden 27 Aralık 2025'de Macbook Air marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak siparişim hiçbir zaman kargoya verilmedi ve tarafıma ürün gönderilmedi. Bugün yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde, satıcıya ulaşamadıklarını, istersem satışı iptal edebil...

İdefix firmasında nethouse satıcısından dualsense aldım. Sipariş numaram IDE693f5fa9ac33a ürünü iade ettim satıcı kabul etmedi sorun değil ama tekrar göndermedi. 15 gündür ürün tekrar gönderilmiyor müşteri hizmetleri ayakta uyuyor başka firma yapsa hemen ceza kesilirdi anlamadım ben bu firmayı. Net...

01.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Atari ürünü siparişi verdim. Ürün günlerce yalnızca “hazırlanıyor” aşamasında beklediği için, henüz kargoya bile verilmemişken 05.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram IDE6956da60995c9. O günden beri hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem d...

İdefix üzerinden 16 Aralık tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir robot süpürge bataryası siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, kargoya dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram IDE6941a28707ace’dir ve teslimat adresim İzmir Bayraklı’...

İdefix üzerinden Nethouse satıcısından Sony PlayStation 5 DualSense kontrolör God of War 20th Anniversary Limited Edition ürününü satın aldım. Bu ürünü koleksiyon amaçlı ve hediye olarak aldığım için, dış kargo kutusunun hasarsız görünmesine güvenerek içini kontrol etmedim ve iki gün içinde hediyeyi...

İdefix üzerinden Lierac Phytolastil adlı kozmetik ürünü 31 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürün daha yeni elime ulaştı ancak elime ulaşan ürünün sahte olduğunu çok net bir şekilde fark ettim. Ürünün kokusu ve dokusu orijinal ürünlerden belirgin şekilde farklı, kapakları farklı duruyor ve arkasındak...

İdefix üzerinden IDE6959595332ad5 numaralı siparişimle orijinal ürün olarak satışta olan bir ürün satın aldım. Ancak 06.01.2026 tarihinde teslim aldığım paketten, ilanla ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmayan, çakma ve alakasız bir ürün çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişi...

2 Ocak Cuma günü İdefix üzerinden Doruks markasına ait Dikine MK 55w hava temizleyici satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra çalıştırdığımda kumandanın hiç çalışmadığını fark ettim ve aynı gün ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, işlem yapabilmek için benden mutlaka fatura talep ...

02.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Kuzgun Ticaret satıcısından Philips Psg6026/20 Perfectcare 6000 Series buhar kazanlı ütüyü 6.633 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram IDE6958189389e56’dır ve siparişi Ankara’dan verdim. 06.01.2026 tarihinde mail adresime siparişimin iptal edildiğine dair bi...

İdefix üzerinden Demeya adlı satıcıdan 5 Ocak Pazartesi günü saat 12:22’de Lego Speed Champions Lamborghini Countach 76908 ürününü sipariş verdim. Siparişim IDE695b8290ba99a numarasıyla oluşturuldu ve ürün taksitli olarak satın alındı. Aynı gün saat 21:46’da siparişimin satıcı tarafından tek tarafl...

31 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Leon Petshop mağazasından VanCat 15 kg kedi mamasını 1.575 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün İdefix üzerinden mesaj yazarak ürünümle ilgili bil...

Korkmaz Proline A274 çaydanlık takımını 13 Aralık 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, daha ilk demlemede çay kaynarken üst demlik kapağı parça parça kırıldı. Yeni alınmış bir çaydanlığın kapağının ilk kullanımda, üstelik sadece çay kaynarken bu şekilde ...