idefix ürün iade

İdefix üzerinden Sinbo SVC-8605 model bir elektrikli süpürge satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında açıkçası şok oldum, çünkü ürün bariz şekilde kullanılmıştı. Buna rağmen 14.01.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebim reddedildi. İade talebimin reddedilme gerekçesi olarak da yine “kullanılmış ü...

30.12.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden 7.468,99 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş bana ulaştığında ürünün numarası yanlış olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve kurumsal iade faturamı da düzenleyip süreci tamamladım. Ancak ürün iadesine rağmen para iadem yapılmad...

İdefix üzerinden Dermobakim.com adlı satıcıdan Bioderma markasına ait iki adet yüz temizleme jeli satın aldım. Sipariş elime ulaştığında iki ayrı ürün seçmiş olmama rağmen aynı ürün gönderilmişti. Bunun yanında ürünlerden biri tamamen kırılmış, pompa kısmı ikiye ayrılmış ve içindeki jel tamamen karg...

İdefix üzerinden çekirdek kahve satın aldım, toplam 4 paket sipariş verdim ancak tarafıma sadece 2 paket teslim edildi. Sipariş numaram IDE69442ce3dd893 ve bu alışveriş için yaklaşık 1.985 TL ödeme yaptım. Eksik teslimatla ilgili durumu fark ettiğimden beri 3 haftayı aşkın süredir İdefix ile sürekl...

İdefix’ten 3 gün önce PVC ısıtıcı olarak sipariş verdiğim elektronik ürün tarafıma yanlış ve farklı bir ürün olarak teslim edildi. Beklediğim ürün yerine alakasız bir ürün gönderdiler. Konu ile ilgili olarak telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmama rağmen kimse sorunu çözmekle ilgilenmedi. ...

İdefix üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce bir ısıtıcı satın aldım. Ürün için yaklaşık 8 bin tl ödeme yaptım. Ancak aldığım ısıtıcıdan memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. İade süreci için WhatsApp ve telefon üzerinden İdefix ile defalarca görüştüm. Görüştüğüm personel son derece ilgisiz dav...

idefix üzerinden Teknopazar adlı satıcıdan 25 Aralık 2025 tarihinde Xiaomi 15t Pro 512 GB 12 GB RAM telefon siparişi verdim ve ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Sıfır ürün olarak satılan telefonun kutusundan fatura çıkmadı, üzerinde güvenlik etiketi yoktu ve cihazın üzerinde çizikler vard...

03.01.2026 tarihinde idefix üzerinden orijinal Davidoff The Game 100 ml erkek parfümü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalaj üzerinde “ambalajı açılan ürün iade edilemez” şeklinde bir ifade bulunuyordu. Parfümü açtığımda yoğun bir limon kolonyası kokusu olduğunu fark ettim, normal bir parfüm ko...

İdefix üzerinden birkaç gün önce bir elektrikli el aleti siparişi verdim; ancak paketten tamamen yanlış ürün çıktı. Ürünün açıklamada belirtilenle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen İdefix, yanlış gönderilen bu ürünü iade almıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

14.01.2026 tarihinde idefix.com internet sitesinde yer alan amore adlı mağazadan aurora marka 4 takım saz teli sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra telleri bağlamama taktığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Do# akordu çeken bağlamam, si notasına bile gelmeden teller bir anda koptu. Kalan ...

01.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 1 adet Weewell WHC752R iyonizerli sıcak-soğuk akıllı buhar makinesini IDE6956b490e2c9d numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü yalnızca fonksiyonlarını kontrol etmek ve denemek amacıyla kısa süreli kullandıktan sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında K...

İdefix’ten iki gün önce bir ısıtıcı satın aldım ancak ürünle ilgili iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İade oluşturmak istediğimde sistem üzerinden iade veya kargo kodu verilmiyor, bu nedenle ürünü geri gönderemiyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden İdefix müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama ...

16 Ocak tarihinde İdefix üzerinden 11 gram altın satın aldım. Ertesi sabah, aradan en fazla 10 saat geçmişken ürünü iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmemişti, ayrıca hafta sonu olduğu için de herhangi bir fiyat dalgalanması söz konusu değildi. Buna rağmen İdefix müşteri hizmetleriyle yap...

İdefix’ten satın aldığım Razer Blackwidow v3 Mini Hyperspeed model bilgisayar klavyesinde kronik tuş problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü 26.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve 31.12.2025 tarihinde tarafıma değişim/iade raporu düzenlenip gönderildi. Aynı gün hem mail yoluyla hem de web s...

İdefix üzerinden bir ürün satın aldım ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem bir türlü ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Özellikle iade talebi oluşturmayı zorlaştırmak için böyle bir sistem yapıldığı izlen...

30 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen, 16 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. İlgili sipariş numaram IDE6952f1e1584a3’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde benimle irtibata geçilec...

08.01.2026 tarihinde idefix üzerinden akıllı saat siparişi verdim, sipariş numaram ıde695f99fbe4e83. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm Ankara’daki adresime teslim edilmedi. Kargo firması ürünü bulamıyor, büyük ihtimalle kargoda kaybolmuş durumda. Buna rağmen idefix tarafı para iademi gerçekleşti...

İdefix üzerinden Temadan satıcısından Philips hr1863/20 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında elektrik aksamında sorun olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 12.01.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret i...

İdefix üzerinden O*** Ç**** Pazar satıcısından bir kıyma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve geri gönderdim. Buna rağmen satıcı ürünü “kullanılmış” olduğu iddiasıyla iademi reddetti. Ürünü kullanmadığım halde kullanılmış gibi gösterilme...

01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden kredi kartıyla 589,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6956bbd9ceedf’dir. Aldığım ürün 10 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünün artık gönderilmeyeceğini düşünerek siparişi iptal ettim, üzerinden ...

30 Aralık’ta İdefix üzerinden Nehir marka çatal kaşık bıçak takımı siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Sipariş numaram IDE6953eff879c2b. Siparişi hemen iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve o günden beri de banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez İdefix müşte...

İdefix üzerinden Macera Cumhuriyeti isimli firmadan bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün 6 Ocak tarihinde elime ulaştığında ayakkabı kutusunun belirgin şekilde yıpranmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ancak 9 Ocak tarihinde, kutunun yıpranmış olduğu gerekçesiyle iademin kabul ...

+1