Apple Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Büyük Mağduriyet

22 Aralık 2025 saat 11:40’ta Antalya Finike’den 0 (216) 282 15 11 numaralı hattan Apple müşteri hizmetlerini arayarak yeni iCloud hesabı kurulumu için...

22 Aralık 2025 saat 11:40’ta Antalya Finike’den 0 (216) 282 15 11 numaralı hattan Apple müşteri hizmetlerini arayarak yeni iCloud hesabı kurulumu için...

26.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “duyguece3434” kullanıcı adlı bireysel satıcıdan 2. el iPad 8. Nesil satın aldım ve toplam 8.599 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan sonra iCloud ile bağlantı kuramadık, uzun süre denememize rağmen hesabı aktifleştiremedik. Ardından bir bilgisayarcıya göt...

Yaklaşık 5 yıldır Sahibinden hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ancak e-posta adresimi ve şifremi eksiksiz hatırlamama rağmen telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Destek birimiyle görüştüğümde telefon numarasının değiştir...

Teknosa’dan Haziran 2025’te satın aldığım Apple 13.6 inç Macbook Air m2 cihazımı, içinde önceki kullanıcının iCloud hesabı ve şifresi kaldığı için yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Cihaz, eski kullanıcının hesabına bağlı göründüğü için iCloud’dan çıkış yapamıyor ve kendi hesabımla giriş yapamıyorum. ...

13 Aralık Pazar günü Media Markt mağazasına iPhone 15 satın almak amacıyla gittim. Ürünü beğenip satın alma kararı verdikten sonra kasaya yöneldim. Bu sırada telefonumun kırık olduğunu ve iş yerimi arayarak şirket kaşe bilgisi almam gerekebileceğini söylediğimde, kasadaki çalışanlar “hiçbir şekilde ...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından nakit ödeme seçeneğiyle iPhone 17 satın aldım. Kargo geldiğinde görevliler önce telefondan haberdar olmadıklarını söyledi, daha sonra kargoların arasından telefonumu buldular ve ben de eski telefonumu apar topar teslim ettim. Ar...

7 Aralık Cumartesi günü İstanbul Sultangazi Vega AVM içerisindeki Civil mağazasından nakit 60.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım çalındı. Cihazım çalındıktan sonra iCloud hesabıma erişim sağlayarak güvenlik önlemlerini almak istedim ancak hesabıma giriş yapamadım. Hesabım güvenl...
iPhone 15 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabıma, hesabıma tanımlı cep telefonu numarasını artık kullanmadığım için 01.02.2025 tarihinden beri ...
29.11.2025 tarihinde saat 19.39’da İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazada yetkili ile birlikte iCloud hesabı açıldı ve ekran şifresi belirlendi. Ardından telefon, belirlediğim şifreyi kabul etmedi ve kilitlendi. Yanlış girmiş olabilec...

Turkcell hattım, 05.11.2025 tarihinde gece saat 00:45 sularında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 'Faturama Yansıt' özelliği açılmış ve sözleşmenin onaylandığına dair tarafıma SMS gönderilmiştir. Devamında hattım üzerinden 7 kez 600 TL’lik iTunes alışverişi yapılmaya çalışılmış, bunların 4 tane...

Apple markalı iPhone 15 Plus cihazımın iCloud şifresini unuttuğum için telefonum tamamen kilitlendi ve şu anda cihazımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şifremi sıfırlama işlemi başlattım ancak önce yaklaşık 7 saat sonra şifre gönderileceği söylendi, daha sonra bu süre bir anda 5 güne çıkarıldı. Bu du...

İPhone 7 Plus kullanırken eski iCloud hesabıma bağlı olarak her ay faturama yansıyan 50 GB iCloud depolama alanı satın almıştım. Telefonum bozulup sıfırlandıktan sonra o iCloud mail adresimi tamamen unuttum ve hiçbir şekilde hatırlayamıyorum. Telefonu tekrar kurarken yeni bir iCloud hesabı açtım, an...

İCloud hesabım 20 Ağustos tarihinden beri kilitli durumda ve iPhone 7 Plus cihazımda hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle telefonumda iCloud ile ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar ayrıca bir işlem yapmadım ancak hesabımın en kısa sürede yeniden açılmas...
Yaklaşık bir haftadır 101 Okey Plus uygulamasında, iPhone 11 ve iPhone 12 cihazlarımızdan aynı masada oyun oynayamıyoruz. Daha önce arkadaşımın telefonundan kendi iCloud hesabımla giriş yaptığım için, şu anda birlikte aynı masaya oturmak istediğimizde “Oturmak istediğiniz masada daha önce eşleşmiş c...

İPhone 15 cihazımda iCloud şifremi yanlış girdiğim için hesabım tamamen kilitlendi. İforgot üzerinden sıfırlama talebinde bulundum ancak hesabım hala ...

11 Kasım’dan bu yana Diyarbakır Ceylanlar Teknosa şubesinden aldığım iPhone 15 cihazıma erişim sağlayamıyorum. Cihaz kurulumu sırasında Teknosa çalışanlarının yaptığı işlemler nedeniyle iCloud hesabım kilitlendi ve cihazı hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Apple müşteri hizmetleriyle iletişime...

İPhone X model bir cihazı başka bir arkadaşımdan doğrudan aldım. Ancak cihazda hâlâ arkadaşımın iCloud hesabı bağlı görünüyor. Telefonu sıfırlamama rağmen hesabı kaldıramıyorum. Hesabın şifresini girmeyi denediğimde ise bu hesabın kilitli ve etkin olmadığını belirten bir uyarı alıyorum. Apple’ın yön...

İPhone 13 cihazımda iCloud şifremi unuttuğum için iki gündür şifre değiştirme işlemi yapmaya çalışıyorum. Bütün bilgileri doğru girmeme rağmen sistem ...
iPhone 11 Pro cihazımda yaklaşık 2 haftadır iCloud hesabım kilitlendi ve çıkış yapamıyorum. Ayrıca başka bir Apple hesabına da giriş yapamıyorum. Bu sorun, cihazıma format attıktan ve şifre değiştirdikten sonra başladı. Ekranda sürekli olarak “hesap bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde bir uyarı çıkı...

Apple hesabım üzerinden aldığım 50 GB iCloud+ saklama alanı aboneliğini Temmuz 2025’ten bu yana iptal edemiyorum. Eski hesabımın şifresini kaybettim ve yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Ancak eski hesabıma erişimim olmadığı için iCloud alanı aboneliğini iptal edemiyorum ve her ay boş yere ₺39,99 ...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 4-5 aydır sürekli olarak "Apple Hesabı Doğrulama" bildirimi alıyorum. Cihazımda ve iCloud hesabımda kendi mail adresim (i******@icloud.com) açık ve görünür durumda. Ancak, daha önce otomatik eşleşme ile farklı bir telefon hesabımla eşleşmişti ve bağlantıları kesip eşleşm...
21 Ekim 2025 saat 22:25’ten bu yana Kariyer.net’e iCloud e-posta adresimle giriş yapmaya çalışıyorum, ancak doğrulama kodu şifresi e-posta adresime ulaşmıyor. Son 24 saat içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen, kod ne gelen kutuma ne de spam/junk klasörüne düşmedi. E-posta adresimde herhangi bir yaz...
İPhone 13 cihazımın iCloud hesabını unuttuğum için telefonum açılmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Sorunu çözmek için Apple müşteri hizmetlerini aradım ve Akasya AVM'deki Apple servisine de gittim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyeti...

Bir müşteri yanlışlıkla benim mail adresimi kullanıyor. 10 Ekim 2025 tarihinde e-posta adresime Zara Online’dan bana ait olmayan bir sipariş maili geldi. O müşteriye ilişkin düzenli olarak sipariş bilgisi almaya devam ediyorum. Ciddi sorun olan kısım: hesabı açan kişinin adı soyadı, teslimat adresi...
icloud hesabı