PUBG Mobile Hesabım Görünmez Hale Geldi Ve Geri Alınması İçin Yardım Talep Ediyorum

Yaklaşık 4–5 gün önce bir akrabamla PUBG Mobile hesabı takası yaptık. Kendi hesabımdaki tüm bağlantıları (e‑posta, telefon vb.) yeni aldığım hesaba çektim, aynı şekilde o da kendi hesabına bağlantılarını aktardı. Dün akşama kadar hiçbir problem yokken, 21/10/2026 sabahı saat 08.30 civarında oyuna girmeye çalıştığımda kimlik doğrulaması ile ilgili bir uyarı çıktı, onay verdikten sonra ise giriş ekranına geri atıldım.

Kullanıcı adı darkterso v99 olan hesabıma bağlı e‑posta ve telefon numaram olmasına rağmen, şifre ya da kod ile giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap bulunamadı” şeklinde hata almaya başladım ve hesap sanki hiç yokmuş gibi görünmüyor. Hesap takası yaptığım eski sahibiyle görüştüğümde iCloud hesabını sildiğini, hesaptan Apple hesabı çıkışı yaptığımız halde bunun 3 gün kadar sürdüğünü söyledi. Bu nedenle hesabın bu süreçte bir sistem hatasına düşmüş olmasından endişe ediyorum.

Yaklaşık 8 yıldır bu oyunu oynuyorum ve bu hesap için bugüne kadar toplamda 100–150 bin uc, yani ortalama 50–60 bin tl civarında harcama yaptım. Hesabım oldukça dolu ve emek verdiğim bir hesaptı. Ek olarak, darkterso v99 kullanıcı adlı hesabıma ve oyun içi eşyalarıma ait ekran görüntülerini de bu şikayete ekliyorum; bu görseller, harcamalarımı ve hesabın varlığını açıkça göstermektedir.

PUBG Mobile destek ekranına başvuru yapmaya çalıştığımda ise doğrudan hesap bulunamadığı için işlem yapamadım ve destek alamadım. PUBG Mobile yetkililerinden, darkterso v99 kullanıcı adlı hesabımın detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak görünmez hale gelen veya silinmiş gibi görünen hesabımın tekrar erişilebilir duruma getirilmesini ve hesabıma eksiksiz şekilde geri kavuşmamı talep ediyorum. Aksi durumda yıllardır verdiğim emek ve ciddi maddi harcamalarım boşa gitmiş olacak; bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ivedilikle rica ediyorum.