Apple Hesabımda İzinsiz Çekim Ve 1000 TL İade Talebi

Apple hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalar nedeniyle şikayetçiyim. İCloud kullanan bir Apple kullanıcısıyım ve dün öğleden sonra saat üç civarında banka hesabımı kontrol ettiğimde, Apple.com açıklamasıyla peş peşe iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin toplam tutarı 1000 TL’dir ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir satın alma ya da abonelik onaylamadım.

İşlemlerde kullanılan banka hesabı ve kart tamamen kendi adıma kayıtlıdır. Şu ana kadar ne bankamla ne de Apple destek ile iade veya ters işlem için bir başvuru yapmadım. Apple hesabımın ve ödeme bilgilerimin nasıl olup da bilgim dışında kullanıldığı konusunda endişe duyuyorum.

Apple’dan, hesabım üzerinden gerçekleşen bu izinsiz işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, bu harcamaların iptal edilerek toplam 1000 TL’nin hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve gerekirse hesabımın güvenliği için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.