to read complaints and reviews, or file yours.İphone 15'te McDonald’s Uygulamasına Giriş Yapamama Ve D4 Hatası
Yakın zamanda satın aldığım iPhone 15 cihazımda McDonald's’s mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. İCloud yedeklemesi sırasında yaşanan bir senkronizasyon probleminden sonra uygulamada sürekli “d4 Hatası” almaya başladım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “bir şeyler yanlış gitti” benzeri bir uyarı ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, ağ ayarlarını sıfırladım, Wi-Fi ve mobil veri ile ayrı ayrı denedim ancak sorun çözülmedi. Aynı hesabı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz giriş yapabiliyorum, sorun sadece iPhone 15 cihazımda yaşanıyor. Bu nedenle cihazımın veya hesabımın sunucu tarafındaki güvenlik duvarına takıldığını, “bot/şüpheli cihaz” olarak kara listeye alınmış olabileceğini düşünüyorum.
McDonald's’s desteğe yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kampanyalardan, QR kod kullanımı gibi avantajlardan faydalanamıyorum. Teknik ekibin cihaz kimliğim (token) üzerindeki olası engeli kaldırmasını ve hesabımı resetlemesini, böylece iPhone 15 cihazımdan da uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Çözün artık mağdur oluyoruz
İPhone 15 cihazımda McDonald's mobil uygulamasında sürekli 'd4 Hatası' alıyorum, giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı yeniden yükledim, ağ ayarlarını sıfırladım, ama hâlâ aynı hatayı alıyorum. Başka bir cihazda sorunsuz çalışıyor, bu yüzden hesabımın cihazımda kara listeye alındığını düşünüyorum. Destekten yanıt alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Teşekkürler
Sorun çözüldü mü