İptal Edilmiş Apple İcloud Aboneliği İçin İzinsiz 169 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

Apple’a ait iCloud hesabım için daha önce yaklaşık 5–6 ay önce kendi isteğimle aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 7 Ekim tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 200 GB iCloud depolama paketi için 169 TL tutarında izinsiz olarak otomatik ödeme çekilmiştir. Bu çekime hiçbir onay vermedim ve aboneliğimin iptal edilmiş olması gerekirken ücret kesilmesi beni mağdur etmiştir.

Hem Apple müşteri hizmetlerini hem de Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmamış, ödediğim tutarın iadesi gerçekleşmemiştir. Kart ekstremde ve ekran görüntülerinde işlem açıkça görünmektedir.

İptal ettiğim iCloud aboneliğine rağmen kartımdan çekilen 169 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz otomatik tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.