Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Narecza.com

97100
(31 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
80 Şikayet
Narecza.com
97100
(31 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Sağlığım Tehlikede!

profile
Uğur
18 Aralık 22:03
577

Narecza deposundan bugün teslim aldığım Wellwoman vitamin ürünüm hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünün kutusu yırtılmıştı ve bu şekilde gönderilmesi beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de rahatsız etti. Sipariş numaram 256530742864’tür. Durumu fark eder etmez Narecza deposuna mesaj ve ürünü...

Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Sağlığım Tehlikede!
hasarli-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-sagligim-tehlikede-2.jpg
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Metin
10 Aralık 15:37
-

"Firmayla ilgisi için teşekkür ederim"

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rıdvan
03 Aralık 13:54
-

"Teteşekkürler"

Rıdvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
23 Kasım 18:19
64

"Teşekkür ederim"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Büşra
09 Kasım 20:10
101

"Para iadem gerçekleşti ve gerekli açıklamalar yapıldı ilginize teşekkür ederim"

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Oya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oya
12 Ekim 21:20
-

"Sorunu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim."

Oya Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Enes
11 Ekim 21:57
3.987

"Merhaba, hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. C** hanım çok ilgiydi. Satış sonrası hizmetten çok memnun kaldım. İlk kez sattığı ürünün arkasında duran bir firma görüyorum. Gönderilmeyen ürünlerimin gönderileceği söylendi. Çok teşekkür ederim."

eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

Narecza.com Ürünler Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor!

profile
Süheyla
08 Ekim 17:53
5.051

29.09.2025 tarihinde narezca ’den biotin ve omega 3 vitamin ürünleri siparişi verdim (sipariş no: nr2809572788). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim İzmir Bayraklı adresime teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım; ilk başta ulaşamadım, sonraki aramalarımda...

5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevil
16 Temmuz 20:47
-

"Teşekkürler"

Sevil Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
22 Haziran 10:03
-

"E****Hanıma ilgisi ve sağlıklı iletişimi için teşekkür ederim. Sorunumla yakından ilgilenildi ve çözüldü çok memnun kaldım."

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
21 Haziran 13:26
96

"Her şey için çok teşekkür ederim güvenilir bir firma"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Dilara
11 Haziran 14:58
-

"Sorunumla ile ilgili hemen iletişime geçildi teşekkürler"

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Şişe İle Gelen Vitamin Mağduriyeti

profile
Elif
05 Haziran 16:54
9.681

Merhaba, Nar eczadan 3 adet vitamin siparişi verdim. 2 şişe vitamin sağlam geldi. Birinin şişesi tuzla buz olmuş. Cam kırıklarını Ayıklayabilir miyim...

Kırık Şişe İle Gelen Vitamin Mağduriyeti
Kırık Şişe İle Gelen Vitamin Mağduriyeti
Kırık Şişe İle Gelen Vitamin Mağduriyeti
Kırık Şişe İle Gelen Vitamin Mağduriyeti
5
Selen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selen
23 Mayıs 00:56
113

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi E***  hanıma teşekkürler"

Selen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteriyle İlgilenilmiyor

profile
Elif
21 Mayıs 12:32
7.238

Siparişler gelmiyor, beklemekten usanıp iptal etmek zorunda kalıyorsunuz, boşuna bu siteyle zaman harcamayın!07.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş 21.05.2025 tarihinde hala gelmedi, sistemde kargoya verildi görünüyor, firmaya soruyorsun kargo ortada yok araştırıp dönmesini ne kadar daha beklemeliyiz...

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
09 Mayıs 15:50
-

"Sağ ol"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
06 Mayıs 15:51
-

"Gecikme için özür dilendi iade yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Damla
06 Mayıs 11:25
-

"Nar Ecza ailesine çok teşekkür ediyorum. Özellikle E*** hanım çok tatlı ve çok ilgili. Kart ekstresi durumundan dolayı kendilerini uğraştırdım buradan da tekrar tekrar teşekkür ediyorum ☺️"

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hilal
23 Nisan 19:03
165

"Teşekkürler."

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sena
23 Nisan 17:53
-

"Fazlasıyla ilgilenip yardımcı oldular, çok hızlı bir geri dönüş aldım. Ürünü değiştirdiler. İlgileri alakaları için teşekkür ediyorum."

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Didem
01 Nisan 13:53
40

"İlginiz için teşekkür ederim, özellikle Ece Hanım'a."

Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özge
17 Mart 12:20
2.618

"Beni arayıp ilgilenen ve detaylı bilgi veren hanımefendiye çok teşekkür ederim. İçimdeki kuşkuları gidermiş oldular ve marka olarak yapılan alışverişin arkasında durup destek sağlandı."

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Özlem
17 Mart 11:54
-

"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Ürünlerin ambalajlanması konusunda daha hassas olunursa verdiğiniz güven daha da artacaktır 🙏🏻"

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Narecza.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
Marka Karnesini Gör

İletişim

TrustBuy Güven Skoru