Toplam çözüm sayısı
..

Narecza.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.538

Narecza.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 10görüntüleme
  • 2 gün önce

Narecza.com Ürün Bozuk Ya da Orijinal Değil

Ürün kutusuz geldi olabilir dedim çok üstünde durmadım ama bandını açtığımda plastik bandı kapağa yapışmıştı, üstü yapış yapış olmuş belli ki ürün sızmış sonra bir baktım plastik kapağın altına kadar çekilmiş ve kapağı bu şekilde açılmış olmalı. Ayrıca ürünü ilk kez kullanmıyorum kötü kokuyor. Norma...

Devamını oku
Narecza.com Ürün Bozuk Ya da Orijinal Değil
profile
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler 🙏”

Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 163görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Narecza.com Firması İade Yapmıyor

Narecza firmasından sipariş etmiş olduğum ürünlerin iadesi için talep oluşturmama rağmen iadem bir türlü yapılmıyor ve muhatap kimseye ulaşamıyorum. W...

Devamını oku
profile
  • 408görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 14:12

Narecza.com Esthederm Etiket Kazınması

Institut Esthederm ve La Roche-Posay ürünlerinden aldım. Ancak orijinalliğine güvendiğim nareczanın Esthederm ürünün üstündeki puanı kazıyıp ürünü puansız olarak gönderilmesi düşündürücü ve üzücü 😔 Belirttikleri numarayı da aradım ancak açan da olmadı.

Devamını oku
profile
  • 2521görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 20:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Narecza.com Puansız Ürün Gönderimi

Severek kullandığım esthederm ürünlerinde kampanya yaptığını görünce nareczadan 2 ürün satın aldım. Paketleme ve orijinalliğine güvendiğim nareczanin ...

Devamını oku
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 2021 20:52

“Şikayetimle ilgili hemen dönüş sağlandığı, çözüm odaklı hareket ettikleri ve ayrıca hediye puanları için nareczaya sonsuz teşekkürler, güvenle alışveriş yapabileceğim bir adres oldu benim için”

profile
  • 111görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 15:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4010görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Narecza.com Raf Ömrü Bitmek Üzere Olan Ürün Satışı

Ürünü mayıs ayının sonunda aldım fakat o sırada benzer başka bir ürün kullandığım için kullanmaya başlayamadım. Açıldıktan sonra 12 aylık kullanma sür...

Devamını oku
Narecza.com Raf Ömrü Bitmek Üzere Olan Ürün Satışı
Narecza.com Raf Ömrü Bitmek Üzere Olan Ürün Satışı
Narecza.com Raf Ömrü Bitmek Üzere Olan Ürün Satışı
+1
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 2021 20:23

“Narecza.com'a mağduriyetimi giderdiklerinden dolayı, bunu yaparken çok hızlı davrandıkları ve sorun çözme odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim. Ürünü alalı uzun bir süre olduğundan dolayı değiştiremem, çöp oldu, o anda kontrol etseydim keşke diye düşünmüştüm. Ama beni yanılttılar. Teşekkürler Narecza.com ve ekibi!”

profile
  • 3739görüntüleme
  • 04 Temmuz 2021 14:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 2021 18:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sevgili nar ecza ya çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum. Kısa zamanda sorunum halledildi. Tekrar görüşmek dileğiyle 🌼🌼🌼”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7093görüntüleme
  • 02 Nisan 2021 23:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Narecza.com Kusurlu Ürün Gönderimi

La roche rosaliac serisi ürünümün kapağı basıyor fakat ürün gelmiyor içi dolu olmasına rağmen. Doktor önerdiği için aldım kısa sürede elimde olması gü...

Devamını oku
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 2021 23:34

“Yardımınız için teşekkürler”

profile
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 2021 20:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetlerinden aradılar. Teşekkürler”

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9316görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 20:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Narecza.com Kazınmış Lierac Kodu!

Tavsiye üzerine Lierac 3 al 2 öde kampanyasından aldığım ürünlerin kodları kazınmış çıktı. Öneri üzerine güvenmiştim ancak puan kullanabilmek için sip...

Devamını oku
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 20:44

“Narecza tarafından arandım, bir yanlış anlaşılma olmuş. Kodlardan birinin benim kullanabilmem için eczacı sistemine girilmesi gerekiyormuş. Nazik üslupları, hızlı çözümleri ve ilgileri için kendilerine teşekkür ederim. Güvenebileceğim bir alışveriş sitesi oldular.”

profile
  • 9356görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 20:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Narecza.com Ürünüm Eksik Geldi

Merhaba, narecza.comda la roche posay ürünlerinde kasım ayına özel indirimler vardı. Bende kaçırmamak için hemen sipariş verdim. 6 tane la roche posay...

Devamını oku
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2020 20:45

“Nareczadan aradılar ve eksik gönderilen ürünü kargoladılar. Aynı zamanda eksik gelen ürünün parasını da iade ettiler. Güzel bir telafi oldu. Kendilerine teşekkür ederim.”

profile
Demett'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2020 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yanlış firmayı etiketlemişim.”

Demett Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10599görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 09:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Narecza.com 2 Üründen Biri Kargodan Çıkmadı!

İlk alışverişimdi Narecza'dan 2 adet ürün sipariş ettim. Düşük fiyatlı olan ürün geldi diğeri gelmedi. Firmaya konuyu bildiren mesaj attım. Yanlışlıkl...

Devamını oku
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 09:05

“Narecza dan hemen geri dönüş sagladılar. Kargoların covıdden dolayı çok yoğun olduğundan teslimatta şubede takıldığını kargo şirketli ile hızlandırması konusunda tekrar görüştüklerini ilettiler. Özür olarak da bana ürünle ilgili jest yaptılar. Teşekkürler narecza”

profile
  • 4767görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 17:53
Edirneli Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 2020 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmadan beni arayıp detaylı açıklama yapıldı. Ve ben istememe rağmen ücreti iade edeceklerini söylediler ve bunu buraya yazdığımı bilmeden sadece kendilerine yazdığım için yaptılar. İlgilenmelerine sevindim. Teşekkür ederim”

Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Semra'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 2020 18:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11993görüntüleme
  • 19 Eylül 2019 09:21

Narecza.com Kafasına Göre Siparişimi İptal Etmiş

Narecza.com'dan 3-4 gün önce bir sipariş verdim. Siparişin durumunu kontrol etmek için baktığımda iptal edildiği yazıyordu. Bilgi verilmeden kafalarına göre nasıl sipariş iptali yapıyorlar anlamış değilim. Bir daha kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Devamını oku
profile
Nurhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 2019 20:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Narecza.com adresinden ulaşıldı ve tarafıma hediye ürün gönderimi yapıldı teşekkür ederim. Özellikle firmada çalışan Önder bey birebir ılgılendı💖”

Nurhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 16892görüntüleme
  • 10 Mart 2018 12:05

Narecza.com 40 Ppm Farklı Ürün Teslimi

Narecza.com adlı siteden gümüş suyu 40 ppm aldım. Fakat el yüz nemlendirici yazan aslında başka ürün geldi. Ürün Siva Derm firmasına ait. Firmayı da arıyorum cevap yok.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Narecza.com, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9