to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Mağazadan Yanlış L’Oreal Infallible Kapatıcı Renk Gönderimi
24 Aralık’ta Gratis online mağazadan pr27452733 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Bu siparişimde yine yanlış ürün gönderildi. L’Loreal infallible kapatıcının 327 Cashmere numarasını sipariş etmeme rağmen, paketimden 327 Cool Rose numarası çıktı.
Bu problemi daha önce de yaşamıştım. 29 Ağustos tarihinde yine aynı ürünü sipariş etmiş, o siparişimde de yanlış renk gönderildiği için sorunum çözülmeyince ürünü iade etmek zorunda kalmıştım. Buna rağmen yeni siparişimde tekrar aynı hatanın yapılması, hem zaman kaybı yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bir talep oluşturulmuş, ancak somut bir çözüm sunulmamıştı.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce doğru ürün olan L’Loreal infallible kapatıcı 327 Cashmere numarası ile değiştirilmesini ve bu sürecin bu kez hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 05.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
