iade etme, yanlış sipariş

Getir Yemek üzerinden Afilli Pizza’dan 17:57’de yaklaşık 300 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, daha üzerinden yaklaşık bir dakika bile geçmeden 17:58’de iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda canlı desteğe yönlendirildim. Canlı desteğe ...

Süha Mobilya Silifke şubesinden yemek masası ve sandalyeleri mağazada beğenerek sipariş verdim ancak 05.01.2026 tarihinde teslim edilen sandalyeler, mağazada gördüğüm ve sipariş ettiğim modelden farklı çıktı. Yani bana, sipariş formunda yer alan ürünlerden farklı sandalyeler teslim edildi. Durumu f...

Çetinkaya isimli mağazanın kendi internet sitesi üzerinden online alışverişle 2 adet ürün sipariş ettim; ancak gönderilen ürünlerden biri yanlış geldi. Ürünü ilk etapta iade etmek istemedim, sadece doğru ürünle değiştirilmesini talep ettim ve zaman kaybı yaşamamak için fiziksel mağazalarına da gitme...

Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan isim yazılı bir yastık siparişi verdim. 12 Aralık’ta verdiğim bu sipariş hem geç gönderildi hem de yanlış ürün olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü değişim için iade etmek üzere yaklaşık on gün önce kargoya verdim, ancak o günden bu yana ne ürünümle ilgili bir...

Amazon.com üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug gri termos bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 405-0012850-1059522. Ürünü özellikle gri gövde ve gri kapak olarak seçmeme rağmen, 07.01.2026 tarihinde bana kül grisi tonunda, kapağı beyaz olan farklı bir ürün gönderildi. Amazon “bize ulaşın...

12.12.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığımız bir sipariş, müşterinin yanlış ürün alması nedeniyle iade olarak Aras Kargo ile tarafımıza gönderilmiştir. Aras Kargo Kuzey Marmara şubesi, iade kargoyu teslim etmek için adrese geldiklerini ancak bizi bulamadıklarını söylemektedir. Oysa ofisimiz sabah 09...

Instagram’daki “Vera_modaa” sayfası üzerinden Eylül ayında saks mavi bir abiye siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, hem model olarak farklı hem de lacivert renkteydi ve üstelik etiketi sökülmüş şekilde gönderildi. Yaşadığım bu sorun üzerine sayfaya Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama ra...

15.02.2025 tarihinde Profnex’in kendi internet sitesi üzerinden “Profnex spor iş ayakkabısı” adıyla bir ayakkabı satın aldım. Bana özellikle 1 numara büyük almam gerektiği söylendi, ben de buna güvenerek bir numara büyük sipariş verdim. Ayakkabı elime ulaştığında büyük geldiği için değiştirmek isted...

29.12.2025 tarihinde Ser Grup adlı satıcıdan, Facebook üzerindeki reklamlarına tıklayarak www.bumarka.com.tr sitesi aracılığıyla araç kamerası siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir benzerliği yok, tamamen farklı bir ürün göndermişler. Hem model hem de kalite olara...

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Adidas f50 Elite model krampon siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra, tarafıma sipariş ettiğim Elite model yerine bir alt segment olan Pro model gönderildi. Yani ürün açıklamasında ve sipariş detaylarında yer alan Adidas f50 ...

Trendyol üzerinden aynı sipariş içinde iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade etmek istedim ancak iade oluştururken yanlış ürün kodunu seçtiğim için sistemde elimde kalan ürünün iadesi yapılmış göründü, aslında iade için gönderdiğim diğer ürün ise yanlış iade kodu nedeniyle dikkate alınmadı...

7 Ocak 2026 sabah saat 07.00 civarında Tonny Black internet sitesinden TB9754881943 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün olduğunu fark edip anında iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu ya da yönlendirmesi bulunmadığı için işlemi kendim yapamad...

26.12.2025 tarihinde MediaMarkt uygulaması üzerinden 293644479 sipariş numarasıyla Apple MacBook M4 Pro ve Magic Mouse satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve Adana Turgut Özal MediaMarkt şubesine gittim. Mağazada yapılan incelemede, MacBook kutusunun ü...

Big Moda Ebrar’ın Instagram hesabı ve internet sitesinden 30 Aralık 2025 tarihinde şal/eşarp alışverişi yaptım, ürünler 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kampanyalı olmayan siyah likralı bir şal siparişi verdim, 250 TL ödedim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak kampanyalı ürünlerde ia...

BKM mobil uygulaması üzerinden KPSS hazırlık kitabı almak isterken yanlışlıkla E-KPSS kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram BKM28TS281228946841 olan ürünler pazar günü elime ulaştıktan sonra, hatalı seçim yaptığımı fark edince hemen iade talebinde bulundum. İade için BKM ile görüştüğümde, karg...

Instagram’da Solokrampon sayfasından beğendiğim bir kramponun videosunu görerek sipariş verdim. Özellikle videodaki modelin daha farklı ve güzel göründüğünü belirterek o ürünü istediğimi yazdım. Buna rağmen bana videodakinden farklı, istemediğim bir model krampon gönderildi. Ürün için 2.100 TL ödem...

Erel Medikal firması üzerinden WhatsApp aracılığıyla sedye örtüsü siparişi verdim ve 05.08.2025 tarihinde kredi kartı ile 8.895 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen uzun süre bekletildim, daha sonra gönderilen ürünler hem adet olarak eksik hem de tamamen yanlış çıktı. Durumu firmaya ilettiğimde...

Portenza Giyim’den Instagram üzerinden arkası delikli ve simli bir sweatshirt siparişi verdim, ancak kapıda nakit 650 TL ödeyerek teslim aldığım kargodan pazarda satılan basit bir sade siyah sweatshirt çıktı. Ürün, görseldekiyle ve açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yanlış ürün gönderildiğini ...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde verdiğim 10654046497 numaralı siparişimde yer alan yapay çiçek ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Bunun yerine kargo firması tarafından tamamen alakasız, farklı bir ürün getirildi. Durumu fark eder etmez kargo şirketini arayıp yanlış ürün teslim edildiğini bildirdi...