Ana Sayfa
Amazon
İade
Amazon Yanlış Kahve Ürünü ve İade Engeli Mağduriyetim

ID:34765929

Amazon Yanlış Kahve Ürünü ve İade Engeli Mağduriyetim

Yağmur

05 Ocak 10:33

Amazon üzerinden filtre kahve siparişi verdim. Sipariş numaram ac4586796 olan ürün 3 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü özellikle öğütülmüş kahve olarak düşündüğüm için aldım ancak paket elime geçtiğinde çekirdek kahve olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve iade etmek istedim.

İade işlemini başlatmak istediğimde bu ürün için “iadesi yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iade oluşturamadım. Site içinde müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir yönlendirme veya iletişim kanalı da bulamadığım için durumu kimseye iletemedim.

Ben bu ürünün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ellerinde mevcutsa aynı ürünün öğütülmüş kahve olanıyla değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Yanlış beklentiyle aldığım ve kullanamadığım bir ürünün, “iadesi yok” denilerek sistemde tamamen kilitlenmiş olmasını mağduriyet olarak görüyor, konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yağmur

06 Ocak 18:54

Müşter hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor Prime üyesiyken anında cevap verilen bir sistemleri vardı! İnternetten imkansız ne tel bulabiliyorum ne ulaşabilecek bir yer görebiliyorum! Bir DHA kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve tüm çevreme bu sorunu anlatacağım site olacak!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Çekirdek Olarak Geldi, İade Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yasemin

Amazon

14 Ekim 2025 13:47

413

Amazon üzerinden bugün Ankara’daki adresime Kahve Dünyası Türk Kahvesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-8810870-8781909. Ürün elime ulaştığında, kahvenin çekirdek olarak gönderildiğini fark ettim. Satın alırken ürünün çekirdek olacağını gözden kaçırmışım ve evde bu miktarda (1 kg) Türk kahvesin...

kahve-cekirdek-olarak-geldi-iade-kabul-edilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı İletişim Kuramıyorum

Sinan

Amazon

07 Aralık 2025 13:39

358

Amazon mobil uygulaması üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde, 171-4845887-4770758 sipariş numarası ile 2 adet filtre kahve siparişi verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürün için 'iade edildi' bilgisi görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, üzerinden 11 gün geçme...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Filtre Kahve Yerine Çekilmemiş Çekirdek Kahve Geldi

Mehmet

Amazon

18 Ekim 2023 18:48

459

14.10.2023 de Amazon'dan filtre kahve siparişi verdim, 17 Ekim günü adrese geldi gelen çekilmemiş kahve çekirdeği. Hesabımdan iade yapmak istedim ürün iade edilemezmiş hem yanlış ürün gönder hem de iade olmadın. Kendilerine Google lede belirtilen telefon. Lardan ulaşmaya çalıştım olmadı mailden yazd...

Amazon Filtre Kahve Yerine Çekilmemiş Çekirdek Kahve Geldi

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Ürünü İçin İade Talebim Gıda Gerekçesiyle Reddedildi

Mustafa

Amazon

17 Eylül 2025 20:47

400

14 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Kurukahveci Mehmet Efendi Colombian Filtre Kahve 250 gr” ürününü sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla aldığım için, teslimatın ardından 17 Eylül 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak Amazon, gıda ürünlerinin iadesi yapılmadığı gerekçesiyle talebimi redde...

Kahve Ürünü İçin İade Talebim Gıda Gerekçesiyle Reddedildi

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Gıda Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Serkan

Amazon

15 Eylül 2025 09:50

555

8 Eylül’de Amazon üzerinden “Kahve Dünyası Espresso Kavrulmuş Çekirdeği 2 kg” siparişi verdim (Sipariş No: 407-4186605-1049121). Siparişimin belirtilen tarihlerde teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece kargo firmasıyla ilgili gecikme olduğu, i...

gida-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg