Yanlış Ve Kırık Ürün, Geciken İade: Çiçek Sepeti'nde Çözülmeyen Mağduriyet

22 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak “kupa silahlı” ürününü sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselden tamamen farklıydı. Bunun üzerine Çiçek Sepeti’ne şikayette bulundum ve yaklaşık bir hafta boyunca “incelemede” olduğu söylendi.
Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak para iadesi yapılacağı, ancak ürünü iade etmem gerektiği belirtildi. Hediyeyi kardeşime çoktan verdiğimi, bu ürünü nasıl iade edebileceğimi sorduğumda, “Tamam, paranız yatacak, gönderebilirseniz gönderin” denildi. Buna rağmen sipariş numarası 438101705 olan alışverişime ait ücret tarafıma iade edilmedi.
Yanlış ürün gönderimi yapılmasına ve para iadesi sözü verilmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmediği için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Çiçek Sepeti’nden bugün, A**** D****’e doğum günü için 437522285 numaralı siparişimle bir çiçek gönderdim. Ödemesini 1.299 TL olarak yaptığım ürün, sitedeki görsel ile alakası olmayan, tamamen farklı bir şekilde alıcıya teslim edildi. Bu sadece bugüne özel bir sorun değil; son dönemde neredeyse her...
11 Aralık’ta Çiçek Sepeti’nden doğum günü için çiçek siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle ve belirtilen görsel tip/model ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem görsel anlamda hem de beklenti olarak tamamen alakasız bir ürün teslim edildi ve bu durum hem beni hem de hediyeyi gönderm...

Eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Ancak ekranda seçtiğim ürün ile elime ulaşan ürün arasında ciddi farklar bulunuyor. Bu durum yalnızca hayal kırıklığı değil, aynı zamanda özel bir günü mahvetmeye yetecek kadar önemli bir sorun yaratmıştır. Maalesef bu ilk kez yaş...
Yorumlar