Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34769312
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Teslimatı Ve Uzak İade Şubesi Zorluğu

Yanlış Ayakkabı Teslimatı Ve Uzak İade Şubesi Zorluğu
profile
Berkay
Sporjinal
05 Ocak 15:36
1.229

Sporjinal’in online mağazasından Skechers Outdoor model ayakkabı sipariş ettim ancak bugün kargodan Adidas Terrex marka/model farklı bir ayakkabı teslim edildi. Sipariş numaram 3119715842912587, teslimat adresim İzmir Narlıdere’dir.

Durumu fark eder etmez Sporjinal ile iletişime geçtim. Bana, yanlış gönderilen ürünü iade edebilmem için MNG Kargo şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak MNG Kargo şubesi bana oldukça uzak ve bu mesafeye gitmem mümkün değil. Ürünün yanlış gönderilmesi benim hatam olmadığı halde, mağduriyetin çözümü için ekstra yol ve zaman harcamam bekleniyor.

Yanlış gönderilen ayakkabının adresimden kargo görevlisi tarafından alınmasını ve ya doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Sporjinal Logo
Sporjinal
05 Ocak 16:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Berkay bey, Kargo süreci hakkında tarafınıza detaylı bilgi aktarılmıştır. İyi günler dileriz.

Berkay
Berkay
05 Ocak 17:32

Tarafımı aradılar ve herhangi bir hata telafisi veya sorunumu çözmek yerine benim kendimin gidip kargoya teslim etmesi veya parasını benim ödeyip kargoyu adresimden teslim almalarını söylemem gerektiğini söylediler. Hatalı gönderdikleri ürünün telafisi yok çözümü hiç yok buradan asla ürün almayın.

Sporjinal Logo
Sporjinal
06 Ocak 08:17

Merhaba Berkay bey, firmalar şahsi adresinize kurye talep edememektedirler.Konu ile ilgili detaylı bilgi aktarılmıştır.İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Halil
Sporjinal
11 Eylül 2025 20:13
1.221

Sporjinal’den Adidas Puma marka ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 133674676). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim ayakkabıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor; tamamen farklı bir ürün geldi. Ürünü Ankara Dikmen’deki ev adresime teslim aldım ve bu durum siparişi verdikten sadece 1 gün sonra gerçe...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Trendyol Ve Sporjinal Markasından Şikayetçiyim

profile
Burcu
Sporjinal
14 Ocak 2024 23:19
3.955

Merhaba, 3 Ocak'ta Trendyol üzerinden Sporjinal mağazasından Adidas marka ayakkabı satın aldım. 6 Ocak'ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Müşteri hizmetlerinizi aradım fakat cevap alamadım. Ayakkabım 2 haftadır elime ulaşmadı. Lütfen durumla ilgilenir misiniz? Satıcı, durumu basit bir şekilde ...

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sporjinal İade Ücretim 11 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Mesut
Sporjinal
11 Kasım 2025 12:49
1.335

22 Ekim 2025 tarihinde Sporjinal üzerinden satın aldığım Skechers Escape Plan model ayakkabıyı, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve faturasıyla birlikte MNG Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 31 Ekim 2025 tarihinde ürünün Sporjinal’e ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine r...

2 Yorum

Sporjinal'den Aldığım Skechers Ayakkabının Sorunu

profile
Ersin
Sporjinal
12 Mart 2025 11:42
3.028

Sporjinal adlı siteden Skechers marka ayakkabı (2784451740111817 sipariş kodlu) sipariş ettim. Üzerinden 3 ay daha geçmedi, ürünün yan tarafları açıldı. Ben yıllardan beridir Skechers kullanıcısıyım. Bugüne kadar ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bu markayı daha önce hep kendi mağazasından aldığım...

Sporjinal'den Aldığım Skechers Ayakkabının Sorunu
Sporjinal'den Aldığım Skechers Ayakkabının Sorunu
Sporjinal'den Aldığım Skechers Ayakkabının Sorunu

Öne Çıkan Konular

Sporjinal adidas Sporjinal ayakkabı Sporjinal izmir Sporjinal mağazaları
Benzer Şikayet Yaz