to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı El Feneri İadesi Sonrası 2.000 TL Geri Ödeme Alınamadı
Instagram reklamları üzerinden “hasuba 10000 rumen el feneri” adıyla bir ürün siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile 28.11.2025 tarihinde kapıda ödeme şeklinde tarafıma teslim edildi ve 2.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak ürünü denediğimde el fenerinin arızalı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine ürünü iade etmek için 03.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile “Fest Danışmanlık ve Depolama” adına, İstanbul Sultangazi adresine geri gönderdim. Kargomun teslim edildiğine dair Aras Kargo’dan takip ve teslim bilgim bulunuyor. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ürün geri gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda ise numaranın yanlış olduğu söylenerek görüşme sonlandırılıyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Arızalı çıkan ürünün bedeli olan 2.000 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram reklamları üzerinden “hasuba 10000 rumen el feneri” adıyla bir ürün siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile 28.11.2025 tarihinde kapıda ödeme şeklinde tarafıma teslim edildi ve 2.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak ürünü denediğimde el fenerinin arızalı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine ürünü iade etmek için 03.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile “Fest Danışmanlık ve Depolama” adına, İstanbul Sultangazi adresine geri gönderdim. Kargomun teslim edildiğine dair Aras Kargo’dan takip ve teslim bilgim bulunuyor. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ürün geri gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda ise numaranın yanlış olduğu söylenerek görüşme sonlandırılıyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Arızalı çıkan ürünün bedeli olan 2.000 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Çok uğraştırdınız ama yinede Teşekkürler
