iade etme, yanlış sipariş

25 Kasım 2025 tarihinde Liva Beşevler şubesine yaş pasta almak üzere gittim. Şubedeki fiyatların internet sitesindeki fiyatlardan yaklaşık iki kat daha yüksek olduğunu öğrenince, personel tarafından online sipariş verirsem pastayı şubeden hemen teslim alabileceğim söylendi. 1000 TL civarında olan bi...

Getir Çarşı üzerinden Hızlı Çiçek isimli işletmeden, 24 Kasım 2025 tarihinde saat 09:56’da Ankara Çankaya’daki eski liderime hediye olarak çiçek gönderdim. Uygulamada uzun süre sipariş teslim edilmemiş görünüyordu, daha sonra ise teslim edildi olarak güncellendi fakat aslında çiçek teslim edilmemişt...

12.11.2025 tarihinde Instagram’daki Polivia.tr sayfası üzerinden, polivia.com.tr adresinden erkek Lacoste eşofman takımı (L beden) siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve bu alışveriş için toplam 1.800 TL ödedim. Ürünüm Shopier aracılığıyla Yurtiçi Kargo tarafından 118976955457 takip numar...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim #w9lj-g76q numaralı siparişi yanlışlıkla oluşturdum ve hemen ardından iptal etmek istedim. Ancak uygulamadaki iptal etme butonunun altında 'kullanım dışı' yazdığı için siparişi iptal edemiyorum. Şu an itibarıyla kredi kartımdan ödeme alınmış durumda fakat ne uygulama ...

15 Kasım’da Paul Kenzi’nin kendi web sitesi üzerinden Christmas Collection Ginger Bells couple ürününü sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine geyik couple ürünleri gönderildiğini fark ettim. Hemen WhatsApp hattından firmaya ulaştım, iade etmem gerektiği ve iadem o...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 11 Kasım’da 70151903 numaralı siparişimle Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldım. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğim için değişiklik yapmak istedim. N11, adres değişikliğini kendilerinin yapamayacağını söyleyince Media Markt müşteri hizmet...

Lennon Wear firmasından Shopier üzerinden bir pantolon satın aldım. Sipariş ettiğim beden yerine bana başka birisine ait olan, XXL ve bana kesinlikle uymayan bir pantolon gönderdiler. Hatanın tamamen kendilerinde olmasına rağmen ürünü hiçbir şekilde değişime kabul etmediler. Sorunu çözmek için What...

Mango’nun online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım ciddi bir hata ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Özel bir günüm için tulum siparişi verdim ancak 25 Kasım’da teslim edilen kargodan çok daha düşük ücretli bir çanta çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, f...

24 Kasım 2025 günü, öğle saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Öncü Döner Kepez şubesinden #ipqg-h4im numaralı siparişi verdim. Sistemde kayıtlı ev adresime yanlışlıkla sipariş oluşturdum. İş yeri adresime teslimat yapılmadığı için siparişin hemen ardından iptal etmek istedim. Hem Yeme...

İstanbul Pendik Doğtaş mağazasından toplam 77.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı 09.11.2025 tarihinde yapıldı ancak teslimatta hem ayıplı hem de eksik ürünle karşılaştım. Sipariş dışı, yanlış renk bir berjer gönderildi ve TV ü...

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol GO – Migros Sanal Market aracılığıyla 10716589194 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle peynir, tereyağı ve zeytin gibi soğuk zincir gerektiren ürünler bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde hem bazı ürünlerin beklediğimden farklı olduğu...

19 Kasım 2025 gecesi saat 23.00 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi 23.099 TL bedelle satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan yaklaşık 10 dakika sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde, faturanın oluştuğunu gördüm; ancak fatura, sistemde kayıtlı...

7 Ekim tarihinde Chakra’nın online sitesinden çatal bıçak takımı siparişi verdim, ancak yanlış ürün aldığımı fark edince iptal etmek istedim. 7–15 Ekim tarihleri arasında çağrı merkezini en az 10 kez aradım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, hat hemen düşüyor. Daha önce de benzer bir ...

Goodyearotoaksesuar.com.tr üzerinden 23.11.2025 tarihinde hava filtresi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen firma ile paylaştığımda, yalnızca iade etmem gerektiği söylendi. Oysa ben ürünü kullanmak için sipariş verdim ve yanl...

Karaca uygulaması üzerinden 12’li kadeh bardak seti siparişi verdim ancak tarafıma 6 adet küçük su bardağı gönderildi. Sipariş numaram 93048226’dır. 15 Kasım 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanlış ürün gönderimiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....

21 Kasım’da Trendyol üzerinden 9965991703 numaralı siparişimi verdim, satıcı ürünleri ertesi gün hızlı bir şekilde kargoladı. Ancak Trendyol Express kaynaklı olarak kargom yaklaşık bir hafta boyunca Eskişehir ile Bursa arasında gidip geldi ve bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişi özellikle 2...

N11 üzerinden 15 Kasım ve 18 Kasım tarihlerinde aynı ayakkabıdan 42 numara olarak iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde 42 numara almama rağmen tarafıma 44 numara ürün gönderildi. Bu siparişimin numarası 208779962138’dir. Yanlış gönderilen ürün için N11 ve satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü ia...

The North Face’in resmi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Bunu fark eder etmez müşteri temsilcisini aradım, doğru numarayı hemen göndereceklerini, benim de yanlış numarayı kendilerine iletmem gerektiğini söylediler. Yanlış gönderilen ayakkab...

24 Kasım 2025 tarihinde Birissine.com üzerinden yanlış bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ve teslimat numaram 10040829’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi fark ettiğim anda iptal etmek istedim ancak uygulama içinde sipariş iptali yapabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Dünde...

Shopier üzerinden kozmetik ürünü için 680748066 numaralı siparişi yaklaşık 10 dakika önce verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark ettiğim anda iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal butonu bulunmadığını gördüm. Bu kadar kısa süre içinde verilen ve henüz süreç başlangıcındayken olan bi...

Vimen Wear’in kendi internet sitesinden 19.11.2025 tarihinde siyah replika adidas marka bir eşofman takımı satın aldım 24.11.2025te beyaz ve kalitesiz beyaz bir eşofman takımı elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş için 1.481 TL ödeme yaptım ve ürünü teslim aldığımda hatalı gönd...

Instagram üzerinden Asiye Özel Şakiroğlu adlı satıcıdan altüst özel dikim bir takım sipariş ettim. Model olarak istediğimle aynı görünmesine rağmen, verdiğim ölçülere kesinlikle uygun dikilmemişti. Ürün beden olarak üzerime oturmadı ve özel dikim olmasına rağmen ölçülerim dikkate alınmamış. Takım i...