19 Kasım 2025 tarihinde Vimenwear’in kendi internet sitesi üzerinden #7519 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım 25 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak istediğim siyah takım yerine ürün yerine tamamen yanlış bir beyaz takım gönderildi. Ürünü teslim aldığımda siparişimle uyuşmadığını açıkça gördüm ve bu nedenle ürünü kullanmadım.
Yaşadığım bu hata sonrasında firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefon numarasını aradım, WhatsApp hattından yazdım, Instagram üzerinden hem yazdım hem de aradım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne yanlış ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben, tarafıma gönderilen yanlış ürün nedeniyle ödediğim ürün ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Yanlış gönderim ve iletişim eksikliği sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
Yorumlar