Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sudenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
profile
Sudenur
25 Kasım 2025 19:16
627
Sudenur'un Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Shopier ekibinden Özlem hanıma ve sonra Shopier ekibine teşekkür ederim. Normalde mağazanın direkt kestirip attığı iade talebini. Hızlıca sonuca kavuşturdular ve iade gerçekleşti.”

20.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden Kremlin.co isimli satıcıdan bir çift ayakkabı ve bir adet sweatshirt satın aldım. Ürünler 25.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabı görseldekiyle uyuşmayan, farklı bir ürün olarak gönderildi, sweatshirt ise tamamen yanlış ürün olarak yollandı.

Sipariş numaram 857941011’dir. Ürünleri iade etmek istediğimi belirterek marka ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, hiçbir gerekçe sunmadan iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Shopier tarafına da durumu ilettim ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım.

Yanlış ve görseldekiyle uyuşmayan ürün gönderilmesine rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin sipariş numaram üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
Sudenur
Sudenur
26 Kasım 2025 10:59

Kremlin.co zaten iade kabul etmediğini söyledi. Shopier'i aradığımda markaya iletildi 2 iş günü süresi var cevabı için diyor müşteri hizmetlerine de bağlanmıyor. Konunun hızlıca çözülmesini bekliyorum. Tüketici Hakları'na göre 14 gün iade hakkım bulunmakta.

Sudenur
Sudenur
26 Kasım 2025 11:52
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Az önce Shopier'den Özlem hanım aradı ve iade süreciyle ilgilendiğini belirtti benden ayakkabı tabanının fotoğraflarını da yüklememi istedi buraya iadede sıkıntı olmaması adına. Özlem hanıma ve Shopier'e şimdiden teşekkür ederim.

Sudenur
Sudenur
28 Kasım 2025 22:03

Öncelikle Shopier ekibinden Özlem hanıma ve sonra Shopier ekibine teşekkür ederim. Normalde mağazanın direkt kestirip attığı iade talebini. Hızlıca sonuca kavuşturdular ve iade gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi İade Ve Ücret Talebim Reddedildi

profile
Nimet
23 Kasım 2025 00:46
1.690
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi İade Ve Ücret Talebim Reddedildi
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-ve-ucret-talebim-reddedildi-4.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-ve-ucret-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seçil
25 Eylül 2025 16:55
839
Deforme Ve Dar Ayakkabı İçin İade Hakkım Reddedildi

profile
Canan
07 Mayıs 2025 17:53
4.235
Shopierden Aldığım Ayakkabı Sahte Ve İade Talebim Reddedildi
Shopierden Aldığım Ayakkabı Sahte Ve İade Talebim Reddedildi
Shopierden Aldığım Ayakkabı Sahte Ve İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz