to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Doğru Ürün Talebi
Goodyearotoaksesuar.com.tr üzerinden 23.11.2025 tarihinde hava filtresi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz yanlış ürün gönderildiğini fark ettim.
Durumu hemen firma ile paylaştığımda, yalnızca iade etmem gerektiği söylendi. Oysa ben ürünü kullanmak için sipariş verdim ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle zaman kaybı yaşamak istemiyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi ile uğraşmak yerine, tarafıma en kısa sürede, sipariş numaram ts231126610 olan alışverişimdeki doğru hava filtresinin gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Goodyear Oto Aksesuar Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Goodyear Oto Aksesuar Müşteri Çözüm Merkezi
Tarafımla iletişime geçildi öncelikle iletişim için teşekkür ederim. Firmanın tamamen kendi hatası olmasına rağmen değişim sağlamadığını yalnızca kargo firması ile iletişime geçerek para ve malzeme iadesi yapılabileceğini ilettiler. 200 küsur liralık ürün için ve 79 liralık kargo ücreti için de gitmeye değmeyeceğini düşünerek, başka bu firmayı kullanmak isteyenlere de fikir olması açısından şikayetimin devam ettiğini bildirmek isterim.
