Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fotomanya Fotoğraf Baskı Logo

Fotomanya Fotoğraf Baskı

Fotomanya Fotoğraf Baskı Logo
Fotomanya Fotoğraf Baskı

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Fotomanya Fotoğraf Baskı için açılan 16 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 85/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%39,39) izleniyor; bunu hizmet değişikliği (%21,21) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%18,18) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla iptal taleplerinin reddedildiğini, fiyat artışlarını ve baskı kalitesindeki sorunları bildiriyor.

85/100
Çözüm Başarısı
33Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%39,4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%21,2
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%18,2
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%9,1
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%3
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Selda

    Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim

  • Emre

    Siparişim kargoya verildi. İlgi ve alakalarından dolayı markaya teşekkür ederim.

  • Ayşe

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Fiyatlandırma Süreçlerindeki Uyuşmazlıklar

  • İptal taleplerine rağmen tahsilat: 3 şikayette 'kişiye özel ürün' gerekçesiyle iptalin reddedildiği veya fiyat artışı sonrası taleplerin kabul edilmediği belirtiliyor.
  • Yanıltıcı kampanya uygulamaları: 3 şikayette başlangıç fiyatının 'jel koruma' veya kargo gibi ek ücretlerle 300 TL'den 600 TL'ye çıkarıldığı aktarılıyor.

Baskı Kalitesi ve Ürün Kusurları

  • Ayıplı ürün teslimatı: 3 şikayette fotoğrafların kırpılmış, piksellerin düşük veya vernik uygulamasına rağmen solmuş olduğu ifade ediliyor.

Lojistik ve Teslimat Aksaklıkları

  • Taahhüt edilen sevk süresinin aşılması: 2 şikayette 1-3 Ekim tarihli gönderim sözlerine rağmen ürünlerin iletilmediği ve takip numarası verilmediği bildiriliyor.
  • Siparişlerin kargoya verilmemesi: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, bir ay boyunca beklendiği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Sorunları

  • Destek kanallarının yetersizliği: 2 şikayette gece saatlerinde rahatsız edildiği ve kişisel fotoğrafların izinsiz aktarıldığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede bırakma: 2 şikayette kargo süreçlerinde 'kargonuz çıkmadı' denilerek kullanıcıların oyalandığı ifade ediliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız bırakılması: 2 şikayette sosyal medya üzerinden engellendiği veya mesajlara cevap alınamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

100 şikayet
Sonuçlarda ara...

Vernikli Fotoğraf Baskısında Kalitesiz Çıktı Ve Erken Solma Destek Yok

398

Fotomanya’yı Instagram üzerinden bularak 4 Mayıs 2026 tarihinde elimdeki yaklaşık 100 adet dijital fotoğrafın baskısı iç...

Fotomanya Fotoğraf Baskısında Ücret Artışı Ve Psikolojik Baskı

416

Fotomanya Fotoğraf Baskı isimli Instagram/WhatsApp üzerinden hizmet veren fotoğraf baskı merkezine ilişkin yaşadığım mağ...

Kargo Takip Numarası Olmadan Siparişim Gönderilmedi

773

Fotomanya internet sitesi üzerinden 9 Ağustos tarihinde fotoğraf baskı siparişi verdim. Sipariş numaram f1866943. Sistem...

Çözüldü
1

"Sorunumu çözdüler"

Selda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Aysel şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen Siparişin Habersiz Kargoya Verilmesi

2.284

Fotomanya’dan WhatsApp üzerinden fotoğraf baskı siparişi vermiştim. Sipariş süreci boyunca sürekli ek ücret çıkartmaya ç...

Çözüldü
401

"Şikayet var a teşekkür ederim"

Kadir şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
25

"Teşekkür ederim 🙏🏻"

Hilal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler."

Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Fatmanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Kuzey şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
122

"Çok teşekkür ediyorum firma bana ayrıca bir Çerçeve daha ve bir albüm daha yollamış"

Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ayse şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Siparişim kargoya verildi. İlgi ve alakalarından dolayı markaya teşekkür ederim."

Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
176

"Marka sorunumu çözdü teşekkür ederim"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
702

"Firma sorununu çözdü. Mağduriyetim giderildi firmaya teşekkür ederim."

Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı

Ek Ücret Talebi Ve İptal Edilemez Söylentisiyle Yanıltıcı Satış Uygulaması

5.614

"Mağduriyetim giderildi"

Fotomanya üzerinden WhatsApp aracılığıyla 100 adet fotoğraf baskısı siparişi verdim. Bana ilk etapta fotoğraflarımı gönd...

Çözüldü
626

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.098

"Sorunum çözüldü teşekkürler ücretin 100.70 ini geri aldım"

Nida şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Fotomanya Fotoğraf Baskı 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim