Shopier Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Sorunu

Lennon Wear firmasından Shopier üzerinden bir pantolon satın aldım. Sipariş ettiğim beden yerine bana başka birisine ait olan, XXL ve bana kesinlikle uymayan bir pantolon gönderdiler. Hatanın tamamen kendilerinde olmasına rağmen ürünü hiçbir şekilde değişime kabul etmediler.
Sorunu çözmek için WhatsApp üzerinden, Shopier mesajlarıyla ve telefonla defalarca firmaya ulaştım ancak buna rağmen sorunum giderilmedi ve yardımcı olmadılar. Yanlış ürün gönderdikleri halde sorumluluk almayarak mağdur olmama sebep oldular.
Gönderilen bu yanlış ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri yatırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak suç duyurusunda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.


Yorumlar